La modification de PDF via le chat ne fonctionne pas dans Acrobat

Si une action effectuée pour modifier un PDF à l’aide de la fonctionnalité de chat ne s’exécute pas comme prévu, cela peut être dû à votre formule d’abonnement, la plateforme que vous utilisez, le type de fichier, les paramètres de langue ou la façon dont le prompt est formulé.

Vérifications rapides :

• Assurez-vous d’utiliser Acrobat sur poste de travail (pour tous les utilisateurs) ou Acrobat sur le Web (pour les utilisateurs individuels uniquement), et que la langue de votre application est définie sur l’anglais.
• Incluez des détails spécifiques dans votre prompt, tels que les numéros de page, les noms de fichiers, les références de contenu exactes ou les descriptions de ce qui apparaît sur la page, pour aider Acrobat à identifier l’action correcte. Par exemple : « Supprimer les pages contenant des informations financières. »

Si le problème persiste, identifiez votre scénario ci-dessous et suivez les étapes pour le résoudre.

L’action n’est pas disponible pour le type de fichier

Certains états de fichier peuvent empêcher l’exécution des actions.

• Assurez-vous que le fichier n’est pas protégé par mot de passe ou restreint. Si c’est le cas, supprimez d’abord la protection avant d’exécuter une action conversationnelle.
• Assurez-vous que le fichier n’est pas une image numérisée sans OCR. Exécutez d’abord Scan et OCR sur le fichier, puis réessayez votre prompt.
• Si le fichier est actuellement partagé pour révision ou signé, certaines actions de modification peuvent ne pas être disponibles.

Le prompt n’est pas reconnu ou renvoie des résultats inattendus

Si l’assistant IA ne comprend pas votre prompt ou renvoie une réponse non liée, la formulation peut être confuse, ou l’outil demandé peut ne pas encore être pris en charge de manière conversationnelle.

• Reformulez le prompt en utilisant un langage plus spécifique. Par exemple, au lieu de « Corriger les pages », essayez « Supprimer les trois dernières pages » ou « Faire pivoter la page 5 dans le sens horaire ».

• Si vous faites référence au contenu du document, soyez aussi descriptif que possible. Par exemple, « Supprimer toutes les pages qui contiennent des informations tarifaires » plutôt que « Supprimer ces pages ». Si l’assistant IA n’identifie pas les pages correctes, essayez d’utiliser des numéros de page spécifiques à la place.

• Si l’assistant IA répond avec des étapes guidées au lieu d’exécuter l’action directement, l’outil peut ne pas encore prendre en charge l’exécution directe. Suivez les étapes fournies pour effectuer la tâche manuellement.

L’action n’est pas disponible dans votre langue

La modification de PDF via le chat n’est actuellement prise en charge qu’en anglais. Si la langue de votre application Acrobat est définie sur des paramètres régionaux autres que l’anglais, l’assistant IA risque de ne pas pouvoir exécuter les tâches PDF.