استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة

التنزيل والتثبيت

eLearning Suite لم يعد متوفرًا للشراء في معظم الدول. Adobe Captivate 9 هو حل عرض أولي للتعليم الإلكتروني من Adobe. تعرّف على خيارات شراء Captivate المختلفة.

اعثر على حلول للخطأ "يتعذر فتح الملف الذي تم تنزيله" في هذه المقالة. لحل مشاكل التنزيل الأخرى مع eLearning Suite، راجع دليل اكتشاف مشاكل أخطاء التنزيل وإصلاحها.

يمكنك قراءة حلول بسيطة لمشكلات معرف Adobe ID وتسجيل الدخول الشائعة لاستعادة الوصول إلى حسابك.

يمكنك تثبيت تطبيقات eLearning Suite على ما لا يزيد عن اثنين من أجهزة الكمبيوتر. إذا كنت تريد تثبيت تطبيق eLearning Suite على جهاز كمبيوتر ثالث، فيلزم إلغاء تفعيله على أحد الجهازين السابقين. تعرّف على المزيد عنتنشيط تطبيقات Adobe وإلغاء تنشيطها.

قم بتسجيل الدخول إلى صفحة حسابات Adobe الخاصة بك باستخدام Adobe ID وكلمة المرور الحالية. ومن هناك، انقر فوق علامة التبويب الأمان والخصوصية، ثم انقر فوق تغيير أسفل كلمة المرور. لمزيد من المعلومات حول تغيير كلمة المرور وغيرها من معلومات الحساب الخاصة بك، راجع إدارة حساب Adobe ID.

الأسئلة الشائعة

تعّرف على تطبيقات eLearning Suite ومسارات العمل الأساسية من بدء استخدام Adobe eLearning Suite.

راجع المشكلات الأساسية | Adobe eLearning Suite 6 للحصول على معلومات للمشاكل المعروفة وتلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

نعم. إذا قمت بالترقية إلى Adobe Captivate 5 أو الأحدث، ستحصل على أصوات إضافية بالألمانية والفرنسية والإنجليزية البريطانية. يمكنك أيضًا استخدام الأصوات المثبتة مع نظام التشغيل. راجع محول النصوص إلى كلمات للعديد من اللغات.