Lejupielādes un instalēšanas palīdzība

Kad instalējat savu pirmo lietojumprogrammu, vienlaikus tiek uzinstalēta Adobe Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogramma. Izmantosiet darbvirsmas lietojumprogrammu, lai pārvaldītu turpmākās lejupielādes. Uzziniet, kā lejupielādēt un instalēt tālāk norādītās versijas.

• Jaunākā versija 
• Iepriekšējā versija
• Izmēģinājuma versija

Uzņēmumu un komandu klienti: vērsieties pie sava administratora, lai saņemtu palīdzību. Administratori pārvalda lietotnes administratoru konsolē. 

Uzziniet, kā atjaunināt Creative Cloud lietojumprogrammas, saņemot paziņojumu, ka ir pieejama jauna versija.

Uzziniet, kā instalēt, aktivizēt un lietot Creative Cloud lietojumprogrammas, pat ja jūsu iepriekšējais dators vai ierīce vairs nav pieejami. Lai uzzinātu, kā – skatīt tēmu Kā instalēt Creative Cloud lietojumprogrammas jaunā datorā?

Varat uzinstalēt savu Adobe lietojumprogrammu ne vairāk kā divos datoros. Ja vēlaties lietojumprogrammu instalēt trešajā datorā, jums ir tā jādeaktivizē kādā no iepriekšējiem datoriem. Skatīt tēmu Cik datoros varu instalēt savas lietojumprogrammas.

Vērsieties pie sava administratora, lai saņemtu palīdzību. Administratori pārvalda lietotnes administratoru konsolē.

Lai atrastu risinājumus visbiežāk sastopamajām pierakstīšanās problēmām, skatīt tēmu Pierakstīšanās problēmu novēršana.

Uzzināt, kā apturēt Creative Cloud lietojumprogrammu ziņojumu parādīšanu, kas norāda, ka lietojat izmēģinājuma versiju (vai arī to, ka izmēģinājuma periods beidzies), kad esat jau iegādājies Creative Cloud abonementu. Skatīt tēmu Iegādātas Creative Cloud lietojumprogrammas parādās kā izmēģinājuma versija. 

Atrisināt problēmas, kas rodas, lejupielādējot, instalējot, atjauninot vai palaižot Creative Cloud lietojumprogrammas. Skatīt Instalēšanas kļūdu kodi un risinājumi. 

Atrast risinājumu dažiem biežāk sastopamajiem Adobe Creative Cloud aktivizācijas kļūdu kodiem un problēmām, kā arī to, kā tās novērst. Skatīt

• Creative Cloud aktivizācijas kļūdu novēršana | Creative Cloud 2018 vai vecāka versija.
• Creative Cloud licencēšanas kļūdu novēršana | Creative Cloud 2019.

Lai atrisinātu dažas Creative Cloud instalēšanas problēmas. izmantojiet Adobe Creative Cloud Cleaner Tool. Skatīt tēmu Creative Cloud Cleaner Tool izmantošana instalēšanas problēmu risināšanai.

Izmēģiniet šādus risinājumuspierakstieties Instalēšanas kļūdu novēršana | Adobe Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammā, ja, atjauninot Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu, tiek parādītas kādas no tālāk norādītajām kļūdām.

• “Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammas instalēšana neizdevās”
• “Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammas atjaunināšana neizdevās”
• “Kļūdas kods 1”
• “Kļūdas kods P1”
• “Kļūdas kods 50”
• “Kļūdas kods P50”
• “Kļūdas kods 1001”
• “Kļūdas kods 1002”

Atrast risinājumus kļūdai Adobe Creative Cloud, kas nepieciešama, lai atrisinātu šo problēmu, trūkst vai ir bojāta.

Atrast risinājumus, ja Creative Cloud jūs izraksta vai pieprasa atkārtoti pierakstīties.

Mēģinot instalēt vai palaist kādu Creative Cloud lietojumprogrammu, tiek parādīts viens no tālāk norādītajiem kļūdas paziņojumiem.

• Windows atjauninājumi no Microsoft, kas nepieciešami šī produkta instalēšanai, šinī datorā nav pieejami. Lūdzu, instalējiet vajadzīgos atjauninājumus un mēģiniet vēlreiz.
• Programma nevar startēt, jo jūsu datorā nav atrodams api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Lai risinātu šo problēmu, mēģiniet programmu ieinstalēt vēlreiz.

Trūkstošais dll tiek instalēts kopā ar Windows atjauninājumu. Lai iegūtu plašāku informāciju, skatīt tēmu Kļūda: nav atrodams api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.

Vai Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogramma iestrēgusi ielādējoties vai inicializējoties? Vai tajā tiek rādīts rotējošais ritenītis un viens no tālāk minētajiem paziņojumiem?

• Lietojumprogrammas ielāde, iespējams, aizņem ilgāku laiku nekā parasti.
• Creative Cloud inicializācija, iespējams, aizņem ilgāku laiku nekā parasti.

Ja mēģinājāt to atkārtoti palaist un joprojām tiek rādīts rotējošais ritenis, izmēģiniet risinājumus, kas minēti tēmā Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogramma neatveras.

Ja rodas problēmas, instalējot Creative Cloud lietojumprogrammas, izmantojot Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu, mēģiniet tieši lejupielādēt instalētājus.

Ja rodas problēmas, instalējot iepriekšējo versiju, izmantojot Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu, mēģiniet tieši lejupielādēt instalētājus. 

Creative Cloud | 2019, 2018

Vecākas Creative Cloud versijas

Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammas lapā noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt un rīkojieties saskaņā ar instrukcijām ekrānā.

Ja instalēšanas laikā rodas problēmas, skatīt tēmu Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammas lejupielāde. 

Skatīt tēmu Sistēmas prasības | Photoshop.

Lightroom CC  sistēmas prasības | Lightroom CC

Lightroom Classic CC  sistēmas prasības | Lightroom Classic CC.

Skatīt tēmu Sistēmas prasības | Illustrator.

Skatīt tēmu Sistēmas prasības | InDesign.

Skatīt tēmu Sistēmas prasības | Creative Cloud.

 ^{Jaunākās Creative Cloud lietojumprogrammu versijas neatbalsta dažas vecākas Windows un Mac versijas. Papildinformācija.}

Ja esat iegādājies Acrobat abonementu vai arī esat Creative Cloud dalībnieks, rīkojieties saskaņā ar tālākajiem norādījumiem, lai lejupielādētu un ieinstalētu Acrobat DC savā datorā.

Jūs varat lejupielādēt Adobe Acrobat Pro DC darbvirsmas programmu un uzzināt, kā Acrobat Pro DC var pacelt jūsu darbu jaunā līmenī – ar bezmaksas izmēģinājumu versiju. Skatīt tēmu Adobe Acrobat Pro DC izmēģinājumu versijas lejupielāde un instalēšana.

Uzziniet, kā instalēt, aktivizēt un lietot Acrobat DC jaunā datorā vai ierīcē arī tad, ja jūsu iepriekšējais dators vai ierīce vairs nav pieejami. Skatīt tēmu Kā instalēt Acrobat DC jaunā datorā

Savu produktu varat instalēt ne vairāk kā divos datoros. Ja vēlaties savu produktu pārvietot uz jaunu datoru, izvēlieties Palīdzība > Izrakstīties produktā uz viena no datoriem, kuram ir aktīvā licence. Tagad varat uzinstalēt produktu uz sava jaunā datora.

Ja jums ir atkārtoti jāinstalē Acrobat DC (bez abonementa – pamatojoties uz sērijas numuru), lejupielādējiet instalētāju tieši. Lai pabeigtu instalēšanu, jums nepieciešams jūsu Acrobat DC sērijas numurs.

Ja jums ir atkārtoti jāinstalē Acrobat 2017, lejupielādējiet instalētājus tieši. Lai pabeigtu instalēšanu, jums nepieciešams Acrobat 2017 sērijas numurs.

Ja esat iegādājies vecāku Acrobat versiju un tā ir jāinstalē atkārtoti, uzziniet, kā piekļūt savam iepriekš reģistrētajam produktam.

Ātri atrodiet produkta sērijas numuru, lai pārinstalētu vai atjauninātu to. Skatīt tēmu Kā atrast sērijas numuru.

Savu produktu varat instalēt ne vairāk kā divos datoros. Ja vēlaties savu produktu pārvietot uz jaunu datoru, izvēlieties Palīdzība > Izrakstīties produktā uz viena no datoriem, kuram ir aktīvā licence. Tagad varat uzinstalēt produktu uz sava jaunā datora.

Lai atrastu risinājumus visbiežāk sastopamajām pierakstīšanās problēmām, skatīt tēmu Pierakstīšanās problēmu novēršana.

Atrisiniet vispārējas pārlūkprogrammas, sistēmas un savienojamības problēmas, kas var traucēt lejupielādēšanai.

Uzzināt, kā veicama Acrobat aktivizēšana un deaktivizēšana.

Uzzināt, kā iestatīt Acrobat Reader kā PDF failu noklusējuma skatītāju operētājsistēmā Windows

Skatīt tēmu Sistēmas prasības | Adobe Document Cloud.

Skatīt tēmu Adobe Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC sistēmas prasības.

Skatīt tēmu Sistēmas prasības| Adobe Acrobat Reader DC.

Skatīt tēmu Adobe Acrobat Pro 2017, Acrobat Standard 2017 sistēmas prasības.

Skatīt tēmu  Sistēmas prasības | Acrobat produktu saimes vecākās versijas (XI, X, 9).

Uzziniet, kā instalēt Photoshop Elements.

Uzziniet, kā instalēt Adobe Premiere Elements.

Ātri atrodiet produkta sērijas numuru, lai pārinstalētu vai atjauninātu to. Skatīt tēmu Kā atrast sērijas numuru.

Skatīt tēmu Palīdzība ar apstiprinājuma kodiem, lai uzzinātu, kā apstiprināt Adobe pirkumu un pārvērst apstiprinājuma kodu par sērijas numuru.

Savu produktu varat instalēt ne vairāk kā divos datoros. Ja vēlaties savu produktu pārvietot uz jaunu datoru, izvēlieties Palīdzība > Izrakstīties produktā uz viena no datoriem, kuram ir aktīvā licence. Tagad varat uzinstalēt produktu uz sava jaunā datora.

Atrisiniet Photoshop Elements un Premiere Elements instalēšanas problēmas operētājsistēmā Windows.

Atrisiniet Photoshop Elements un Premiere Elements instalēšanas problēmas operētājsistēmā Mac OS.

Dažreiz Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements un Elements Organizer nevar darboties datoros, kas jaunināti uz Windows 10. Notiek lietojumprogrammu atteica, kad mēģināt tās palaist. Lai atrisinātu šo problēmu, skatīt tēmu Palaišanas problēmas operētājsistēmā Windows 10.

Uzzināt, kā aktivizēt un deaktivizēt Adobe lietojumprogrammas.

Ja jums vairs nav Photoshop Elements instalēšanas failu, lejupielādējiet instalētājus tieši.

Ja jums vairs nav Adobe Premiere Elements instalēšanas failu, lejupielādējiet instalētājus tieši.

Skatīt tēmu Sistēmas prasības | Photoshop Elements.

Skatīt tēmu Sistēmas prasības | Adobe Premiere Elements.

Lightroom CC un Lightroom Classic CC  Uzziniet, kā lejupielādēt un instalēt Creative Cloud lietojumprogrammas.

Lightroom 6 vai vecāka versija  Mēs piedāvājam lejupielādes tikai saviem pašreizējiem produktiem. Uzziniet, kā piekļūt saviem iepriekš reģistrētajiem produktiem.

Mēs piedāvājam lejupielādes tikai saviem pašreizējiem produktiem. Lai uzzinātu vairāk par jaunākajiem radošajiem rīkiem, sāciet bezmaksas Adobe Creative Cloud izmēģinājumu.

Ja esat iegādājies Creative Suite produktu un tas ir jāinstalē atkārtoti, uzziniet, kā piekļūt savam iepriekš reģistrētajam produktam.

Ātri atrodiet produkta sērijas numuru, lai pārinstalētu vai atjauninātu to. Skatīt tēmu Kā atrast sērijas numuru.

Savu produktu varat instalēt ne vairāk kā divos datoros. Ja vēlaties savu produktu pārvietot uz jaunu datoru, izvēlieties Palīdzība > Izrakstīties produktā uz viena no datoriem, kuram ir aktīvā licence. Tagad varat uzinstalēt produktu uz sava jaunā datora.

Atrisiniet vispārējas pārlūkprogrammas, sistēmas un savienojamības problēmas, kas var traucēt lejupielādēšanai.

Uzzināt, kā aktivizēt un deaktivizēt Adobe lietojumprogrammas.

Ja tiek parādīts iziešanas kods 6 vai 7, veicot Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6) lietojumprogrammas instalēšanu, izmantojiet risinājumus, kas minēti tēmā Iziešanas koda 6 vai iziešanas koda 7 instalācijas kļūdas | CS.

Vai, veicot jaunināšanu, radušās problēmas ar jūsu sērijas numuru? Izmantojiet risinājumus, kas piedāvāti tēmā Atjaunināšanas kļūda: “Šis sērijas numurs nav paredzēts atbilstošajam produktam”.

Adobe Download Assistant (ADA), kas iepriekš tika izmantots Adobe izmēģinājuma lietojumprogrammu lejupielāžu pārvaldībai, darbība ir pārtraukta.  Ievērojiet norādes, lai dzēstu Adobe Download Assistant.

Atrodiet Lightroom sistēmas prasības:

• Lightroom CC
• Lightroom Classic CC

Skatīt tēmu Sistēmas prasības | Adobe Creative Suite 6.

Darba sākšana ar abonementu ir ātra un vienkārša; Apmeklējiet mūsu pirkumu ceļvedi un izvēlieties savu produktu un plānu, tad pabeidziet pirkumu.

Lai instalētu lietojumprogrammas, pārbaudiet e-pastu, kurā atradīsiet ziņojumu no Adobe ar jūsu sērijas numuru un programmatūras lejupielādes saiti. Pēc produkta lejupielādes, divreiz noklikšķiniet uz faila un izpildiet ekrānā sniegtos norādījumus, lai veiktu instalēšanu un pierakstītos

Pārbaudiet e-pastu, kurā jūs atradīsiet ziņojumu no Adobe ar jūsu sērijas numuru un programmatūras lejupielādes saiti. Varat arī lejupielādēt katru Technical Communication Suite produktu darba sākšanas lapās:

Sāciet darbu ar Acrobat

Sāciet darbu ar Captivate

Sāciet darbu ar FrameMaker

Sāciet darbu ar Presenter

Sāciet darbu ar Robohelp

Jā! Jūs varat lejupielādēt bezmaksas izmēģinājuma versiju. Lai lejupielādētu izmēģinājuma versiju, jums ir jāpierakstās ar Adobe ID un paroli. Detalizētus norādījumus skatiet Kā lejupielādēt un instalēt izmēģinājuma lietojumprogrammas, kas nav Creative Cloud.

Savu produktu varat instalēt ne vairāk kā divos datoros. Ja vēlaties savu produktu pārvietot uz jaunu datoru, izvēlieties Palīdzība > Izrakstīties produktā uz viena no datoriem, kuram ir aktīvā licence. Tagad varat uzinstalēt produktu uz sava jaunā datora.

Izlasiet šos vienkāršos risinājumus visbiežāk sastopamajām pierakstīšanās problēmām.

Uzziniet, kā risināt Technical Communication Suite un citu Adobe lietojumprogrammu lejupielādes problēmas.

Ātri atrodiet produkta sērijas numuru, lai pārinstalētu vai atjauninātu to. Skatīt tēmu Kā atrast sērijas numuru.

Skatīt tēmu Sistēmas prasības | Technical Communication Suite.

Skatīt tēmu Sistēmas prasības | Captivate.

Skatīt tēmu Sistēmas prasības | FrameMaker.

Skatīt tēmu Sistēmas prasības | Presenter.

Skatīt tēmu Sistēmas prasības | Robohelp.

Adobe Flash Player lejupielāde.

Lai pārbaudītu, vai jūsu sistēmā ir instalēta programma Flash Player, skatiet sadaļu Flash PlayerPalīdzība.

Atrodiet risinājumus biežāk sastopamajām Flash Player problēmām.

Windows 7 un vecākas versijas Izmantojiet šo pakāpenisko norādījumu rokasgrāmatu, lai atrisinātu Adobe Flash Player instalēšanas problēmas Windows 7 un vecāku versiju operētājsistēmās.

Mac OS Izmantojiet šo pakāpenisko norādījumu rokasgrāmatu, lai atrisinātu Adobe Flash Player instalēšanas problēmas Mac OS operētājsistēmās.

Internet Explorer Uzziniet, kā iespējot Adobe Flash Player izmantošanai Internet Explorer pārlūkprogrammā.

Opera Uzziniet, kā iespējot Adobe Flash Player izmantošanai Opera pārlūkprogrammā.

Safari Uzziniet, kā iespējot Adobe Flash Player izmantošanai Safari pārlūkprogrammā.

Lejupielādējiet un instalējiet Adobe Acrobat Reader DC.

Ja jums bija problēmas, lejupielādējot vai instalējot Acrobat Reader, skatiet tēmu Acrobat Reader instalēšanas problēmu novēršana | Windows.

Ja jums bija problēmas, lejupielādējot vai instalējot Acrobat Reader operētājsistēmā Mac, skatiet tēmu Acrobat Reader instalēšanas problēmu novēršana Mac OS.

Lejupielādējiet un instalējiet Adobe AIR.

Lejupielādējiet Adobe® AIR® SDK un Compiler un iegūstiet konsekventu un elastīgu izstrādes vidi ārpus pārlūkprogrammu lietojumprogrammu un spēļu izmantošanai dažādās ierīcēs un platformās (Windows, Mac, iOS, Android).

Ievērojiet norādījumus, lai novērstu instalēšanas un lejupielādes problēmas, kas saistītas ar Adobe AIR SDK Windows operētājsistēmā.

Ievērojiet norādījumus, lai novērstu instalēšanas un lejupielādes problēmas, kas saistītas ar Adobe AIR SDK darbību Mac operētājsistēmā.

Adobe Digital Editions lejupielāde.

Uzzināt, kā piešķirt un atcelt pilnvaras attiecībā uz Adobe Digital Editions.

Veiciet norādītās darbības, lai Adobe Digital Editions pārnestu elektronisko grāmatu uz elektronisko grāmatu vai eReader ierīci.

Uzzināt, kā veikt Adobe Digital Editions instalēšanu un lietošanu. Uzzināt, kā piešķirt un atcelt pilnvaras attiecībā uz Adobe Digital Editions, lasīt grāmatas, izmantojot Adobe Digital Editions un pārnest elektroniskās grāmatas starp ierīcēm.

Uzzināt atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par Digital Editions.

Shockwave Player lejupielāde.

Uzzināt atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par Shockwave Player.

Ievērojiet norādījumus, lai novērstu instalēšanas problēmas, kas saistītas ar Shockwave Player Windows operētājsistēmās.

Ievērojiet norādījumus, lai novērstu instalēšanas problēmas, kas saistītas ar Shockwave Player Mac operētājsistēmām.