Abra la aplicación que desea activar.
Descubra cómo iniciar sesión en sus aplicaciones de Adobe para activarlas, cerrar sesión en las aplicaciones de Adobe para desactivarlas y luego usarlas en un ordenador nuevo.
¿En cuántos equipos puedo instalar mis aplicaciones? Puede instalar las aplicaciones en varios equipos, pero solo las puede activar en dos equipos a la vez. Obtenga información sobre cómo instalar la aplicación de Adobe en otro ordenador.
¿Por qué necesito activar o desactivar mis aplicaciones?
La activación valida su licencia de software poniéndose en contacto periódicamente con los servidores de Adobe. La frecuencia depende de la aplicación y de su plan.
La desactivación desconecta la aplicación de su ordenador, lo que le permite activarla en otro equipo o reactivarla más tarde en el mismo ordenador.
Compruebe que el equipo esté conectado a Internet.
-
-
Si se le solicita, inicie sesión. La aplicación ya se ha activado. De lo contrario, vaya a Ayuda > Iniciar sesión.
Nota:Ya ha iniciado sesión si aparece Cerrar sesión en la opción de menú.
Compruebe que el equipo esté conectado a Internet.
-
Abra la aplicación que desea desactivar e inicie sesión si se le solicita.
-
Vaya a Ayuda > Cerrar sesión.
¿Tiene problemas?
Si sigue teniendo problemas en la activación o la desactivación de aplicaciones, consulte uno de los temas siguientes:
¿Cambia a un equipo nuevo?
¿Cambia a un equipo nuevo?
Si quiere transferir sus aplicaciones a un nuevo equipo, deberá desactivarlas en el equipo anterior antes de poder usarlas en el nuevo.
¿Ha desinstalado o eliminado la aplicación?
La aplicación no se desactiva desinstalándola o eliminándola del equipo antiguo ni formateando el equipo.
¿El equipo antiguo ya no está disponible?
Si el equipo en el que instaló el producto ya no está disponible (por ejemplo, lo ha perdido, lo ha formateado o la unidad de disco duro se ha averiado), puede desactivar las aplicaciones en la página de Cuenta de Adobe. A continuación, instale las aplicaciones en el equipo nuevo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
La opción para desactivar sus aplicaciones desde la página de administración de cuentas solo es compatible con las aplicaciones de escritorio de Creative Cloud.