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Admin Console
  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Inicio de la implementación
      2. Asistente de incorporación para primaria y secundaria
      3. Configuración sencilla
      4. Sincronización de usuarios
      5. Sincronización de listas para primaria y secundaria (EE. UU.)
      6. Conceptos claves de las licencias
      7. Opciones de implementación
      8. Consejos rápidos
      9. Aprobar aplicaciones de Adobe en la Google Admin Console
      10. Activar Adobe Express en Google Classroom
      11. Integración con Canvas LMS
      12. Integración con Blackboard Learn
      13. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      14. Agregar usuarios mediante Roster Sync
      15. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      16. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Tipos de identidad | Aspectos generales
    2. Configurar una identidad | Aspectos generales
    3. Configurar la organización con Enterprise ID
    4. Configurar la federación y la sincronización con Azure AD
      1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
      2. Añadir Azure Sync al directorio
      3. Sincronización de funciones para el sector educativo
      4. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
    5. Configurar la federación y sincronización de Google
      1. Configurar el SSO con la federación de Google
      2. Añadir Google Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
    6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
    7. Configurar la organización para District Portals y LMS
    8. Configurar la organización con otros proveedores de identidad
      1. Crear un directorio
      2. Verificar la titularidad de un dominio
      3. Añadir dominios a directorios
    9. Preguntas habituales sobre SSO y solución de problemas
      1. Preguntas habituales sobre SSO
      2. Solución de problemas de SSO
      3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
  4. Administrar la configuración de su organización
    1. Administrar dominios y directorios existentes
    2. Habilitar la creación de cuenta automática
    3. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
    4. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación 
    5. Configuración de recursos
    6. Configuración de autenticación
    7. Privacidad y contactos de seguridad
    8. Configuración de la consola
    9. Administración del cifrado  
  5. Administrar usuarios
    1. Información general
    2. Funciones administrativas
    3. Estrategias de administración de usuarios
      1. Organizar usuarios individualmente   
      2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
      3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronización de la federación de Google
    4. Asignar licencias a un usuario de equipo
    5. Gestión de usuarios en la aplicación para equipos
      1. Gestionar el equipo en Adobe Express
      2. Gestionar el equipo en Adobe Acrobat
    6. Añadir usuarios con dominios de correo electrónico iguales
    7. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
    8. Administrar grupos de usuarios
    9. Organizar usuarios de directorios
    10. Administrar desarrolladores
    11. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
    12. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
  6. Administrar productos y derechos
    1. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Comprar productos y licencias
      3. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
      4. Administrar reglas de asignación automática
      5. Permitir a los usuarios entrenar modelos personalizados de Firefly
      6. Revisar solicitudes de productos
      7. Administrar políticas de autoservicio
      8. Administrar integraciones de aplicaciones
      9. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      10. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      11. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      12. Servicios opcionales
    2. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Administrar perfiles
      6. Licensing Toolkit
      7. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  7. Introducción a Global Admin Console
    1. Asumir las funciones de administración global
    2. Seleccionar la organización
    3. Administrar jerarquía de la organización
    4. Administrar perfiles de producto
    5. Gestionar administradores
    6. Administrar grupos de usuarios
    7. Modificar las políticas de la organización
    8. Administrar plantillas de políticas
    9. Asignar productos a las organizaciones secundarias
    10. Ejecutar tareas pendientes
    11. Información de interés
    12. Exportar o importar la estructura de la organización
  8. Administrar almacenamiento y recursos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de recursos
      1. Migración de recursos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de recursos automatizada  
      3. Administrar recursos transferidos
    3. Reclamar recursos de un usuario
    4. Migración de recursos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de recursos de estudiantes
      2. Migrar los recursos
  9. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar recursos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
  10. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Administrar paquetes pregenerados
        1. Administrar plantillas de Adobe
        2. Administrar paquetes de aplicación única
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notas de la versión
      2. Usar Adobe Remote Update Manager
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
  11. Administrar la cuenta de equipos
    1. Información general
    2. Modificar los datos de pago
    3. Administrar facturas
    4. Cambiar el propietario del contrato
    5. Cambiar el plan
    6. Cambiar distribuidor
    7. Cancelar el plan
    8. Cumplimiento de solicitudes de compra
  12. Renovaciones
    1. Abono de equipos: Renovaciones
    2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
  13. Administrar contratos
    1. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    2. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    3. Value Incentive Plan (VIP) en China
    4. Ayuda sobre VIP Select
  14. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  15. Ayuda
    1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

Usando la Admin Console podrá ver, seguir y eliminar paquetes.

Nota:

Eliminar paquetes antiguos:

Eliminaremos de forma periódica de los servidores de Adobe los paquetes de licencias de usuario designado que se hayan creado hace 2 años o más. La eliminación se llevará a cabo el día 7 de cada trimestre. Es decir: 7 de enero,  7 de abril, 7 de julio y 7 de octubre.

Esto implica que en la pestaña Paquetes de la Admin Console, la lista de paquetes creados no muestra los detalles de los paquetes que se crearan hace más de 2 años. 

Puede ver, seguir y eliminar los paquetes que tanto usted como el resto de administradores hayan creado para la misma organización. También puede seguir las actualizaciones de las versiones de las aplicaciones en un determinado paquete y planear la implementación de esas actualizaciones en consonancia.

La página Paquetes de Admin Console muestra la lista de los diversos paquetes relevantes para su organización. Incluye plantillas de Adobe que se han personalizado y paquetes creados por el usuario.

Ver detalles de los paquetes

  1. Inicie sesión en Admin Console y vaya a Paquetes > Paquetes.

    Si no ha creado ningún paquete en Admin Console, se le solicitará crear un paquete o explorar las plantillas de Adobe.

    Si ha creado los paquetes en Admin Console, se mostrará la lista de paquetes disponibles.

    Lista de paquetes

  2. Utilice el cuadro de texto Buscar para filtrar los paquetes por los campos Nombre de paquete o Crear mediante.

  3. De manera predeterminada, la lista de paquetes se dispone colocando diez paquetes en cada página.

    Puede cambiar el número de paquetes que se muestran en una página, eligiéndolo en la lista desplegable de la esquina inferior derecha de la lista de paquetes.

  4. Resumen del paquete

    Para ver el resumen de un paquete, haga clic en cualquier parte de su correspondiente fila.

    El resumen del paquete aparecerá en la herramienta de información.

    Para obtener más información sobre cómo comprobar si los equipos cliente específicos tienen instalado algún paquete, consulte Realizar una consulta en equipos cliente.

Administrar paquetes no actualizados

Si Adobe distribuyera actualizaciones de cualquiera de las aplicaciones incluidas en el paquete, este dejará de estar actualizado.

  1. Para ver los detalles de las aplicaciones sin actualizar de un paquete, haga clic en cualquier parte de su correspondiente fila de la lista de paquetes.

  2. Para ver más información de cada aplicación sin actualizar del paquete, coloque el puntero del ratón sobre el símbolo de advertencia situado a la derecha del nombre de la aplicación.

    Paquete anticuado

    En la lista de aplicaciones incluidas existe un indicador visual en las aplicaciones que disponen de versiones más recientes.

    Nota:

    Este indicador, sin embargo, no muestra si las actualizaciones se han implementado para los clientes mediante otros mecanismos, como AUSST o RUM.

  3. En función de la configuración del paquete, realice una de las siguientes acciones para actualizar las aplicaciones que no se hayan actualizado en su equipo:

    Para más información, consulte Planificación de las actualizaciones.

Crear paquete de actualización

Si una o más aplicaciones del paquete no están actualizadas (existe una versión más reciente), puede optar por crear un paquete de actualización que incluya:

  • Solo las aplicaciones actualizadas.
  • Aplicaciones actualizadas y aplicaciones no actualizadas.
Creación de un paquete de actualización

  1. Inicie sesión en Admin Console y vaya a Paquetes > Paquetes.

  2. Para ver los detalles de las aplicaciones sin actualizar de un paquete, haga clic en cualquier parte de su correspondiente fila de la lista de paquetes.

  3. En el panel de detalles, haga clic en Actualizar paquete.

    Se mostrará el cuadro de diálogo Crear paquete de actualización.

  4. Seleccione un Tipo de paquete y haga clic en Crear paquete de actualización.

Eliminar paquetes

Puede eliminar los paquetes que hayan caducado o los paquetes que no desee que descarguen los administradores.

  1. En la lista de paquetes, haga clic en la casilla situada a la izquierda de los nombres de los paquetes que desee eliminar.

  2. Haga clic en Quitar y en Sí para confirmar.

Nota:

Si el paquete está en proceso de compilación, solo podrá cancelarlo el administrador que haya iniciado la compilación.

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