Uzziniet, kā rīkoties, ja Adobe Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammas instalēšana vai atjaunināšana neizdodas.

Kāpēc Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammas instalēšana vai atjaunināšana neizdodas?

Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammas instalēšana vai atajunināšana var neizdoties, ja radās viena vai abas no tālāk norādītajām kļūdām.

  • Jūsu Creative Cloud vai Creative Suite lietojumprogrammas ir bojātas.
  • Jūsu dators nevar izveidot savienojumu ar Adobe serveriem.

Ja, instalējot vai atjauninot Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu saņemat kādu no tālāk norādītajām kļūdām, izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.

  • Creative Cloud darbvirsmu neizdevās ieinstalēt
  • Creative Cloud darbvirsmu neizdevās ieinstalēt
  • Kļūdas kods 1
  • Kļūdas kods P1
  • Kļūdas kods 50
  • Kļūdas kods P50
  • Kļūdas kods 1001
  • Kļūdas kods 1002

Atjaunināšana neizdevās
Kļūda 1001

Kā novērst kļūdu “Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammas instalēšana neizdevās”

Norādītajā secībā izmēģiniet tālāk sniegtos risinājumus. Pārtrauciet mēģinājumus, ja sekmīgi izdodas ieinstalēt Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu.

Atinstalējiet Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu un instalējiet to vēlreiz.

  1. Lejupielādējiet un instalējiet Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu. Vairāk informācijas skatiet sadaļā Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammas lejupielāde.

Palaidiet Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.

  1. Iedarbiniet Creative Cloud Cleaner rīku, lai atinstalētu pašreizējo Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu. Skatiet Creative Cloud Cleaner Tool palaišana.

  2. CC Cleaner rīkam izvēlieties 3. opciju: CC lietojumprogrammas, Creative Cloud un CS6 produkti. Pēc tam izvēlieties 1. opciju: Adobe Creative Cloud darbvirsma

  3. Pārsauciet tālāk norādītās OOBE mapes par OOBE.old:

    Windows

    • \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
    • \Users\AppData\Local\Adobe\OOBE

    macOS

    /Library/Application Support/Adobe/OOBE


  4. Lejupielādējiet un vēlreiz instalējiet Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu.

Vēlreiz instalējiet Creative Cloud darbvirsmas lietotni, izmantojot administratora kontu.

Izveidojiet jaunu likālā lietotāja kontu ar administratora tiesībām un pierakstieties ar šo kontu. Lejupielādējiet un vēlreiz instalējiet Creative Cloud darbvirsmas lietotni.

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika