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Salas de grupos de trabajo en reuniones de Adobe Connect

  1. Guía del usuario de Adobe Connect
  2. Introducción
    1. Novedades de Adobe Connect
    2. Conceptos básicos de la sala de reuniones de Adobe Connect
    3. Capacidades de Adobe Connect en el cliente HTML
    4. Aplicación para escritorio Adobe Connect
    5. Especificaciones técnicas y requisitos del sistema de Adobe Connect
    6. Métodos abreviados de teclado de Adobe Connect
  3. Adobe Connect Meeting
    1. Conceptos básicos de la sala de reuniones de Adobe Connect
    2. Iniciar, gestionar y participar en reuniones y sesiones de Adobe Connect
    3. Aplicación para escritorio Adobe Connect
    4. Prueba de diagnóstico previa a la reunión de Adobe Connect Meeting
    5. Página de inicio de Adobe Connect Central
    6. Compartir contenido durante una reunión de Adobe Connect
    7. Actualización y gestión de reuniones de Adobe Connect
    8. Ver informes de reuniones y datos analíticos
    9. Notas, chat, preguntas y respuestas, y encuestas en reuniones de Adobe Connect
    10. Funciones de accesibilidad en Adobe Connect
    11. Métodos abreviados de teclado de Adobe Connect
    12. Creación de salas de reuniones virtuales y organización de diseños
    13. Salas de grupos de trabajo en reuniones de Adobe Connect
    14. Gestión de los asistentes a las reuniones en Adobe Connect
  4. Administración y mantenimiento de Adobe Connect
    1. Activar el cliente HTML de Adobe Connect
    2. Habilitar el inicio de sesión único en Adobe Connect
    3. Cambio del período de tiempo de espera
    4. Configurar proveedores de audio para Universal Voice
    5. Crear e importar usuarios y grupos en Adobe Connect
    6. Aumento de la seguridad de la cuenta de Adobe Connect
    7. Generar informes de uso en Adobe Connect Central
    8. Administrar y gestionar cuentas de Adobe Connect
    9. Gestión de usuarios y grupos
    10. Configurar permisos para carpetas y archivos de bibliotecas
    11. Efectuar copias de seguridad de datos de usuario, base de datos y configuración de Adobe Connect Server
    12. Generar informes personalizados de la base de datos de Adobe Connect
    13. Mantener el espacio en disco y limpiar la caché en un servidor de Adobe Connect
    14. Administrar y supervisar registros de Adobe Connect Server
    15. Iniciar y detener servicios de Adobe Connect
  5. Eventos de Adobe Connect
    1. Acerca de Adobe Connect Events
    2. Gestión de Adobe Connect Events
    3. Asistencia a Adobe Connect Events
    4. Crear y editar eventos de Adobe Connect
  6. Formación y seminarios de Adobe Connect
    1. Acerca de los programas y cursos de formación de Adobe Connect
    2. Dirección de la formación con Adobe Connect
    3. Creación y administración de seminarios
    4. Crear cursos de formación en Adobe Connect
    5. Crear y gestionar programas de formación en Adobe Connect
    6. Acerca de las clases virtuales de Adobe Connect
    7. Informes de Adobe Connect para controlar funciones de formación
    8. Participación en sesiones de formación y reuniones de Adobe Connect
    9. Subtítulos opcionales en Adobe Connect
  7. Audio y videoconferencia en Adobe Connect
    1. Audio en reuniones de Adobe Connect
    2. Grabar y reproducir reuniones de Adobe Connect
    3. Vídeo en reuniones de Adobe Connect
  8. Gestionar contenido de usuario en Adobe Connect
    1. Visualización de informes e información sobre el uso relativa al contenido cargado
    2. Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido
    3. Trabajo con archivos y carpetas de bibliotecas de Adobe Connect

 

Cree y gestione salas de grupos de trabajo en reuniones de Adobe Connect. Gestionar audio y vídeo de reuniones, y diseño en salas de grupos de trabajo.

Las salas de grupo de trabajo son salas secundarias que se pueden crear dentro de una reunión o sesión de formación. Resultan útiles para dividir un grupo de gran tamaño en grupos más reducidos que pueden hablar o colaborar unos con otros. Las salas de grupo de trabajo se pueden usar en reuniones y sesiones de formación que tengan 200 personas o menos. Los anfitriones pueden crear hasta 20 salas de grupo de trabajo para una sola reunión o sesión de formación.

Por ejemplo, si tiene 20 usuarios en una sesión, puede crear cuatro salas de grupos de trabajo y distribuir cinco asistentes en cada sala. En las salas de grupo de trabajo, los asistentes pueden hablar entre sí según la configuración de audio. Pueden utilizar el pod de chat, colaborar en una pizarra y compartir sus pantallas. El anfitrión puede visitar todas las salas de grupo de trabajo para proporcionar ayuda y responder a las preguntas.

  • Se pueden crear hasta 20 salas de grupo de trabajo.
  • Máximo de 200 participantes en una sala de grupo de trabajo 
  • El número máximo de usuarios permitidos en una única sala de grupo de trabajo varía según el proveedor de conferencia de audio utilizado. Para las sesiones de solo VoIP, el número máximo de usuarios en una única sala de grupo de trabajo es de 200.

Una vez que se termina el trabajo en las salas de grupo de trabajo, el anfitrión puede finalizar la sesión de grupo de trabajo y devolver a los asistentes a la sala principal. Los anfitriones pueden compartir lo que ha ocurrido en las salas de grupo de trabajo con todos los usuarios. Si lo considera necesario, el anfitrión puede devolver a los asistentes a las mismas salas de grupo de trabajo. Si se utiliza de nuevo la sala, también se podrá volver a usar el diseño y el contenido de la sala de grupo de trabajo. (Sin embargo, no se guarda la asignación de los asistentes a las salas de grupo de trabajo).

Adobe recomienda

Tutorial de sala de grupos de trabajo

Centro de enseñanza y aprendizaje

Cuando una conferencia de audio está en curso, el número de salas de grupo de trabajo no puede superar el número de salas admitidas por el proveedor de audio. Si en cualquiera de las salas de grupo de trabajo el número de usuarios supera al número máximo admitido por el proveedor de audio, no se podrán iniciar las salas de grupo de trabajo.

Nota:

Los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan al diseño de las salas de reuniones y a las acciones que se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte Trabajo con ajustes de cumplimiento y control.

Audio en las salas de grupo de trabajo

Nota:

En las conferencias de audio que utilizan Universal Voice, las salas de grupo de trabajo no tienen su propio audio, solo el audio de la sala de reuniones principal. Si su empresa requiere que se graben todas las conversaciones en línea, puede utilizar los ajustes de cumplimiento y control para deshabilitar las salas de grupo de trabajo. Consulte Trabajo con ajustes de cumplimiento y control.

Si el proveedor de telefonía integrada admite las salas de grupo de trabajo de Adobe Connect, cada grupo de trabajo se trata como una conferencia de audio independiente. Cuando se cierran las salas de grupo de trabajo, todos los asistentes vuelven automáticamente a la línea de la conferencia de audio principal.

Cuando se utilice un proveedor de telefonía no integrada que admita grupos de trabajo de audio, configure manualmente los grupos de trabajo de telefonía (mediante puentes de audio privados) para asignarlos a las salas de grupo de trabajo en línea.

Si su proveedor no admite grupos de trabajo de audio, en su lugar utilice VoIP con los micrófonos del equipo. Se crea un canal de audio de VoIP independiente para cada sala de grupo de trabajo, de manera de contar con conversaciones separadas en cada una. A los participantes de las salas de grupo de trabajo se les asigna automáticamente la función de presentador, que les otorga derechos de VoIP completos. Cuando un anfitrión finaliza una sesión de grupo de trabajo, todos los usuarios vuelven a la sala de reuniones principal y al mismo canal de audio de VoIP.

Nota:

Si no es posible utilizar VoIP, los asistentes pueden usar el pod de chat para comunicarse en las salas de grupo de trabajo.

Vídeo en las salas de grupo de trabajo

En las salas de grupos de trabajo, el pod de vídeo tiene el comportamiento siguiente:

  • La opción de Forzar la vista del presentador no está disponible en una sala de grupo de trabajo.

  • Se mantienen los ajustes de Forzar la vista del presentador antes y después de que se utilice una sala de grupo de trabajo.

  • Todos los usuarios abandonan el modo de pantalla completa cuando se inicia o finaliza una sala de grupo de trabajo.

Acerca de los diseños de salas de grupo de trabajo

Los anfitriones pueden utilizar el diseño predeterminado de las salas de grupo de trabajo o crear un diseño nuevo específico para estas salas. Cree un diseño de sala de grupo de trabajo personalizado si desea realizar un trabajo de preparación antes de enviar el contenido y los usuarios a las salas de grupo de trabajo. La creación de diseños personalizados ayuda a que las reuniones sean más rápidas y estén mejor organizadas.

En algunas ocasiones, es posible que desee disponer de diferentes diseños para las distintas salas de grupo de trabajo. Por ejemplo, las distintas salas de grupo de trabajo pueden incluir contenido o ejercicios para los asistentes diferentes. En ese caso, debe crear diseños independientes para las salas de grupo de trabajo y asegurarse de que el diseño deseado se encuentra activo antes de hacer clic en Iniciar grupos de trabajo.

Puede crear una sala de grupo de trabajo durante el modo Preparación, mientras se celebra una reunión, sin que el diseño de los participantes se vea afectado. Cuando se inicia una sesión de grupo de trabajo, se utiliza el diseño creado en el modo Preparación.

Si desea disponer de un contenido diferente en cada sala de grupo de trabajo, pero no necesita diseños distintos, prepare las salas antes de que los asistentes entren en la reunión o sesión de formación. Primero configure el número de salas de grupo de trabajo que necesita y, a continuación, haga clic en Iniciar grupos de trabajo. Después, desplácese por las diferentes salas para cargar el contenido adecuado en cada pod Compartir. A continuación, finalice los grupos de trabajo. Cuando los asistentes se unan a la reunión y vuelva a hacer clic en Iniciar grupos de trabajo, el contenido estará listo. (Si fuera necesario, puede modificar el diseño y el contenido de las salas de grupo de trabajo durante una reunión).

Si el área Anfitrión y presentador está abierta durante una sesión de Adobe Connect, esta no se cierra cuando se abre una sesión de grupo de trabajo. De este modo, los anfitriones pueden hacer que los pods sigan disponibles en el área exclusiva del presentador. Por ejemplo, los anfitriones pueden seguir administrando a los asistentes y sus derechos en las salas grupos de trabajo desde el pod de asistentes.

Crear y gestionar salas de grupos de trabajo

Definición de las salas de grupo de trabajo y asignación de miembros

Durante una reunión o sesión de formación, los anfitriones pueden crear salas de grupo de trabajo y enviar asistentes a las salas.

  1. En el pod de asistentes, elija Vista de la sala de grupo de trabajo en el menú de opciones  de la esquina superior derecha.

    Nota:

    Solo el anfitrión tiene acceso a la Vista de la sala de grupo de trabajo del pod de asistentes.

  2. En el pod de asistentes, hay tres salas de grupo de trabajo de forma predeterminada. Haga clic en el botón Crear una sala de grupo de trabajo nueva hasta que alcance el número de salas que desea (el máximo es 20).
  3. Realice una de estas acciones para asignar los asistentes a las salas de grupo de trabajo:
    • Seleccione manualmente el nombre de un asistente en la lista (haga clic con el botón Control o Mayús pulsado para seleccionar varios asistentes). A continuación, seleccione Cambiar sala de grupo de trabajo en el menú emergente o arrastre a los asistentes a una sala de grupo de trabajo.

    • Asigne automáticamente asistentes a las salas de grupo de trabajo. Para ello, haga clic en el botón Distribuir (Distribuir uniformemente desde la sala principal). (Los asistentes asignados previamente a salas de grupo de trabajo específicas permanecen en dichas salas).

    Antes y después de arrastrar los asistentes a las distintas salas de grupo de trabajo
    Antes y después de arrastrar los asistentes a las distintas salas de grupo de trabajo

Rotar las salas de grupo de trabajo

Cuando los asistentes están asignados a salas de grupo de trabajo, puede utilizar el botón Girar para rotar a los participantes entre las salas de grupo de trabajo con un solo clic. Adobe Connect asigna cada asistente a la siguiente sala de grupo de trabajo de la lista.

  1. Haga clic en Girar en la parte superior del pod de asistentes.

    Trasladar asistentes de una sala a otra
    Trasladar asistentes de una sala a otra

Nota:

La función Girar solo está disponible para los anfitriones en el cliente HTML.

Gestionar derechos y permisos de participantes en las salas de grupos de trabajo

En la sala de grupo de trabajo, los participantes necesitan permisos para utilizar los pods a fin de efectuar su trabajo y conectarse con todos los que utilizan los pods. Estos permisos, denominados derechos mejorados en Adobe Connect, están disponibles de forma predeterminada en el pod Compartir, el pod de notas y la pizarra, el pod para compartir archivos y para el uso compartido de audio y vídeo cuando se inicia una sesión de sala de grupo de trabajo. Los permisos se restauran a su estado anterior cuando concluye una sala de grupo de trabajo y todos se unen en la sala de reuniones principal.

Los anfitriones pueden cambiar estos derechos mejorados antes o en el transcurso de una sesión de grupo de trabajo. En el segundo caso, para otorgar derechos mejorados, traslade el participante a la reunión principal, otorgue los derechos y coloque el participante en su sala de grupo de trabajo. El área Anfitrión y presentador se conserva después de que se inicie una sala de grupo de trabajo. Los anfitriones pueden seguir utilizando los pods que movieron al área Anfitrión y presentador.

Para otorgar derechos de participante mejorados en una sesión de grupo de trabajo, siga estos pasos.

  1. Haga clic en Vista de la sala de grupo de trabajo () en la parte superior de la barra de título para previsualizar las salas de grupo de trabajo. Arrastre los usuarios a cada sala de grupo de trabajo o distribúyalos de manera uniforme haciendo clic en Distribuirlos uniformemente desde la reunión principal ().

  2. Siga los pasos que se indican en Asignación de derechos de participante mejorados.

Nota:

Puede otorgar derechos mejorados solo a los participantes, no a los anfitriones ni a los presentadores de una reunión.

Inicio de una sesión de grupo de trabajo

En las salas de grupo de trabajo, los asistentes reciben automáticamente la función de presentador. Los asistentes pueden compartir el audio, compartir contenido en el pod Compartir, modificar pizarras y añadir texto al pod de notas. Cuando se devuelve a los asistentes a la sala principal, vuelven a la función que tenían asignada.

Nota:

Todos los asistentes, incluso los que inician sesión como invitados, pueden descargar los contenidos compartidos en las clases de trabajo en equipo.

  1. En el pod de asistentes, defina salas de grupo de trabajo y asigne los asistentes a las salas.
  2. Haga clic en Iniciar grupos de trabajo.

    Los asistentes se ubican en las salas de grupo de trabajo a las que se les ha asignado.

    Sala de grupo de trabajo con asistentes asignados como presentadores.
    Sala de grupo de trabajo con asistentes asignados como presentadores.

    Nota:

    Si está grabando una reunión o sesión de formación y envía asistentes a las salas de grupo de trabajo, la grabación continúa únicamente en la sala principal. Edite una grabación de este tipo para que los usuarios que la miran no vean una sala vacía. Para obtener más información, consulte Edición de una reunión grabada.

Cambiar el nombre de una sala de grupo de trabajo

  1. En el pod de asistentes, seleccione la sala de grupo de trabajo cuyo nombre desea cambiar.

  2. Para editar el nombre de la sala de grupo de trabajo seleccionada, haga clic en Editar ().

Nota:

La función Cambiar nombre solo está disponible para los anfitriones del cliente HTML.

Al cambiar el nombre de una sala de grupo de trabajo, todos los pods existentes se actualizarán automáticamente para reflejar el nuevo nombre del grupo de trabajo.

Visita de las salas de grupo de trabajo

Mientras se están usando las salas de grupo de trabajo, los anfitriones pueden visitar las diferentes salas, incluida la principal.

  1. Para visitar otra sala, arrastre su nombre a dicha sala en el pod de asistentes.

Envío de un mensaje a todos los asistentes de las salas de grupo de trabajo

Los anfitriones pueden enviar mensajes a todas las salas de grupo de trabajo. Esta función puede resultar útil si ha observado que en dos o más salas se ha planteado una pregunta similar. Se aconseja enviar a los asistentes un mensaje de advertencia unos minutos antes de finalizar las sesiones de grupos de trabajo y devolverlos a la sala principal. Este mecanismo permite a los asistentes finalizar sus conversaciones y terminar de cargar los archivos o trabajar en la pizarra antes de que finalice la sesión de grupo de trabajo.

  1. Haga clic en Vista de la sala de grupo de trabajo () y seleccione Retransmitir mensaje

  2. Escriba el mensaje en el cuadro Retransmitir mensaje y, a continuación, haga clic en Enviar.

    Los asistentes de todas las salas verán el mensaje en el centro de la ventana de Adobe Connect.

Notificación del estado de los asistentes en las salas de grupo de trabajo

Independientemente de si el anfitrión está presente o no, utilice las opciones de la vista de estado del pod de asistentes. Por ejemplo, haga una pregunta y pida a los asistentes que respondan mediante las opciones de estado Aceptar o Rechazar.

Para obtener más información, consulte Comunicación con asistentes a formaciones o reuniones.

Los anfitriones de la sala de reuniones principal pueden ver los cambios de estado de cualquier usuario de una sala de grupo.

Realización de encuestas en salas de grupo de trabajo

Para realizar encuestas independientes para cada sala de grupo de trabajo, los anfitriones se sitúan en la sala y abren un pod de encuesta.

Para obtener información general sobre la realización de encuestas, consulte Encuestar a los asistentes.

Preguntas y respuestas en las salas de grupo de trabajo

Los asistentes de las salas de grupo de trabajo pueden hacer preguntas en cualquier momento, independientemente de si el anfitrión se encuentra en la sala o no.

  • Para hacer una pregunta verbalmente a un anfitrión en la misma sala de grupo de trabajo, utilice el audio suministrado (VoIP o telefonía).
  • Para escribir una pregunta para los anfitriones de la misma sala de grupo de trabajo, utilice el menú del pod de chat para enviar un mensaje al anfitrión. A continuación, el anfitrión puede responder solo al asistente o a todos los usuarios en el pod de chat.
  • Para hacer una pregunta a todos los anfitriones de la reunión, escriba en el cuadro Enviar un mensaje a los anfitriones y, a continuación, haga clic en el botón Enviar . La pregunta se muestra a todos los anfitriones de la reunión en un cuadro de mensaje pequeño con el nombre del asistente. Los anfitriones pueden responder con el pod de chat, accediendo a la sala de grupo de trabajo del asistente.

chat en las salas de grupo de trabajo

Si el pod de chat está disponible en la sala de grupo de trabajo, utilice el chat para comunicarse con otros usuarios de su sala. No se puede usar el chat con los asistentes de las demás salas de grupo de trabajo.

Para obtener información general sobre el uso del pod de chat, consulte Chat en reuniones.

Finalización de una sesión de grupo de trabajo

Únicamente los anfitriones pueden finalizar una sesión de grupo de trabajo. Cuando se cierran las salas de grupo de trabajo, se devuelve a todos los asistentes a la sala de reuniones principal.

  1. En la Vista de la sala de grupo de trabajo del pod de asistentes, haga clic en Finalizar grupo de trabajo.

    Los anfitriones pueden finalizar una sesión de grupo de trabajo haciendo clic en Terminar grupos de trabajo.
    Los anfitriones pueden finalizar una sesión de grupo de trabajo haciendo clic en Terminar grupos de trabajo.

Uso compartido del contenido de una sala de grupo de trabajo en la sala principal

Después de finalizar una sesión de grupo de trabajo, los anfitriones pueden compartir el contenido de una sala de grupo de trabajo con todos los participantes en la sala principal.

  1. Elija Pods de grupo de trabajo en el menú  ubicado en la parte superior de la barra de título.

  2. Seleccione el nombre de una sala de grupo de trabajo y, a continuación, seleccione Chat o Compartir.

    El contenido seleccionado aparece en un nuevo pod flotante. El contenido es de solo lectura y no se puede cambiar ni editar.

Reapertura de las salas de grupo de trabajo cerradas

Una vez que ha finalizado una sesión de grupo de trabajo, puede devolver otra vez a los asistentes a las salas de grupo de trabajo. La configuración de las salas y los usuarios asignados se mantiene para toda la reunión.

  1. En el pod de asistentes, haga clic en Vista de la sala de grupo de trabajo en el menú de opciones  de la esquina superior derecha.

  2. (Opcional) Agregue una sala o coloque a los asistentes en salas diferentes.

  3. Haga clic en Iniciar grupos de trabajo.

Quitar salas de grupo de trabajo

Nota:

En el menú Pods, los pods de las salas de grupo de trabajo están disponibles hasta que se eliminen del pod de asistentes.

  • Para quitar todas las salas, elija Quitar todas las salas en el menú de opciones  de la esquina superior derecha. Para almacenar contenido del pod, seleccione Guardar información del pod para referencia futura e introduzca un nombre de sesión. (Puede acceder a los pods guardados en Pods de grupo de trabajo).
  • Para eliminar una sala de grupo de trabajo, incluidos todos sus pods y su contenido, haga clic en el botón X situado a la derecha del nombre de la sala. La numeración de las salas siguientes se ajusta para asegurar la continuidad.
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