استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة

التنزيل والتثبيت

كيف أقوم بتنزيل Rush وتثبيته؟

يمكنك تنزيل Adobe Premiere Rush من كتالوج تطبيقات Creative Cloud. سيلزمك تسجيل الدخول باستخدام Adobe ID وكلمة مرورك لإكمال التنزيل. 

لمزيد من المعلومات، كالحصول على طريقة التحقق من وجود تحديثات، راجع تنزيل تطبيقات Creative Cloud.

يمكنك تنزيل تطبيق Rush لنظام iOS من خلال متجر تطبيقات iTunes.

لماذا يتعذر تثبيت Rush؟

للحصول على حلول لخطأ "فشل التثبيت"، راجع خطأ: "فشل تثبيت" تطبيق سطح المكتب Creative Cloud. لحل المشاكل الأخرى من التنزيل والتثبيت والتحديث، راجع دليل استكشاف أخطاء التنزيل والتثبيت وإصلاحها.

ملاحظة: لا يتم دعم خدمات Adobe CC حاليًا في الإصدار 1.0 من Premiere Rush في الصين. نتيجة لذلك، لن يكون Rush متوفرًا في هذه المنطقة.

هل يمكنني الحصول على Rush مجانًا؟

نعم! يمكن لأي شخص الحصول على Rush مجانًا كجزء من خطة البدء. تتضمن هذه الخطة الوصول المستمر لكل مزايا Rush واستخدام تطبيقات سطح المكتب والأجهزة المحمولة والقدرة على إنشاء عدد غير محدود من المشاريع وتصدير ما يصل لثلاثة مشاريع. يمكنك الترقية من خطة المبتدئين إلى خطة مدفوعة للاستمتاع بتصديرات غير محدودة. لمزيد من المعلومات، راجع الترقية من خطة Premiere Rush CC Starter إلى خطة مدفوعة.

كيف أقوم باسترداد Adobe ID وكلمة المرور؟

يُمكنك قراءة حلول بسيطة لمشكلات Adobe ID وتسجيل الدخول الشائعة لاستعادة إمكانية الوصول إلى حسابك.

هل يمكنني تثبيت Rush على كمبيوتر آخر؟

يمكنك تثبيت Rush وغيره من تطبيقات Creative Cloud على ما يصل إلى عن جهازين من أجهزة الكمبيوتر. إذا كنتَ تريد تثبيته على جهاز كمبيوتر ثالث، فيلزم إلغاء تفعيله على أحد الجهازين السابقين. تعرّف على المزيد حول تنشيط تطبيقات Creative Clouds وإلغاء تنشيطها.

إدارة الحسابات

كيف أقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة بي؟

تسجيل الدخول إلى صفحة حساباتك بـ Adobe عبر إدخال Adobe ID وكلمة مرورك. ومن هناك، انقر فوق علامة التبويب الأمان والخصوصية ، ثم انقر فوق تغيير أسفل كلمة المرور. لمزيد من المعلومات حول تغيير كلمة المرور وغيرها من معلومات حسابك، انظر إدارة حساب Adobe ID الخاص بك.

كيف يمكنني تغيير معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بي؟

كيف أقوم بالترقية من خطة البدء إلى إصدار Rush الذي يتم الحصول مقابل السعر المطلوب؟

المشكلات الشائعة

ما هي أنظمة التشغيل التي تدعم Rush؟

للحصول على معلومات حول الأنظمة المدعومة، راجع متطلبات النظام.

هل بلغت الحد المسموح لي به من سعة التخزين؟ كيف أقوم بترقية سعة التخزين أو إدارتها؟

للحصول على معلومات حول إدارة سعة التخزين السحابي أو ترقية سعة التخزين، انظر متطلبات وترقيات سعة تخزين ملفات Premiere Rush CC.

كيف أعرف ما إذا كان نموذج Motion Graphics الذي قمت باستيراده من Stock يعمل مع Rush؟

لفهم نماذج Stock Motion Graphics المتوافقة مع Rush، راجع توافق المخزون لنماذج Motion Graphics.

جمهور

انضم للمحادثة.

منتديات فرعية شهيرة ذات صلة