Problēmu novēršana un palīdzība

Lejupielāde un instalēšana

Kā lejupielādēt un instalēt Rush?

Varat lejupielādēt Adobe Premiere Rush, izmantojot Creative Cloud lietojumprogrammu katalogu. Lai veiktu lejupielādi, jums ir jāpierakstās ar savu Adobe ID un paroli. 

Papildinformāciju, piemēram, informāciju par atjauninājumu meklēšanu, skatiet sadaļā Creative Cloud lietotņu lejupielāde.

Varat lejupielādēt operētājsistēmai iOS paredzētu Rush lietojumprogrammu, izmantojot iTunes lietotņu veikalu.

Kāpēc neizdodas instalēt Rush?

Kļūdas “neizdevās instalēt” risinājumus skatiet šeit: Kļūda: Neizdevās instalēt Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu. Lai atrisinātu citas ar lejupielādi, instalēšanu un atjaunināšanu saistītas problēmas, skatiet šo lejupielādes un instalēšanas problēmu novēršanas rokasgrāmatu.

Piezīme: Adobe CC pakalpojumi pašlaik netiek atbalstīti Premiere Rush 1.0 versijā Ķīnā. Attiecīgi Rush nebūs pieejams šajā reģionā.

Vai varu iegūt Rush bez maksas?

Jā! Ikviens var saņemt Rush bez maksas, piesakoties sākuma plānam. Šis plāns ietver pastāvīgu piekļuvi visām Rush funkcijām, darbvirsmas un mobilo lietotņu lietošanu, iespēju izveidot neierobežotu skaitu projektu un eksportēt līdz pat 3 projektiem. Lai iegūtu neierobežotas eksporta iespējas, varat pāriet no sākuma plāna uz apmaksātu plānu. Plašāku informāciju skatiet šeit: Jaunināšana no Premiere Rush sākuma plāna uz apmaksātu plānu.

Kā varu izgūt savu Adobe ID un paroli?

Vai varu instalēt Rush citā datorā?

Varat instalēt Rush un citas Creative Cloud lietojumprogrammas ne vairāk kā divos datoros. Ja vēlaties lietojumprogrammu instalēt trešajā datorā, jums ir tā jādeaktivizē kādā no iepriekšējiem datoriem. Uzziniet vairāk par Creative Cloud lietojumprogrammu aktivizēšanu un deaktivizēšanu.

Konta pārvaldība

Kā varu mainīt savu paroli?

Pierakstieties Adobe konta lapā, izmantojot savu pašreizējo Adobe ID un paroli. Kontu lapā noklikšķiniet uz cilnes Drošība un privātums un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt sadaļā Parole. Papildinformāciju par paroles mainīšanu un citu informāciju par kontu skatiet sadaļā Adobe ID konta pārvaldība.

Kā es varu mainīt savu kredītkartes informāciju?

Kā varu pāriet no sākuma plāna uz maksas Rush versiju?

Izpildiet šos norādījumus, lai pārietu no sākuma plāna uz maksas Rush versiju.

Bieži sastopamas problēmas

Kuras operētājsistēmas atbalsta Rush?

Lai iegūtu informāciju par atbalstītajām operētājsistēmām, skatiet sadaļu Sistēmas prasības.

Esmu sasniedzis savu krātuves ierobežojumu. Kā varu jaunināt vai pārvaldīt savu krātuvi?

Informāciju par mākoņkrātuves pārvaldību vai krātuves jaunināšanu skatiet sadaļā Premiere Rush CC failu krātuves prasības un jauninājumi.

Kā varu zināt, vai kustīgās grafikas veidne, ko importēju no Stock, darbosies ar Rush?

Lai saprastu, kuras Stock kustīgās grafikas veidnes ir saderīgas ar Rush, skatiet sadaļu Stock saderība kustīgās grafikas veidņu gadījumā.

Kopiena

Pievienojieties sarunai.

Populāri saistītie forumi