Notas de la versión de Adobe Connect 12.12

Adobe Connect permite crear cursos de formación, seminarios web y reuniones de colaboración digitales repletos de contenido. Para obtener una descripción general de Adobe Connect, consulte www.adobe.com/es/products/adobeconnect.html.

Adobe Connect 12.12 es una versión menor que introduce nuevas funciones, mejoras a las funciones existentes, mayor accesibilidad y correcciones a problemas conocidos.

Fechas de lanzamiento

Adobe Connect 12.12 se implementará en las siguientes fases:

Novedades de Adobe Connect 12.12

Calidad de subtítulos mejorada

La generación de Subtítulos se ha actualizado para ofrecer subtítulos más rápidos y precisos, con una mejora notable en las puntuaciones de tasa de error de palabras (WER) y tasa de error de caracteres (CER). La mejora es particularmente notable para idiomas distintos del inglés.

Cuestionario: Un intento por sesión

Los participantes ahora están limitados a un solo intento de cuestionario por sesión. Anteriormente, un participante podía volver a realizar un cuestionario dentro de la misma sesión actualizando el explorador, volviendo a unirse a través de una nueva pestaña o reconectándose después de una interrupción de red. Este cambio garantiza la integridad del cuestionario independientemente de cómo un participante vuelva a entrar a la sesión.

Conexión de audio/vídeo requerida para el acceso a la sala

A partir de la versión 12.12, los participantes deben tener una conexión de audio/vídeo exitosa para entrar a una sala. Este es un cambio del comportamiento anterior, donde los participantes eran admitidos independientemente del estado de A/V y podían terminar en la sala sin poder escuchar, ver contenido compartido claramente o compartir su propio micrófono y cámara.

Qué está cambiando

Cuando un participante hace clic en Entrar a la sala, Adobe Connect ahora intenta establecer su conexión de audio/vídeo antes de admitirlos. Si la conexión tiene éxito, el acceso continúa con normalidad. Si falla después de todos los reintentos y alternativas, se muestra al participante una pantalla de error con orientación clara para ayudarle a resolver el problema (desactivar VPN, cambiar de red o conectarse desde un dispositivo móvil).

Los anfitriones reciben una notificación en la sala cuando se impide a un participante entrar, para que sepan quién intentó asistir pero no pudo conectarse.

Excepciones

Los siguientes asistentes aún pueden ser admitidos incluso si su conexión A/V no puede establecerse. En estos casos, dichos asistentes verán una opción «Continuar sin audio y vídeo» en la pantalla de error, lo que les permitirá entrar en la sala como lo hacían antes.

• Anfitriones y presentadores
• Cualquier participante, cuando el administrador de la cuenta haya habilitado Mantener participantes que no pueden conectarse a audio/vídeo en la sala bajo Admin > Cumplimiento y Control > Configuración de Acceso > Configuración de Sala
• Cualquier asistente en una sala donde esté configurada la telefonía

Mejoras en eventos Live simulados

Disponible solo en el entorno alojado de Adobe Connect

Adobe Connect 12.12 introduce varias mejoras en la experiencia de seminario web Live simulado, proporcionando a los hosts un mayor control sobre el flujo de sesión, la participación de los asistentes y la grabación.

Inicio de reproducción manual

Los hosts ahora pueden elegir iniciar la reproducción manualmente durante la fase de lobby, en lugar de depender únicamente del inicio automático programado. Anteriormente, los hosts solo podían establecer un retraso fijo de lobby de 1 a 5 minutos, lo cual no siempre era suficiente.

Durante la sesión en vivo, el panel Controles de reproducción en Backstage muestra un conmutador, La reproducción comienza automáticamente a [hora programada]. Este conmutador está activado de forma predeterminada. Si el host decide que necesita más tiempo durante la fase de lobby, puede desactivar el conmutador. Aparece un cuadro de diálogo de confirmación antes de deshabilitar el inicio automático. Una vez deshabilitado, se activa un botón Iniciar reproducción ahora, y la reproducción permanece en el diseño Intro hasta que el host haga clic explícitamente en este botón para comenzar.

Nota: Una vez que un host cambia al inicio manual, no puede volver al inicio automático para esa sesión.

Cámara del host durante la reproducción pausada

Los hosts y presentadores ahora pueden activar su cámara durante un segmento de reproducción pausada, permitiendo a los participantes verlos mientras el vídeo está pausado. Anteriormente, el pod de Cámara solo se podía añadir a Backstage, haciendo que la transmisión de la cámara del host fuera invisible para los participantes.

Para habilitar esto, los hosts deben añadir un pod de Cámara al diseño de Reproducción correspondiente al menos dos horas antes del inicio programado del evento. Cuando la reproducción está pausada en un diseño que incluye un pod de Cámara, el icono de la cámara se activa en la barra superior de la sala para hosts y presentadores. Si el diseño de Reproducción activo no tiene un pod de Cámara, solo está disponible el audio del micrófono durante el estado pausado.

Grabación automatizada

Los hosts ahora pueden habilitar la grabación automática para sesiones simuladas en vivo usando la casilla de verificación Grabar esta sesión simulada en vivo en el panel Controles de reproducción. Anteriormente, los hosts tenían que iniciar manualmente la grabación, lo cual era un problema para sesiones completamente automatizadas donde puede que no haya ningún host presente en la hora de inicio programada.

Cuando se habilita antes del inicio programado del evento, la grabación comienza automáticamente a la hora de inicio programada y captura la sesión completa desde la Intro hasta el diseño de Outro.

Subtítulos para Simulado en directo

Los subtítulos ya están disponibles para seminarios web simulados en directo. Anteriormente, los subtítulos no eran compatibles en absoluto con las sesiones simuladas en vivo.

Cuando se carga un vídeo pregrabado en el pod Reproducción, se transcribe automáticamente según el idioma de subtítulos establecido en Preferencias de sala en el momento de la carga. Durante la reproducción, los subtítulos se generan a partir de la pista de audio del vídeo. En los diseños Intro y Outro, y durante cualquier estado de reproducción en pausa, el audio del micrófono en directo se transcribe como en una sala estándar.

Nota: Si el idioma de subtítulos de la sala se cambia después de que se haya cargado el vídeo, el host debe volver a cargar el vídeo para que se produzca la transcripción en el nuevo idioma. La transcripción supone que el idioma del audio coincide con el idioma de subtítulos seleccionado en las preferencias. Si estos no coinciden, es posible que los subtítulos generados no sean precisos.

Reemplazo de vídeo sin perder diseños

Los hosts ahora pueden reemplazar el vídeo de reproducción sin perder sus diseños de Reproducción divididos. Anteriormente, reemplazar el vídeo eliminaba todos los diseños de Reproducción divididos junto con cualquier pod y configuración añadidos a ellos, perdiendo todo el trabajo de configuración realizado por el host.

Nota: Si el nuevo vídeo es más corto que el original, es posible que sea necesario revisar y actualizar las marcas de tiempo en los diseños divididos para alinearse con el nuevo vídeo.

Plantilla por defecto de Simulado en directo actualizada

La plantilla predeterminada de sala Simulated Live se ha actualizado para incluir más pods en los diseños Intro, Reproducción y Outro. Anteriormente, la plantilla predeterminada mostraba solo un único pod con una imagen o vídeo, por lo que resultaba menos evidente que se pudieran añadir otros pods para fomentar la participación. La plantilla actualizada facilita que los anfitriones descubran y usen elementos interactivos como encuestas, preguntas y respuestas, y chat junto con el vídeo de reproducción.

Refinamientos de UX y otras mejoras

1. Pod de encuesta: Ahora se solicita a los hosts con un cuadro de diálogo de confirmación antes de cerrar una encuesta activa. Esto evita cierres accidentales durante sesiones en directo donde cerrar una encuesta la termina inmediatamente para todos los participantes.
2. Pod de encuesta: El límite de caracteres para preguntas de encuesta y opciones de respuesta se ha aumentado significativamente. El límite anterior de 1024 caracteres era insuficiente para casos de uso que involucraban opciones de respuesta más largas, como evaluaciones educativas detalladas.
3. Pod de encuesta: Las respuestas completas de los participantes ahora son visibles directamente en la ventana Ver votos. Anteriormente, las respuestas largas se truncaban con puntos suspensivos, lo que obligaba a los hosts a navegar al panel de control de sesión o a los informes para ver las respuestas completas.
4. Pod de asistentes: Los títulos de las salas de trabajo en grupos ahora son visualmente distintos de los nombres de los participantes en el pod Asistentes. Anteriormente, los títulos de sala y los nombres compartían el mismo estilo visual, lo que dificultaba a los anfitriones administrar las salas rápidamente durante sesiones grandes con múltiples salas de trabajo en grupos.
5. Pods personalizados: El botón Actualizar pod para pods personalizados y del marketplace ahora solo es visible para los hosts. Los presentadores anteriormente tenían acceso a este botón, lo que llevó a casos de actualizaciones accidentales de pods activadas durante eventos en directo.

Implementaciones On-Premise: Novedades de 12.12

El instalador On-Premise de Adobe Connect 12.12 incluye todas las mejoras introducidas en la versión hospedada 12.11.1, ya que no se puso a disposición un parche separado para 12.11.1. Para detalles sobre esas mejoras, consulte Notas de la versión de Adobe Connect 12.11.1.

Además, el instalador On-Premise 12.12 incluye la siguiente mejora específica para implementaciones On-Premise.

Calidad de audio y vídeo mejorada

El instalador On-Premise 12.12 aporta una actualización significativa a la entrega de audio y vídeo en tiempo real para clientes On-Premise. La entrega mejorada de audio y vídeo mejora:

• Claridad y estabilidad del audio
• Consistencia del vídeo de la cámara
• Rendimiento del uso compartido de pantalla
• Resistencia bajo condiciones de red variables
• Costos reducidos de infraestructura del servidor

Estas mejoras están disponibles automáticamente para todas las salas que tienen habilitado el audio/vídeo mejorado, sin necesidad de cambios de configuración por parte de los hosts o administradores.

Otros cambios notables

• Los subtítulos ocultos ahora incluyen diarización del hablante y tienen latencia reducida entre el habla y la visualización de los subtítulos.
• Preferencias de vídeo ha quedado obsoleto y ya no está disponible en el cuadro de diálogo Preferencias de la sala. El vídeo de cámara utilizará de forma constante una relación de aspecto de 16:9, con calidad que se adapta automáticamente según el tamaño de celda y las condiciones de red del participante.
• La calidad del uso compartido de pantalla se ajustará dinámicamente según el ancho de banda de red de cada participante, asegurando la visibilidad continua incluso durante la degradación de la red en lugar de que la pantalla se quede en blanco.

Personalización de la página de inicio de Connect Central

Disponible solo para implementaciones On-Premise

Los clientes On-Premise ahora pueden personalizar la página de inicio de Connect Central a través de la configuración de administrador en Connect Central. Estas opciones de personalización estaban anteriormente disponibles editando archivos XSL en la interfaz de usuario heredada y se perdieron con el cambio a la nueva interfaz de usuario Central basada en React.

Los administradores pueden configurar lo siguiente desde Admin > Cumplimiento y Control > Personalización:

• El logotipo mostrado en la parte superior izquierda de Connect Central, y la URL a la que vincula
• Qué enlaces aparecen en el menú Ayuda y las URL a las que dirigen

Requisitos del sistema

Para obtener información vigente sobre los requisitos del sistema, consulte la página de especificaciones técnicas de Adobe Connect.

Rutas de actualización para implementaciones in situ

Estos son los requisitos previos para esta versión:

• Desde Adobe Connect 11.x, actualizar a Adobe Connect 12.11 antes de aplicar este patch
• Desde Adobe Connect 12.x, actualizar a Adobe Connect 12.11 antes de aplicar este patch
  

Problemas resueltos en la versión del servidor 12.12

Mejoras de accesibilidad en la versión del servidor 12.12