„Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklė įeina į kai kurių „Adobe“ produktų atsisiunčiamą įrangą kaip sudėtinė dalis. Jei turite klausimų apie „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklę, perskaitykite DUK toliau. Jei jūsų klausimas čia neatsakomas, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.

Apie „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklę

Kas yra „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklė ir kaip ji veikia?

„Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklė leidžia greitai ir patogiai atsisiųsti failus, ypač didelės apimties. Taip pat galima pristabdyti ir tęsti atsisiuntimą, tvarkyklė automatiškai įdiegia produktą, kai atsisiuntimas baigiamas.

„Windows“ „Akamai“ atsisiunčia vykdomąjį (.EXE) failą. Kai kuriems ypač dideliems Windows produktams Akamai taip pat atsiunčia .7z failą. Jei reikia, .EXE ir .7z failai abu atsiunčiami į tą patį aplanką, kad būtų galima sėkmingai įdiegti produktą.

„MAC“ OD „Akamai“ atsisiunčią vieną .DMG failą.

Kokie produktai naudoja „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklę?

Kai kuriuose „Adobe“ bandomuose produktuose yra naudojama „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklė, dar vadinama „Akamai NetSession“ sąsaja. Tokie bandomieji produktai, naudojantys „Akamai“, yra „Acrobat X Pro“, „Adobe Captivate“ ir „Technical Communications Suite“.

Kokie yra „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklės sistemos reikalavimai?

  • Operacinės sistemos: „Windows XP“, „Windows Vista“, „Windows 7“, „Windows Server“ 2003 arba 2008; „Mac“ OS X v 10.4 ar naujesnė versija
  • Naršyklės: „Internet Explorer“ 7 arba 8, „Firefox“ 2.x ar naujesnė versija, „Safari“ arba „Chrome“

Kur galiu atsisiųsti „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklę?

Kai atsiunčiate bandomąjį produktą iš Adobe.com, kuriame naudojama „Akamai“, „Akamai“ bus automatiškai atsiųsta ir įdiegta jūsų kompiuteryje. Po to ji automatiškai pradės „Adobe“ produkto atsiuntimą. Jei atsisiunčiate papildomą įrangą ar produktus, iš naujo nereikės „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklės atsisiųsti ar įdiegti, jei nesate pašalinę jos iš sistemos. Jei iš sistemos ją pašalinote, prieš naująjį atsisiuntimą ji vėl bus įdiegta.

Atsisiuntimas

Kaip tęsti nutrūkusį atsisiuntimą?

„Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklės lange arba savo naršyklėje (parduotuvėje) spauskite mygtuką Tęsti. 

Tęsti pristabdytą bandomojo produkto atsisiuntimą:

Akamai 3 mygtukas Tęsti

Jei uždarėte „Akamai“ ar naršyklės langą, dukart spustelėkite piktogramą Tęsti atsisiuntimą savo darbalaukyje.

Pastaba:

Jei reikia pagalbos, žr. Negaliu atsisiųsti įsigyto produkto iš Adobe.com parduotuvės.

Nepavyksta įdiegti „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklės 3 versijos.

Jei matote „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklės įdiegimo langą, bet įdiegimas neprasideda, bandykite langą atidaryti iš naujo. Po to spauskite Vykdyti.

Bandykite atidaryti iš naujo

„Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklės 3 versija įdiegiama, kai parodoma atsisiuntimo eigos juosta. Galite gauti raginimą pasirinkti vietą atsisiunčiamam failui įrašyti.

Jei „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklė neįdiegiama arba gaunate klaidos pranešimą, Atsisiųskite bandomąją versiją tiesiogiai.

„Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklė 3 įdiegiama, bet atsisiuntimas neprasideda.

Neuždarykite tinklo naršyklės ir „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklės 3 versijos lango, kol nesibaigs atsisiuntimas. Jei langą uždarysite per greitai, atsisiuntimas nepavyks.

  1. Eikite į „Adobe“ atsisiuntimų puslapį ir pradėkite atsisiuntimą iš naujo.

  2. Palikite tinklo naršyklės ir „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklės 3 versijos langą atidarytą, kol nesibaigs atsisiuntimas.

  3. Jei atsisiųsti vėl nepavyksta, atsisiųskite įrangą be „Akamai“. Žr. Atsisiųsti bandomąją versiją tiesiogiai.

„Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklė įdiegiama, atsisiuntimas prasideda, bet sustoja arba nutrūksta.

  1. „Akamai“ atsisiuntimų tvarkykklės išdiegimas. Žr. Kaip išdiegti „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklę?

  2. Ištrinkite nuorodą Tęsti atsisiuntimą iš darbalaukio, jei ji ten yra.

  3. Pereikite į aplanką, kur įrašėte failus, ir ištrinkite laikinus failus su priedėliu .part.

  4. Grįžkite atgal į „Adobe“ atsisiuntimų puslapį ir paleiskite atsisiuntimą iš naujo.

  5. Palikite „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklės 3 versijos langą atidarytą, kol nesibaigs atsisiuntimas.

  6. Jei atsisiųsti vėl nepavyksta, atsisiųskite įrangą be „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklės. Žr. Atsisiųsti bandomąją versiją tiesiogiai.

Atsisiųsti bandomąją versiją tiesiogiai.

  1. Naudokite atsisiuntimo failo dydžio neribojančią naršyklę, pvz., „Internet Explorer 8“ ar „Firefox 5“.

  2. Eikite į „Adobe“ atsisiuntimų puslapį ir pradėkite atsisiuntimą.

  3. „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklės įdiegimo lange spauskite nuorodą (nuorodas) tiesiogiai atsisiųsti įrangą.

„Acrobat“ tiesioginis atsisiuntimas

„Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklė neveikia. Kaip atsisiųsti programinę įrangą tiesiogiai?

Jei negalite atsisiųsti „Adobe“ produkto per „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklę, naudokite tiesioginio atsisiuntimo nuorodas:

  1. Eikite į „Adobe“ atsisiuntimų puslapį ir pradėkite atsisiuntimą.
  2. „Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklės įdiegimo lange spauskite nuorodą (nuorodas) tiesiogiai atsisiųsti įrangą.
„Acrobat“ tiesioginis atsisiuntimas

Svarbu: kai atsisiunčiate programinę įrangą per tiesioginę nuorodą, turite naudoti tokią naršyklę kaip „Internet Explorer 8“ ar „Firefox 5“, kuri neriboja atsisiunčiamo failo dydžio.

Pastaba:

Instrukcijų, kaip atsisiųsti Adobe.com parduotuvėje įsigytus produtus, žr. prie Aš negaliu atsisiųsti nusipirkto produkto.

Kur yra mano atsisiųsti failai?

Kai pradeda atsisiuntimą, pasirinkite failų atsisiuntimo paskirties aplanką.Norėdami rasti su „Akamai“ atsisiųstus failus, pereikite į aplanką, kurį pasirinkote prasidedant atsisiuntimui. Jei nerandate arba neprisimenate aplanko, žr. Rasti atsisiųstus failus.

Įdiegimas

Kaip įdiegti mano produktą?

„Akamai“ atsisiuntimų tvarkyklė turi pradėti produkto įdiegimą automatiškai, kai baigiamas atsisiuntimas.Jei įdiegimas nepradedamas automatiškai, žr. Pradėti įdiegimą po atsisiuntimo, kur rasite instrukcijų, kaip paleisti įdiegimą rankiniu būdu.

Kodėl mano kompiuteris stabdo ar veikia lėtai, kol įdiegiu atsisiuntimą?

Pirmas veiksmas įdiegiant atsisiuntą produktą yra išskleisti suglaudintus failus. Šiam procesui gali reikėti daug sistemos išteklių, todėl priklausomai nuo sistemos pajėgumų ir laisvos vietos, tai gali stabdyti kompiuterio veikimą. Kai kurie didesni atsisiuntimai išskleidžiami per kelias minutes.Norėdami paspartinti išskleidimo procesą uždarykite visas atviras programas arba perkraukite kompiuterį prieš įdiegdami atsisiųstą produktą.

Įdiegimą gali lėtinti antivirusinė programa. Jei išjungiate antivirusinę programą įdiegimo metu, baigus įdiegimą ją vėl įjunkite.

Jei atsisiuntimas neišskleidžiamas ilgiau nei valandą, kreipkitės pagalbos į „Adobe“ techninio palaikymo tarnybą.

Kur yra produkto serijos numeris?

Po to, kai įsigyjate produktą, jo serijos numeris atsiunčiamas jums el. paštu. Be to, galite prisijungti prie savo „Adobe“ paskyros ir jį rasite ten. Daugiau informacijos apie tai, kaip rasti serijos numerį, žr. Greitai rasti serijos numerį.

Kaip atsisiųsti programinę įrangą iš naujo?

Prisijunkite prie savo „Adobe“ paskyros atsisiųsti įsigytą programinę įrangą dar kartą. Pereikite į produktą dalyje Mano užsakymai (JAV) arba Jūsų užsakymų istorija (kitose šalyse) ir spauskite norimo iš naujo atsisiųsti produkto nuorodą.

Daugiau informacijos žr. Kaip rasti atsisiuntimo nuorodą Adobe.com ir „Adobe“ internetinės parduotuvės atsisiuntimų politika.

Šis darbas yra licencijuotas pagal licenciją „Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License“  „Twitter™“ ir „Facebook“ skelbimams „Creative Commons“ sąlygos netaikomos.

Teisiniai pranešimai   |   Privatumo internete politika