افتح تطبيقك لمعرفة ما إذا كنت قد تلقيت إشعارًا بانقطاع الخدمة.
تاريخ آخر تحديث
3 سبتمبر 2025
تعرف على كيفية حل مشكلات الاتصال باستخدام خدمات Adobe Creative Cloud.
قد تتسبب انقطاعات الخدمة بشكل مؤقت في حدوث انقطاعات في خدمات Creative Cloud. قد تكون تعاني من مشكلة في حالة حدوث ما يلي:
- عدم القدرة على حفظ المستندات في السحابة
- عدم القدرة على الوصول إلى Adobe Fonts
- عدم مزامنة إعداداتك عبر الأجهزة
حدوث انقطاع مؤقت لخادم Adobe
قم بزيارة صفحة Adobe Status للتحقق مما إذا كان هناك أي انقطاعات معروفة.
إذا تم تأكيد انقطاع الخدمة، فحدد Subscribe بجوار الحدث لتلقي التحديثات عبر البريد الإلكتروني.
وبمجرد استعادة الخدمات، ستشاهد إشعارًا باسترداد الخدمة في تطبيقك.
بمجرد استعادة الخدمات، قم بتسجيل الخروج من تطبيق Creative Cloud ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
ملاحظة:
يمكنك تنزيل التطبيقات أثناء انقطاع الخدمة. ومع ذلك، قد تحتاج إلى الانتظار حتى تتم استعادة الخدمات لفتحها للمرة الأولى.
استكشاف Adobe Creative Cloud
قم بتحديث التطبيقات أو ترقيتها أو العثور على تطبيقات جديدة.
