تعرف على كيفية إعادة تعيين كلمة المرور التي نسيتها أو تغييرها أو تحديثها.

إعادة تعيين كلمة مرور منسية

  1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى حساب Adobe.

  2. في نافذة تسجيل الدخول، انقر فوق نسيت كلمة المرور؟

    نسيت كلمة المرور
  3. في نافذة نسيت كلمة المرور أدخل عنوان البريد الإلكتروني المقترن بـ Adobe ID الخاص بك وانقر فوق التالي.

  4. في النافذة إعادة تعيين كلمة مرورك، اختر الطريقة التي تريد من خلالها إعادة تعيين كلمة المرور:

    • بريد الاسترداد الإلكتروني: ترسل Adobe رسالة بريد إلكتروني بها رابط لإعادة تعيين كلمة مرورك إلى عنوان بريد Adobe ID الإلكتروني.

          تنتهي صلاحية رابط إعادة تعيين كلمة المرور بعد 72 ساعة من إرساله.

    • نص الاسترداد: ترسل Adobe رسالة نصية بها رمز تحقق لرقم هاتفك المسجل.
    إعادة تعيين شاشة كلمة المرور الخاصة بك

    ملاحظة:

    إذا كنت غير قادر على الوصول إلى عنوان بريد Adobe ID الإلكتروني وليس لديك رقم هاتف مقترن بحسابك للاسترداد، فعليك الاتصال بنا لإعادة تعيين كلمة مرورك.

  5. قم بأحد الإجراءات التالية استنادًا إلى الخيار الذي قمت بتحديده:

البريد الإلكتروني للاسترداد


حدد موقع البريد الإلكتروني "إعادة تعيين كلمة مرور Adobe ID" وانقر فوق الارتباط المتوفر. يتم فتح نافذة إعادة تعيين كلمة مرورك في مستعرض الويب لديك تلقائيًا. أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين، ثم انقر فوق إعادة تعيين كلمة مروري.

 

استعادة كلمة المرور عن طريق البريد الإلكتروني (إعادة تعيين شاشة كلمة المرور الخاصة بك)

نص الاسترداد


أدخل رمز التحقق المكون من ستة أرقام في نافذة التحقق من هاتفك ثم انقر فوق التحقق من الصحة.

 

 

استعادة كلمة المرور عن طريق الهاتف الجوال (التحقق من شاشة هاتفك)

ملاحظة:

إذا كنت لا تشاهد البريد الإلكتروني من Adobe في علبة الوارد الخاصة بك، فتحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير المرغوب به. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور عليه، فراجع لم يتم استلام البريد الإلكتروني المنتظر من Adobe.

تغيير كلمة مرور حالية

لضمان أمان حسابك والبيانات، من الجيد تغيير كلمة مرور حسابك بشكل دوري. فيما يلي كيفية تغيير كلمة مرورك:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Adobe الخاص بك باستخدام Adobe ID (عنوان بريدك الإلكتروني) وكلمة المرور. 

  2. انقر فوق كلمة المرور والأمان في الجزء الأيسر من ملف التعريف.

    شاشة كلمة المرور والأمان
  3. في جزء كلمة المرور، انقر فوق تغيير.

    قسم كلمة المرور
  4. أدخل كلمة المرور الحالية للتحقق من هويتك. أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين للتأكيد، ثم انقر فوق Change password.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت