Uzziniet, kā atiestatīt aizmirstu paroli vai mainīt esošu paroli.

Aizmirstas paroles atiestatīšana

Ja aizmirstat paroli vai saņemat kļūdas ziņojumu Adobe ID un parole nesakrīt, varat atiestatīt paroli ar savu Adobe ID (parasti jūsu e-pasta adrese) vai tālruņa numuru.

  1. Atveriet savu Adobe kontu.

  2. Pierakstīšanās logā noklikšķiniet uz Aizmirsu paroli.

    Aizmirsu paroli
  3. Logā Aizmirsu paroli ievadiet ar Adobe ID saistīto e-pasta adresi un noklikšķiniet uz Tālāk.

  4. Logā Atiestatīt paroli izvēlieties, kā atiestatīt paroli:

    • Atkopšanas e-pasts: Adobe nosūta e-pasta ziņojumu ar norādījumiem, kā atiestatīt paroli.
    • Atkopšanas īsziņa: Adobe nosūta īsziņu ar pārbaudes kodu uz reģistrēto tālruņa numuru.
    Atiestatīt paroli

    Piezīme.

    Ja jums nav piekļuves e-pasta adresei un jums nav tālruņa numura, kas būtu saistīts ar kontu, lai veiktu atkopšanu, paroles atiestatīšanai sazinieties ar Adobe klientu apkalpošanas dienestu.

  5. Veiciet vienu no tālāk norādītajām darbībām, ņemot vērā atlasītās opcijas.

    Atkopšanas e-pasts
    Atrodiet e-pasta ziņojumu “Reset your Adobe ID password” (Adobe ID paroles atiestatīšana) un noklikšķiniet uz norādītās saites. Tīmekļa pārlūkā atveras logs Atiestatīt paroli. Ievadiet jauno paroli divas reizes un noklikšķiniet uz Atiestatīt paroli.

    Atiestatīt paroli

    Atkopšanas īsziņa
    Logā Pārbaudīt tālruni ievadiet sešciparu pārbaudes kodu no īsziņas un noklikšķiniet uz Pārbaudīt.

    Atiestatīšana, izmantojot mobilo tālruni

    Piezīme.

    Vai nevarat atrast e-pasta ziņojumu? Ja iesūtnē nav redzams e-pasta ziņojums no Adobe, pārbaudiet surogātpasta vai nevēlamā pasta mapi. Ja jūs joprojām neredzat to, sazinieties ar Adobe klientu apkalpošana dienestu.

Esošās paroles maiņa

Lai garantētu jūsu konta un datu drošību, ieteicams periodiski nomainīt konta paroli. Zemāk aprakstīts, kā to izdarīt.

  1. Creative Cloud datora lietotnē vai tīmekļa lapā pierakstieties savā Adobe kontā, izmantojot savu Adobe ID (parasti jūsu e-pasta adrese) un paroli.

  2. Lapas Pārvaldīt kontu augšdaļā esošajā navigācijas joslā noklikšķiniet uz Drošība un konfidencialitāte.

  3. Sadaļā Parole noklikšķiniet uz Mainīt.

    Mainīt paroli
  4. Ja tiek pieprasīts, ievadiet pašreizējo paroli, lai pārbaudītu identitāti. Pēc tam ievadiet jauno paroli divas reizes un noklikšķiniet uz Saglabāt.

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika