¿Instala o va a instalar en un dispositivo nuevo por primera vez?
Haga clic en Obtener Substance 3D Designer a continuación para iniciar la descarga. Siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión e instalar. Si es la primera vez que instala una aplicación de Creative Cloud, también se instala la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
¿Ha olvidado su Adobe ID o contraseña?
El Adobe ID es la dirección de correo electrónico que utilizó por primera vez al iniciar una versión de prueba o al comprar una aplicación o un abono de Adobe. Encuentre soluciones a problemas habituales de inicio de sesión y de Adobe ID.
¿Por qué tengo que iniciar sesión para usar Substance 3D Designer?
Debe iniciar sesión periódicamente para validar la licencia. Los suscriptores mensuales deben hacerlo cada 30 días y los suscriptores anuales, cada 99 días. También hay que iniciar sesión cuando se descarga o actualiza Substance 3D Designer. Para obtener más información, consulte Iniciar sesión para activar las aplicaciones de Adobe.
He comprado un plan equivocado. ¿Cómo cambio de plan?
Obtenga información sobre cómo cambiar a otro plan de Adobe o modificar el almacenamiento o la frecuencia de facturación de la suscripción actual.
¿Cómo puedo obtener mi factura?
Puede imprimir un formulario de factura desde su cuenta en Adobe.com. Para más detalles, consulte Imprimir un recibo de pago o una factura.