Problema
- En la vista Cuadrícula del módulo Biblioteca, no aparecen las miniaturas de imagen.
- En Tira de diapositivas, al hacer clic en una imagen no se selecciona su miniatura correspondiente en la cuadrícula del módulo Biblioteca.
- Al cambiar a la vista Lupa en el módulo Biblioteca, la imagen se procesa de forma extraña y muestra fragmentos de la cuadrícula o imágenes previas en el fondo.

Versiones de productos afectadas
Sistemas operativos
Windows 7 y versiones posteriores
Soluciones
Pruebe las soluciones siguientes en el orden en que aparecen. Tras aplicar los pasos de cada solución, compruebe si el problema se ha resuelto.
Solución 1: actualice Lightroom Classic CC a la última versión.
Asegúrese de haber actualizado a la última versión de Lightroom Classic CC.
Para comprobar si hay instalaciones más recientes y actualizarlas, consulte Mantenga Lightroom actualizado.
Solución 2: actualice el controlador de gráficos.
Descargue e instale el controlador más reciente directamente desde el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica.
Solución 3: deshabilite Direct2D.
(Lightroom Classic CC 7.1)
Si utiliza Lightroom Classic CC 7.1, siga estos pasos:
- Abra Lightroom Classic CC.
- Elija Edición > Preferencias (Win) o Lightroom > Preferencias (Mac) en la barra de menús.
- En el cuadro de diálogo Preferencias que se abre, vaya a la ficha Rendimiento.
- Desactive la casilla Usar procesador gráfico.
- Haga clic en Aceptar.
(Lightroom Classic CC 7.0 y 7.0.1)
Si utiliza Lightroom Classic CC 7.0 o 7.0.1, siga estos pasos:
- Abra Lightroom Classic CC.
- Seleccione Edición > Preferencias (Win) o Lightroom > Preferencias (Mac).
- En el cuadro de diálogo Preferencias, vaya a la ficha Ajustes preestablecidos.
- En la ficha Ajustes preestablecidos, haga clic en el botón Mostrar carpeta de ajustes preestablecidos Lightroom. SE abre la carpeta de ajustes preestablecidos raíz en el Explorador de archivos o el Finder.
- Vaya a la carpeta Lightroom.
- Vaya al vínculo https://adobe.ly/2hUHGYa y descargue el archivo config.lua. Copie el archivo config.lua descargado en la carpeta Lightroom mencionada en el paso anterior.
- Reinicie Lightroom Classic CC.
En el cuadro de diálogo Información del sistema (Ayuda > Información del sistema) debería aparecer la entrada config.lua como se muestra a continuación:
Config.lua-Flags:
AgView.disableDirect2D = true
Solución 4: asocie el perfil de color sRGB IEC61966-2.1 en su sistema
Este problema puede ocurrir en la vista de cuadrícula del módulo Biblioteca debido a un perfil de color dañado.
Para conocer el procedimiento para cambiar el perfil de color en sistemas Windows y Mac, consulte "Solución 2: asocie el perfil de color sRGB IEC61966-2.1 en su sistema" en este artículo.
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