Akamai Download Manager (lejupielādes pārvaldnieks) ir neatņemama dažu Adobe produktu lejupielādes daļa. Ja jums ir jautājumi par Akamai Download Manager darbību, lūdzu, lasiet biežāk uzdoto jautājumu apkopojumu zemāk. Ja uz jūsu jautājumu atbildes šeit nav, csazinieties ar klientu atbalsta dienestu.

Par Akamai lejupielādes pārvaldnieku

Kas ir Akamai Download Manager un kā tas strādā?

Akamai Download Manager nodrošina efektīvu failu lejupielādi, it īpaši, ja tiek lejupielādēti liela izmēra faili. Pārvaldnieks ļauj jums apturēt un atsākt lejupielādes, un tas automātiski uzsāk lejupielādētās programmas instalāciju brīdī, kad lejupielāde ir pabeigta.

Windows operētājsistēmā Akamai lejupielādē .EXE formāta failu. Gadījumā, ja Windows operētājsistēmai paredzētais fails ir īpaši liela izmēra, Akamai lejupielādē arī .7z formāta failu. Programmas veiksmīgai instalācijai ir svarīgi, lai gan .EXE, gan .7z formāta faili ir lejupielādēti un atrodas vienā mapē.

Operētājsistēmā Mac OS Akamai lejupielādē vienu .DMG formāta failu.

Kādām programmām tiek izmantots Akamai Download Manager?

Dažas Adobe programmatūras izmēģinājuma versijas izmanto Akamai Download Manager, kas tiek saukts arī par Akamai NetSession Interface. Akamai tiek izmantots tādās programmās kā Acrobat X Pro, Adobe Captivate un Technical Communications Suite.

Kādas ir Akamai Download Manager sistēmas prasības?

  • Operētājsistēmas: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003 vai 2008; Mac OS X v 10.4 vai jaunākas versijas.
  • Pārlūki: Internet Explorer 7 vai 8, Firefox 2.x vai jaunākas versijas, Safari, vai Chrome

Kur es varu lejupielādēt Akamai Download Manager?

Brīdī, kad lejupielādējat jebkuras Adobe programmas izmēģinājuma versiju, kas izmanto Akamai, no Adobe.com, Akamai tiek automātiski lejupielādēts un instalēts jūsu datorā. Pēc tam automātiski tiek uzsākta atbilstošās Adobe programmas lejupielāde. Ja lejupielādējat papildu programmatūru vai Adobe produktus, jums nav nepieciešams atkārtoti lejupielādēt vai instalēt Akamai Download Manager, ja vien neesat to dzēsuši no sava datora. Ja esat to dzēsuši no sava datora, Akamai automātiski instalēsiet brīdī, kad uzsāksiet jaunu lejupielādi.

Lejupielādēšana

Kā es varu atsākt pārtraukt lejupielādi?

Nospiediet pogu Atsākt (Resume) Akamai Download Manager logā (izmēģinājuma versijām) vai jūsu pārlūkā (Adobe Store iegādātām programmām). 

Apturētas izmēģinājuma versijas lejupielādes atsākšana:

Akamai 3 Atsākšanas poga

Ja aizvērāt Akmai vai pārlūku, divreiz noklikšķiniet uz Lejupielādes atsākšanas (Resume Download) ikonas uz jūsu darba galda.

Piezīme.

Informāciju par Adobe.com Store lejupielāžu atsākšanu skatiet sadaļu "Es nevaru lejupielādēt iegādāto produktu".

Neizdodas instalēt Akamai Download Manager 3.

Ja redzat Akamai Download Manager instalācijas logu, bet instalācija nesākas, nospiediet pogu Mēģināt atvērt atkārtoti. Pēc tam nospiediet pogu Sākt.

Mēģināt atvērt atkārtoti

Brīdī, kad parādās lejupielādes procesa josla, notiek Akamai Download Manager 3 instalācija. Jums var palūgt norādīt mapi lejupielādes saglabāšanai.

Ja neizdodas instalēt Akamai Download Manager vai jums tiek parādīts kļūdas paziņojums, jūs varat lejupielādēt izmēģinājuma versiju pa tiešo.

Akamai Download Manager 3 instalējas, bet lejupielāde netiek uzsākta.

Neizslēdziet pārlūku un Akamai Download Manager 3 logu līdz brīdim, kad tiks pabeigta lejupielāde. Ja aizvērsiet kādu no šiem logiem pirms lejupielādes beigām, lejupielāde netiek pabeigta.

  1. Apmeklējiet Adobe lejupielādes lapu un sāciet lejupielādi no jauna.

  2. Neizslēdziet pārlūku un Akamai Download Manager logu līdz brīdim, kad tiks pabeigta lejupielāde.

  3. Ja lejupielāde atkal neizdodas, lejupielādējiet nepieciešamo programmatūru neizmantojot Akamai. Sk. Tiešā izmēģinājuma versijas lejupielāde.

Akamai Download Manager tiek instalēts, lejupielāde tiek uzsākta, bet tad tā tiek pārtraukta vai apstājas.

  1. Atinstalējiet Akamai Download Manager. Skatiet Kā dzēst Akamai Download Manager?

  2. Ja uz darba virsmas ir Lejupielādes atsākšanas ikona, dzēsiet to.

  3. Pārejiet uz mapi, kurā saglabājāt atbilstošos failus un izdzēsiet visus failus, kuru nosaukums beidzas ar .part.

  4. Apmeklējiet Adobe lejupielādes lapu un sāciet lejupielādi no jauna.

  5. Neizslēdziet pārlūku un Akamai Download Manager logu līdz brīdim, kad tiks pabeigta lejupielāde.

  6. Ja lejupielāde atkal neizdodas, lejupielādējiet nepieciešamo programmatūru neizmantojot Akamai Download Manager. Sk. Tiešā izmēģinājuma versijas lejupielāde.

Tiešā izmēģinājuma versijas lejupielāde.

  1. Izmantojiet pārlūkprogrammu, kas neierobežo lejupielādes apjomu, piemēram, Explorer 8 vai Firefox 5.

  2. Apmeklējiet Adobe lejupielādes lapu un sāciet lejupielādi.

  3. Akamai Download Manager instalācijas logā nospiediet uz saiti (vai saitēm), lai lejupielādētu programmatūru bez Akamai izmantošanas.

Acrobat tiešā lejupielāde

Akamai Download Manager nedarbojas. Kā es varu lejupielādēt programmatūru pa tiešo?

Ja neizdodas lejupielādēt Adobe produktu ar Akamai Download Manager, izmantojiet tiešās lejupielādes saites:

  1. Apmeklējiet Adobe lejupielādes lapu un sāciet lejupielādi.
  2. Akamai Download Manager instalācijas logā nospiediet uz saiti (vai saitēm), lai lejupielādētu programmatūru bez Akamai izmantošanas.
Acrobat tiešā lejupielāde

Svarīgi: Lejupielādējot programmatūru, izmantojot tiešās saites, jums ir jāizmanto tāds pārlūks, kas neierobežo lejupielādējamo failu apjomu, piemēram, Internet Explorer 8 vai Firefox 5.

Piezīme.

Lai uzzinātu vairāk par lejupielādēm no Adobe.com Store izmantojot tiešās saites, skatiet sadaļu "Es nevaru lejupielādēt iegādāto produktu".

Kur atrodas lejupielādētie faili?

Brīdī, kad uzsākat lejupielādi, jums ir jāizvēlas mape, kurā tiks saglabāti lejupielādētie faili.  Lai atrastu failus, kas ir lejupielādēti ar Akamai, pārejiet uz mapi, ko norādījāt failu saglabāšanai lejupielādes uzsākšanas brīdī. Ja nevarat atrast šo mapi, skatiet sadaļu Lejupielādēto failu atrašana.

Instalēšana

Kā instalēt lejupielādēto produktu?

Akamai Download Manager uzsāks jūsu lejupielādētā produkta instalāciju automātiski, uzreiz pēc lejupielādes pabeigšanas. Ja lejupielāde netiek uzsākta automātiski, skatiet sadaļu Instalēšanas uzsākšana pēc lejupielādes, lai uzzinātu par manuālo instalāciju.

Kāpēc mans dators aptur darbību vai sāk lēnāk darboties brīdī, kad es uzsāku lejupielādētās programmas instalāciju?

Instalācijas failu atarhivēšana ir pirmais solis lejupielādētās programmatūras instalēšanā. Šajā procesā tiek izmantots liels sistēmas resursu apjoms, un, atkarībā no jūsu sistēmas darbības ātruma un pieejamajiem resursiem, var samazināt jūsu datora darbības ātrumu. Liela apjoma lejupielādēto failu atarhivēšanai var būt nepieciešamas vairākas minūtes. Lai optimizētu atarhivēšanas procesa ātrumu, aizveriet visas citas programmas vai restartējiet datoru pirms lejupielādētās programmas instalācijas uzsākšanas.

Instalēšanas procesa ātrumu var samazināt arī pretvīrusu programmatūra. Ja atslēdzat pretvīrusu programmatūru uz instalācijas laiku, neaizmirstiet to ieslēgt pēc instalācijas pabeigšanas.

Ja jūsu lejupielādēto failu atarhivēšana netiek pabeigta stundas laikā, sazinieties ar Adobe tehniskā atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

Kur ir mans sērijas numurs?

Pēc Adobe produkta iegādes jūsu sērijas numurs tiks nosūtīts uz jūsu e-pastu. Lai apskatītu jūsu sērijas numuru, jūs varat ienākt jūsu Adobe kontā. Lai uzzinātu vairāk informācijas par sērijas numuru, skatiet sadaļu Ātrā sērijas numura atrašana.

Kā es varu atkārtoti lejupielādēt programmatūru?

Ienāciet jūsu Adobe kontā, lai atkārtoti lejupielādētu iegādāto programmatūru. Pārejiet uz sadaļu Mani Pirkumi (AS) vai Jūsu pirkumu vēsture (citas valstis) un nospiediet uz atbilstošā produkta saites, lai to lejupielādētu.

Lai uzzinātu vairāk, skatiet sadaļu Kā atrast lejupielādes saiti Adobe.com un Adobe tiešsaistes veikala lejupielādes noteikumus.

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika