Estos errores ocurren cuando el instalador no puede completar el proceso debido a problemas temporales o procesos en segundo plano en conflicto.
Seleccione Reintentar en el cuadro de diálogo de error.
Espere a que se complete el proceso de instalación.
Si la instalación se completa, inicie su aplicación desde la aplicación de Creative Cloud.
Si el error no se resuelve, proceda a la siguiente solución.
Estos errores pueden ocurrir cuando procesos de instalación anteriores siguen ejecutándose en segundo plano, bloqueando nuevas instalaciones.
Pulse Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas.
Seleccione la pestaña Detalles.
Busque cualquiera de los siguientes procesos.
Haga clic con el botón derecho en cada proceso y seleccione Finalizar tarea.
Después de detener todos los procesos de Adobe, seleccione Reintentar para instalar o actualizar de nuevo.
Pulse Comando + Barra espaciadora para abrir la Búsqueda de Spotlight y escriba Monitor de actividad.
En el Monitor de actividad, seleccione Vista > Todos los procesos en la barra de menús.
Busque cualquiera de los siguientes procesos relacionados con los instaladores de Adobe.
Haga doble clic en cada proceso.
En la ventana del proceso, seleccione Salir (o Forzar salida, si se le solicita).
Repita el proceso para cualquier proceso adicional que aparezca en la lista.
Después de detener todos los procesos de Adobe, seleccione Reintentar para instalar o actualizar de nuevo.
Si el problema persiste, reinicie su ordenador e intente la instalación de nuevo.
