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No es posible migrar la configuración después de actualizar Premiere Pro

¿No puede importar sus preferencias y la configuración después de actualizar Premier Pro? Estamos aquí para ayudarle. Pruebe estos pasos para la solución de problemas.

Problema

No es posible migrar la configuración, los valores preestablecidos, las áreas de trabajo ni los métodos abreviados del teclado al actualizar de una versión anterior de Premiere Pro a una nueva (incluso si se activa la opción de importarlos).

¿Por qué sucede esto?

Puede producirse un error en la migración si una versión anterior de la versión preliminar instalada ha creado una carpeta de preferencias o de configuración. Aunque se supone que el flujo de trabajo de migración copia las preferencias y la configuración antiguas en la estructura de la nueva versión, si esos archivos ya existen, el proceso de migración no los sobrescribe.

Resolución

  1. Mueva la carpeta de preferencias a otra ubicación del equipo para realizar una copia de seguridad de la configuración.

    Nota:

    La carpeta de preferencias se encuentra aquí de forma predeterminada:

    • Windows: C:\Users\<username>\Documents\Adobe\Premiere Pro\<version>\Profile-<profilename>
    • macOS: /Users/<username>/Documents/Adobe/Premiere Pro/<version>/Profile-<profilename>
  2. Desinstale Premiere Pro.

  3. Elimine la carpeta de migración que se encuentra aquí:

    • Windows: users\<username>\AppData\Local\Adobe\OOBE\com.adobe.accc.apps\CCPrefMigration
    • macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE/com.adobe.accc.apps/CCPRefMigration
  4. En la aplicación de escritorio de Creative Cloud, seleccione Actualizar y seleccione la casilla de verificación Importar configuración.

Cuando se instale de nuevo Premiere Pro, la configuración, los valores preestablecidos, los valores preestablecidos de las áreas de trabajo y del teclado se copiarán de la versión anterior a las últimas versiones.

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