En vigor desde el 29 de septiembre de 2017

¿Qué es Adobe Experience Manager Sites 6.3 (“AEM Sites”)?

AEM Sites es una plataforma de administración de contenido web para suministrar al cliente experiencias digitales de canales combinados, que proporciona un entorno de posibilidades con asistencia técnica para edición en el lugar, composición de páginas mediante arrastrar y soltar desde una biblioteca de componentes web y controles de optimización de motores de búsqueda, entrega programada y optimización de la página de inicio.

Productos y servicios Medida de licencias Implementación
AEM Sites Por paquete básico para AEM Sites Software en las instalaciones
AEM Sites Managed Services Por paquete básico de AEM Sites Managed Services
Servicios gestionados
AEM Sites Managed Services básico Por paquete básico de AEM Sites Managed Services Servicios gestionados
Complementos:
Instancias adicionales Por instancia Software en las instalaciones o servicios gestionados
Usuarios Por usuario Software en las instalaciones o servicios gestionados
Comercio Por instancia Software en las instalaciones o servicios gestionados
AEM Assets Por instancia Software en las instalaciones o servicios gestionados
Dynamic Media y Vídeo  Tráfico anual de páginas vistas Servicios bajo demanda
Medios personalizados Tráfico anual de páginas vistas Servicios bajo demanda
Portal de marca Por usuario de portal por marca Servicios bajo demanda
Servicios de contenido inteligente Por paquete básico de servicios de contenido inteligente Servicios bajo demanda
AEM Communities Por instancia Software en las instalaciones o servicios gestionados
Abonados de habilitación Por usuario Software en las instalaciones o servicios gestionados
Extensión de AEM Communities Por instancia Servicios bajo demanda
Servicios gestionados estándar de AEM Mobile Por paquete básico de complementos de servicios gestionados estándar de AEM Mobile Incluye: servicios bajo demanda y servicios gestionados
Servicios gestionados de departamento de AEM Mobile Por paquete básico de complementos de servicios gestionados de departamento de AEM Mobile Incluye: servicios bajo demanda y servicios gestionados
Servicios gestionados de empresa de AEM Mobile Por paquete básico de complementos de servicios gestionados de empresa de AEM Mobile Incluye: servicios bajo demanda y servicios gestionados
Vistas de página Por paquete Servicios gestionados
Instancias genéricas de producción Por instancia Servicios gestionados
Instancias genéricas de no producción Por instancia Servicios gestionados
Almacenamiento de servicios gestionados Por 250 gigabytes Servicios gestionados

AEM Sites: limitaciones del producto

1.  AEM Sites

Licencias. Debe adquirirse una licencia de paquete básico de AEM Sites independiente para cada AEM Deployment de AEM Sites. AEM Sites incluye el uso de las funcionalidades de la Biblioteca de medios de AEM Assets. AEM Sites no incluye licencias para usuarios, que deben disponer de una licencia por separado.

2.  AEM Sites Managed Services

Licencias. Debe adquirirse una licencia de paquete básico AEM Sites Managed Services independiente para cada AEM Deployment de AEM Sites Managed Services. AEM Sites Managed Services incluye el uso de las funcionalidades de la Biblioteca de medios de AEM Assets. AEM Sites Managed Services no incluye licencias para usuarios ni servicios CDN, debiendo obtenerse la licencia de ambos por separado.

Servicios bajo demanda integrados:

  • Adobe Analytics Essentials para sitios. Para los clientes sin licencia de Adobe Analytics, los AEM Sites Managed Services incluyen el uso de código distribuido de Adobe Analytics Essentials para sitios en cualquier sitio de cliente mantenido mediante AEM Sites Managed Services y el uso de la funcionalidad de generación de informes disponible en los AEM Sites Managed Services.  El uso de Adobe Analytics Essentials a través de AEM Managed Services y AEM Mobile On-demand Services está limitado a 150 millones de llamadas al servidor principal al mes (es decir, si el cliente tiene varias implementaciones de Adobe Analytics Essentials a través de AEM (por ejemplo, sitios, activos, AEM Mobile On-demand Services y formularios), en ese caso el cliente está limitado a 150 millones de llamadas acumuladas al mes al servidor principal a través de todas estas implementaciones (por ejemplo, 150 millones de llamadas al servidor principal al mes, repartidas entre los sitios del cliente, activos, AEM Mobile On-demand Services e implementaciones de formularios de Adobe Analytics Essentials)). Con Adobe Analytics Essentials para sitios no se incluye el acceso al interfaz de usuario de Adobe Marketing Cloud ni el uso de ninguna funcionalidad asociada.
  • Adobe Experience Targeting. Para los clientes sin licencia de Adobe Target, los AEM Sites Managed Services incluye el uso de código distribuido de Adobe Experience Targeting en todos los sitios de clientes mantenidos mediante AEM Sites Managed Services y la funcionalidad de localización de objetivos por reglas de Adobe Experience Targeting disponible con AEM Sites Managed Services, hasta 150 millones de páginas vistas al mes (es decir, si el cliente tiene varias implementaciones de Adobe Experience Targeting a través de AEM (por ejemplo, sitios y formularios), el cliente estará limitado a 150 millones de páginas vistas al mes acumuladas a través de todas las implementaciones (por ejemplo, 150 millones de páginas vistas al mes repartidas entre los sitios del cliente, AEM Mobile On-demand Services e implementaciones de formularios de Adobe Experience Targeting)). Con Adobe Experience Targeting no se incluye el acceso al interfaz de usuario de Adobe Marketing Cloud, el uso de ninguna funcionalidad asociada ni la funcionalidad de prueba A/B.
  • Datos del cliente. Adobe Analytics Essentials para sitios y Adobe Experience Targeting son servicios bajo demanda. Los datos de clientes recopilados por estos servicios bajo demanda se almacenan fuera de los AEM Sites Managed Services, en sus entornos respectivos de servicios bajo demanda, aunque los datos de los clientes puedan estar duplicados y almacenados en los AEM Sites Managed Services para facilitar la generación de informes dentro de los AEM Sites Managed Services. Estos servicios bajo demanda no se proporcionan conforme al porcentaje de tiempo en servicio mínimo ni a ninguna otra obligación relacionada con la infraestructura de servicios gestionados, copias de seguridad, almacenamiento, cifrado o asistencia técnica establecida en el Contrato.

Almacenamiento, E/S de red y copias de seguridad incluidos:

  • AEM Deployment en fase de producción. Para cada AEM Deployment de AEM Sites Managed Services con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada total entre todas las instancias de Autor y Publish en fases de producción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 250 gigabytes por instancia de Autor y Publish.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 500 gigabytes al mes por instancia de Autor y Publish. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente puede utilizar un espacio de copia de seguridad combinado total de un terabyte por instancia de Autor y Publish.
  • AEM Deployment en fase de preproducción. Para cada AEM Deployment de AEM Sites Managed Services con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada total entre todas las instancias de Autor y Publish en fases de preproducción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 50 gigabytes por instancia de Autor y Publish.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 50 gigabytes al mes por instancia de Autor y Publish. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente no recibirá espacio para copias de seguridad para implementaciones de no producción.

3. AEM Sites Managed Services básico

Licencias. Debe adquirirse una licencia de paquete básico de AEM Sites Managed Services independiente para cada AEM Deployment de AEM Sites Managed Services básicos. El paquete básico de AEM Sites Managed Services no admite servicios CDN.

Servicios bajo demanda integrados:

  • Adobe Analytics Essentials para sitios. Los AEM Sites Managed Services básicos incluyen el uso de código distribuido de Adobe Analytics Essentials para sitios en cualquier sitio de cliente mantenido mediante AEM Sites Managed Services básicos y el uso de la funcionalidad de generación de informes disponible en los AEM Sites Managed Services básicos. El uso de Adobe Analytics Essential para sitios se restringe al límite de páginas vistas asociado a la AEM Deployment de Sites Managed Services básicos del cliente. Con Adobe Analytics Essentials para sitios no se incluye el acceso al interfaz de usuario de Adobe Marketing Cloud ni el uso de ninguna funcionalidad asociada.
  • Adobe Experience Targeting. Los AEM Sites Managed Services básicos incluyen el uso de código distribuido de Adobe Experience Targeting en cualquier sitio de cliente mantenido mediante AEM Sites Managed Services básicos y la funcionalidad de localización de objetivos basada en reglas de generación de Adobe Experience Targeting disponible en los AEM Sites Managed Services básicos. El uso de Adobe Experience Targeting se restringe al límite de páginas vistas asociado a la AEM Deployment de Sites Managed Services básicos del cliente. Con Adobe Experience Targeting no se incluye el acceso al interfaz de usuario de Adobe Marketing Cloud, el uso de ninguna funcionalidad asociada ni la funcionalidad de prueba A/B.
  • Datos del cliente. Adobe Analytics Essentials para sitios y Adobe Experience Targeting son servicios bajo demanda. Los datos de clientes recopilados por estos servicios bajo demanda se almacenan fuera de los AEM Sites Managed Services básicos, en sus entornos respectivos de servicios bajo demanda, aunque los datos de los clientes puedan estar duplicados y almacenados en los AEM Sites Managed Services básicos para facilitar la generación de informes dentro de los AEM Sites Managed Services básicos. Estos servicios bajo demanda no se proporcionan conforme al porcentaje de tiempo en servicio mínimo ni a ninguna otra obligación relacionada con la infraestructura de servicios gestionados, copias de seguridad, almacenamiento, cifrado o asistencia técnica establecida en el Contrato.

AEM Sites Managed Services básicos: estándar, incluido almacenamiento, E/S de red y copia de seguridad:

  • AEM Deployment en fase de producción. Para cada AEM Deployment de AEM Sites Managed Services básicos con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada total entre todas las instancias de Autor y Publish en fases de producción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 200 gigabytes.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 750 gigabytes al mes. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente puede utilizar un espacio de copia de seguridad combinado total de 600 gigabytes.
  • AEM Deployment en fase de preproducción. Para cada AEM Deployment de AEM Sites Managed Services básicos con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada total entre todas las instancias de Autor y Publish en fases de preproducción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 100 gigabytes.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 300 gigabytes al mes. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente no recibirá espacio para copias de seguridad para implementaciones de no producción.

AEM Sites Managed Services básicos: alta redundancia, incluido almacenamiento, E/S de red y copia de seguridad:

  • AEM Deployment en fase de producción. Para cada AEM Deployment con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada total entre todas las instancias de Autor y Publish en fases de producción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 750 gigabytes.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 1,25 terabytes al mes. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente puede utilizar un espacio de copia de seguridad combinado total de un terabyte.
  • AEM Deployment en fase de preproducción. Para cada AEM Deployment con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada total entre todas las instancias de Autor y Publish en fases de preproducción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 450 gigabytes.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 500 gigabytes al mes. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente no recibirá espacio para copias de seguridad para implementaciones de no producción.

4. Complementos de AEM Sites

Instancias adicionales. Las instancias adicionales solo se pueden añadir a una AEM Deployment cuando se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites o un paquete básico de AEM Sites Managed Services, y no puede utilizarse independientemente para llevar a cabo ninguna característica o función de AEM Sites o AEM Sites Managed Services.

Usuarios. Las licencias de usuarios solo pueden añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites, un paquete básico de AEM Sites Managed Services o un paquete básico de AEM Sites Managed Services básicos.  

Comercio. Las instancias comerciales solo pueden añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites, un paquete básico de AEM Sites Managed Services o un paquete básico de AEM Sites Managed Services Basic configurado para AEM Sites Managed Services Basic: alta redundancia. Las instancias comerciales deben disponer de una cantidad de licencias igual al número total de instancias de Autor y Publish implementadas como parte de la AEM Deployment, en las que la funcionalidad comercial, o alguna parte de la misma, se esté utilizando o se hubiera activado previamente (aunque no se utilice continuamente).

AEM Assets. Las instancias de AEM Assets solo pueden añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Assets, un paquete básico de AEM Sites Managed Services o un paquete básico de AEM Sites Managed Services Basic. El uso de AEM Assets se limita al soporte de un sistema de administración de contenidos web.

  • Para AEM Sites y AEM Sites Managed Services:
    • cuando se utiliza la función de uso compartido de activos, deben obtenerse licencias de las instancias de AEM Assets en una cantidad igual al número total de las instancias de Autor y Publish implementadas en la AEM Deployment en las que la funcionalidad de AEM Assets, o cualquier parte de esta, se esté utilizando o se hubiera activado previamente (aunque no se haya utilizado continuamente); o
    • cuando no se utiliza la función de uso compartido de activos, deben obtenerse licencias de las instancias de AEM Assets en una cantidad igual al número total de las instancias de Autor implementadas en la AEM Deployment en las que la funcionalidad de AEM Assets, o cualquier parte de esta, se esté utilizando o se hubiera activado previamente (aunque no se haya utilizado continuamente). 
  • Para AEM Sites Managed Services Basic, debe disponerse de licencias de AEM Assets en una cantidad igual a las instancias de Autor implementadas en la AEM Deployment, en las que la funcionalidad de AEM Assets, o alguna parte de la misma, se esté utilizando o se hubiera activado previamente (aunque no se hubiera utilizado continuamente). Cuando AEM Assets es un complemento de AEM Sites Managed Services Basic: Estándar, AEM Assets incluye 300 gigabytes de almacenamiento. El uso de AEM Assets no incluye el uso de (i) la función de uso compartido de activos, ni de (ii) posibilidades 3D para cargar, administrar, obtener una vista previa y representar activos 3D.

Dynamic Media y Vídeo. Dynamic Media y Video solo pueden añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites, un paquete básico de AEM Sites Managed Services o un paquete básico de AEM Sites Managed Services Basic y un complemento de AEM Assets. El uso de las plantillas de rótulos dinámicos se limita únicamente a uso segmentado, no con personalización 1:1. Las solicitudes de servidor de origen para rótulos no pueden sobrepasar el 30 % del total de solicitudes de la cuenta. En el caso de que las solicitudes de origen superen el 30 % de las solicitudes totales, el cliente debe adquirir el complemento de Medios personalizados. Dynamic Media y Vídeo se proporcionan con 60 gigabytes de almacenamiento agregado bajo demanda. Puede proporcionarse acceso a algunas de las funciones y funcionalidades incluidas en Dynamic Media y Vídeo a través de interfaces alternativas, que pueden ser de marca Adobe Scene7 o Dynamic Media Classic. Adobe puede, a su exclusivo criterio, actualizar la marca de las interfaces alternativas y reunir tales funciones y funcionalidades en una única interfaz de acceso.

Medios personalizados. Los medios personalizados solo pueden añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites o de un paquete básico de AEM Sites Managed Services y el complemento de AEM Assets. Los medios personalizados se proporcionan con 60 gigabytes de almacenamiento agregado bajo demanda. La funcionalidad de Dynamic Media y Vídeo incluida con medios personalizados (cuando tiene licencia independiente de Dynamic Media y Vídeo), puede utilizarse para habilitar el uso por parte del cliente de Visual Configurator y componentes de plantillas 1:1 de medios personalizados. Puede proporcionarse acceso a algunas de las funciones y funcionalidades incluidas en medios personalizados a través de interfaces alternativas, que pueden ser de marca Adobe Scene7 o Dynamic Media Classic. Adobe puede, a su exclusivo criterio, actualizar la marca de las interfaces alternativas y reunir tales funciones y funcionalidades en una única interfaz de acceso.

Portal de marca. El portal de marca solo puede añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites o de un paquete básico de AEM Sites Managed Services y el complemento de AEM Assets. El portal de marca lleva consigo 10 terabytes de almacenamiento agregado basado en servicios bajo demanda por cliente, independientemente del número de usuarios del portal de marca con licencia. Cada inicio de sesión de un usuario del portal de marca en la interfaz de usuario del portal de marca durante un período de 12 meses de la vigencia de la licencia se cuenta como un usuario del portal de marca.

Servicios de contenido inteligente El paquete básico de Servicios de contenido inteligente solo puede añadirse a una AEM Deployment en los casos en que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites o de un paquete básico de AEM Sites Managed Services y el complemento de AEM Assets. El uso de los servicios de contenido inteligente está limitado a un máximo de 2 millones imágenes etiquetadas al año. Las imágenes duplicadas procesadas y etiquetadas contarán cada una de ellas como una imagen etiquetada.

AEM Communities. Las instancias de AEM Communities solo pueden añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites o de un paquete básico de AEM Sites Managed Services. Las instancias de AEM Communities deben disponer de una cantidad de licencias igual al número total de instancias de Autor y Publish implementadas como parte de la AEM Deployment, en las que la funcionalidad de comunidades, o alguna parte de la misma, se esté utilizando o se hubiera activado previamente (aunque no se utilice continuamente). Las Instancias de AEM Communities añadidas a AEM Sites Managed Services tienen un porcentaje de tiempo activo mínimo igual al menor porcentaje de tiempo activo mínimo asociado a las instancias de AEM Sites o el 99,9 %. El cliente debe disponer de licencia de la extensión de AEM Communities para su uso con el complemento de AEM Communities para AEM Sites Managed Services. Es necesaria una licencia de abonado de habilitación para crear sitios o utilizar las plantillas de sitios (por ejemplo, la plantilla de sitio de aprendizaje de estructura de referencia) que incluye las funciones de asignación.

Abonados de habilitación. Los abonados de habilitación solo pueden añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de una licencia adecuada del complemento de AEM Communities. Las licencias de abonados de habilitación no pueden utilizarse al mismo tiempo (es decir, el mismo ID de inicio de sesión no puede utilizarse más que por un abonado de habilitación o equipo en cualquier instante del tiempo) ni por varios usuarios a la vez.

Extensión de AEM Communities. La extensión de AEM Communities solo puede añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de una licencia adecuada del complemento de AEM Communities. La extensión de AEM Communities debe disponer de licencias en número igual al de instancias de Publish de AEM Communities cuyas licencias haya adquirido el cliente. El cliente puede añadir hasta 10.000 entradas al mes y una capacidad de almacenamiento máxima de 500 gigabytes para cada extensión de AEM Communities.

Servicios gestionados estándar de AEM Mobile.

  • Licencias. Un paquete básico de complementos de servicios gestionados estándar de AEM Mobile solo puede añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites Managed Services.
  • Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

Servicios gestionados de departamento de AEM Mobile.

  • Licencias. Un paquete básico de complementos de servicios gestionados de departamento de AEM Mobile solo puede añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites Managed Services.
  • Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

Servicios gestionados de empresa de AEM Mobile.

  • Licencias. Un paquete básico de complementos de servicios gestionados de empresa de AEM Mobile solo puede añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites Managed Services.
  • Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

Vistas de página. Las vistas de página solo pueden añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites Managed Services.

Instancia genérica de producción. Las instancias genéricas de producción solo se pueden añadir a una AEM Deployment cuando se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites Managed Services, y no puede utilizarse independientemente para llevar a cabo ninguna característica o función de AEM Sites Managed Services.

Instancia genérica de no producción. Las instancias genéricas de no producción solo se pueden añadir a la fase de preproducción de una AEM Deployment cuando se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites Managed Services, y no puede utilizarse independientemente para llevar a cabo ninguna característica o función de AEM Sites Managed Services.

Almacenamiento de servicios gestionados. El almacenamiento de servicios gestionados solo puede añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Sites Managed Services o un paquete básico de AEM Sites Managed Services Basic. El almacenamiento de servicios gestionados está limitado a (a) 100 terabytes para el complemento de AEM Assets para AEM Sites Managed Services y (b) 5 terabytes para el complemento de AEM Assets para AEM Sites Managed Services Basic.

AEM Sites: definiciones

Adobe Analytics Essentials para AEM Mobile On-demand Services significa, para los clientes sin licencia de Adobe Analytics, el uso de (i) Adobe Analytics Essentials para código distribuido de AEM Mobile en cualquier aplicación creada por los AEM Mobile On-demand Services que cumpla la definición de sitio del cliente, y (ii) la funcionalidad de generación de informes disponible con AEM Mobile. El uso de Adobe Analytics Essentials a través de AEM Managed Services y AEM Mobile On-demand Services está limitado a 150 millones de llamadas al servidor principal al mes (es decir, si el cliente tiene varias implementaciones de Adobe Analytics Essentials a través de AEM (por ejemplo, sitios, activos, AEM Mobile On-demand Services y formularios), en ese caso el cliente está limitado a 150 millones de llamadas acumuladas al mes al servidor principal a través de todas estas implementaciones (por ejemplo, 150 millones de llamadas al servidor principal al mes, repartidas entre los sitios del cliente, activos, AEM Mobile On-demand Services e implementaciones de formularios de Adobe Analytics Essentials)). Con Adobe Analytics Essentials para AEM Mobile On-demand Services no se incluye el acceso al interfaz de usuario de Adobe Marketing Cloud ni el uso de ninguna funcionalidad asociada.

Los datos de clientes recopilados por Adobe Analytics Essentials para AEM Mobile On-demand Services se almacenan fuera de los AEM Mobile On-demand Services, en sus entornos respectivos de servicios bajo demanda, aunque los datos de los clientes puedan estar duplicados y almacenados en AEM Mobile para facilitar la generación de informes en AEM Mobile. Los servicios bajo demanda de Adobe Analytics Essentials de AEM Mobile no se proporcionan conforme al porcentaje de tiempo en servicio mínimo de ningún otro servicio gestionado/bajo demanda ni a ninguna otra obligación relacionada con la infraestructura de servicios gestionados, copias de seguridad, almacenamiento, cifrado o asistencia técnica establecida en el Contrato.

AEM Deployment significa una instancia de Autor independiente o un grupo de instancias de Autor vinculadas, con cualquier número de instancias de Publish conectadas.

Paquete básico de complementos de servicios gestionados de departamento de AEM Mobile significa los servicios gestionados de AEM Mobile y los AEM Mobile On-demand Services.

Paquete básico de complementos de servicios gestionados de empresa de AEM Mobile significa los servicios gestionados de AEM Mobile y los AEM Mobile On-demand Services.

Servicios gestionados de AEM Mobile significa 1 instancia de Autor, 1 instancia de producción 1 y 1 instancia de Distribuidor de servicios gestionados de AEM Mobile, además de 1 instancia de Autor, 1 instancia de producción y 1 instancia de Distribuidor de AEM Sites Managed Services. Servicios gestionados de AEM Mobile no incluye servicios CDN.

Servicios bajo demanda de AEM Mobile significa el servicio con varios inquilinos al que se accede a través de la interfaz de usuario de AEM Mobile On-demand Services y los servicios empaquetados de Adobe Analytics Essentials para AEM Mobile On-demand Services.

Paquete básico de complementos de servicios gestionados estándar de AEM Mobile significa los servicios gestionados de AEM Mobile y los AEM Mobile On-demand Services.

Paquete básico de AEM Sites significa 1 instancia de Autor, 1 instancia de Publish y un número ilimitado de instancias de Distribuidor.

Paquete básico de AEM Sites Managed Services significa una las siguientes configuraciones de porcentaje de tiempo en servicio mínimo, conforme venga identificado en el pedido:

  • Porcentaje mínimo de tiempo en servicio de un 99,5 %. Incluye: 1 instancia de Autor, 1 instancia de Publish y 1 instancia de Distribuidor para la fase de producción.
  • Porcentaje mínimo de tiempo en servicio de un 99,9 %. Incluye: 1 instancia de Autor, 2 instancias de Publish y 2 instancias de Distribuidor para la fase de producción.
  • Porcentaje mínimo de tiempo en servicio de un 99,95 %. Incluye:
    • Porcentaje mínimo de tiempo en servicio de un 99,95 % para 4 instancias de Publish y 4 instancias de Distribuidor para la fase de producción; y
    • Porcentaje mínimo de tiempo en servicio de un 99,9 % para 2 instancias de Autor para la fase de producción.
  • Porcentaje mínimo de tiempo en servicio de un 99,99 %. Incluye:
    • Porcentaje mínimo de tiempo en servicio de un 99,99 % para 4 instancias de Publish y 4 instancias de Distribuidor para la fase de producción;
    • Porcentaje mínimo de tiempo en servicio de un 99,9 % para 2 instancias de Autor para la fase de producción; y
    • Porcentaje mínimo de tiempo en servicio de un 99,0 % para 2 instancias de Autor, 4 instancias de Publish y 4 instancias de Distribuidor para la fase de preproducción.

Paquete básico de AEM Sites Managed Services básicos significa una de las dos siguientes configuraciones, cada una de ellas con un porcentaje mínimo de tiempo en servicio de un 99,5 %:

  • Básico de AEM Sites Managed Services básicos, estándar: incluye 10 usuarios, 1 instancia de Autor, 1 instancia de Publish y 1 instancia de Distribuidor para la fase de producción. El cliente tiene la limitación de 1 millón de páginas vistas al mes y 90 horas totales de tiempo de ingeniero de servicio al cliente al año
  • Básico de AEM Sites Managed Services básicos, alta redundancia: incluye 20 usuarios, 1 instancia de Autor, 2 instancias de Publish y 2 instancias de Distribuidor. El cliente tiene la limitación de 3 millón de páginas vistas al mes y 90 horas totales de tiempo de ingeniero de servicio al cliente al año

Tráfico anual de páginas vistas significa la suma de las páginas vistas durante un período de 12 meses.

Aplicación o App significa:

(a)     para los AEM Mobile On-demand Services, un visor único autorizado de la marca del cliente, pensado para mostrar el contenido del cliente a los usuarios del cliente; y

(b)     para software en las instalaciones de AEM Mobile y los servicios gestionados de AEM Mobile, software de aplicaciones diseñado para funcionar en un dispositivo móvil, como por ejemplo un equipo, smartphone o tableta.

Las aplicaciones se pueden distribuir (A) mediante una tienda de aplicaciones compatible con AEM Mobile, (B) internamente dentro de la organización del cliente, únicamente para el beneficio del cliente; o (C), únicamente en el caso de AEM Mobile On-demand Services, mediante un visor de la Web.

Funciones de uso compartido de activos significa el subconjunto de la funcionalidad de AEM Assets que facilita la distribución de los activos digitales del cliente almacenados en AEM Assets a grupos internos y externos a través de una “Página de uso compartido de activos” (es decir, una página utilizada para buscar activos en función de los metadatos asociados).  El acceso a la página de uso compartido de activos no se limita a los usuarios.

Asignación significa la capacidad del cliente para asignar recursos a los abonados de habilitación cuando se sigue y evalúa el consumo de recursos y se generan los correspondientes informes.

Instancia de Autor significa el entorno donde los usuarios pueden introducir y administrar el contenido del sitio web del cliente.

Visor autorizado significa una aplicación de visionado autorizada por Adobe para mostrar archivos .folio o archivos .article. El visor autorizado incluye aplicaciones de visionado marca Adobe.

Usuario del portal de marca significa una persona que puede utilizar la interfaz de usuario del portal de marca o acceder a ella. Las licencias de usuarios del portal de marca no pueden utilizarse al mismo tiempo (es decir, el mismo ID de inicio de sesión no puede utilizarse más que por un usuario o equipo en cualquier instante del tiempo) ni por varios usuarios a la vez.

Instancia de Distribuidor significa el entorno para el almacenamiento en caché o la herramienta de equilibrado de cargas para un entorno dinámico de creación de webs. Para el almacenamiento en caché, la instancia de Distribuidor funciona como parte de un servidor HTTP que almacena tanto contenido estático del sitio web como sea posible y accede al motor de diseño del sitio web con la menor frecuencia posible. Con su función de equilibrio de carga, la instancia de Distribuidor reparte la carga a través de diferentes instancias agrupadas.

Instancia significa:

(a)    para implementaciones de servicios gestionados, una copia de los AEM Sites Managed Services o del paquete básico de AEM Sites Managed Services ejecutado en un ordenador; y

(b)    para las implementaciones de software en instalaciones, una copia de una instancia del software de las instalaciones, ejecutándose en un proceso de máquina virtual de Java, en un equipo físico o en un entorno virtual.

Cada instancia puede considerarse como instancia de Autor o instancia de Publish, pero cada una de ellas se contabilizará por separado como una instancia.

Biblioteca de medios significa las siguientes funcionalidades disponibles en AEM Assets para su uso al nivel de activos digitales individuales: almacenamiento de activos digitales en apoyo del sistema de administración de contenido web del cliente; administración de propiedades de metadatos en la ficha Propiedades básicas; acceso a las funciones de la línea de tiempo (incluyendo la vista de comentarios, la administración de versiones de activos, el inicio de flujos de trabajo y la vista de actividades); adición de comentarios a través del icono Anotar; administración de representaciones estáticas; y uso compartido de archivos de Creative Cloud mediante el vínculo Compartir.

Paquete significa 1 millón de páginas vistas al mes.

Página vista significa una única visión de un correo electrónico o una página web de un sitio de internet, incluyendo vistas de pantallas de aplicaciones, estados de pantallas de aplicaciones, páginas web para dispositivos móviles y páginas de redes sociales. Las páginas vistas se producen cada vez que se carga o actualiza una página web, se carga una aplicación o cuando el contenido se representa o muestra en un correo electrónico abierto o visto.

Llamada al servidor principal significa cada página vista, vínculo de salida, descarga, vínculo del cliente u otro evento en los sitios cliente, en la medida en que las etiquetas del cliente, permitan etiquetar o hagan que se etiqueten estas páginas vistas, vínculos de salida, descargas, vínculos personalizados y otros eventos con fines de acceso y uso de Adobe Analytics Essentials para sitios. Cada vista de página etiquetada, vínculo de salida, solicitud al recipiente de campaña, descarga, enlace personalizado o cualquier otro evento se contabilizará como llamada al servidor principal.

Instancia de Publish significa el entorno que hace disponible el contenido a la audiencia esperada de clientes.

Paquete básico de servicios de contenido inteligente significa acceso a servicios de contenido inteligente.

Usuario tiene el significado establecido en los Términos generales, pero también incluye a las personas que puedan acceder a los productos y servicios programáticamente (como mediante el uso de una API), con cualquier fin.

Visual Configurator significa una tecnología de representación de imágenes en tiempo real y un framework para habilitar soluciones de configuración visual en línea del cliente, para obtener efectos de personalización y adecuación como, por ejemplo, la representación en tiempo real de colores, texturas, superficies, patrones, monogramas y grabados en imágenes o escenas de los productos. La licencia de Visual Configurator de los clientes incluye 10 instancias de Scene7 Image Authoring.

Visor web significa una versión de la aplicación basada en un navegador de Internet.

Plantillas 1:1 significa rótulos de medios enriquecidos, montados dinámicamente y suministrados 1:1 a los visitantes objetivo del sitio. Se requieren plantillas 1:1 para los rótulos dinámicos de objetivo muy preciso o para los correos electrónicos personalizados 1:1 en los que las solicitudes del servidor origen excedan del 30 % del total de solicitudes de la cuenta.

¿Qué es Adobe Experience Manager Assets 6.3 (“AEM Assets”)?

AEM Assets es una herramienta de gestión de activos digitales integrada con la plataforma de Adobe Experience Manager, que permite al cliente compartir y distribuir activos digitales. Los usuarios pueden administrar, almacenar y acceder a imágenes, vídeos, documentos, clips de audio y multimedia enriquecido para su uso en la web, en impresión y para distribución digital.

Productos y servicios Medida de licencias Implementación
AEM Assets Por paquete básico para AEM Assets Software en las instalaciones
Servicios gestionados de AEM Assets Por paquete básico de servicios gestionados de AEM Assets Servicios gestionados
Servicios gestionados de AEM Assets básicos Por paquete básico de Servicios gestionados de AEM Assets básicos Servicios gestionados
Complementos:
Instancias adicionales Por instancia Software en las instalaciones, servicios gestionados o servicios bajo demanda
Usuarios Por usuario Software en las instalaciones o servicios gestionados
Comercio Por instancia Software en las instalaciones o servicios gestionados
Instancia genérica de producción Por instancia Servicios gestionados
Instancia genérica de no producción Por instancia Servicios gestionados
Almacenamiento de servicios gestionados Por 250 gigabytes Servicios gestionados
Dynamic Media y Vídeo Tráfico anual de páginas vistas Servicios bajo demanda
Medios personalizados Tráfico anual de páginas vistas Servicios bajo demanda
Puesto de trabajo de creación de imágenes Por instancia Software en las instalaciones
Portal de marca Por usuario de portal por marca Servicios bajo demanda
Servicios de contenido inteligente Por paquete básico de servicios de contenido inteligente Servicios bajo demanda

AEM Assets: limitaciones del producto

1. AEM Assets

Licencias. Debe disponerse de una licencia de paquete básico de AEM Assets independiente para cada AEM Deployment de AEM Assets. Los AEM Assets no incluyen licencias para usuarios, que deben tener una licencia por separado.

Función de uso compartido de activos. El uso de la función de uso compartido de activos necesita una instancia de Publish. La funcionalidad de AEM Sites incluida para usarse con la función de uso compartido de activos solo se puede utilizar para facilitar la utilización por parte del cliente de la función de uso compartido de activos, incluyendo la adición de un máximo de 5 páginas relacionadas para acompañar una página de uso compartido de activos (por ejemplo, la página de inicio de sesión, la página de ayuda, directrices de la marca).

2. Servicios gestionados de AEM Assets

Licencias. Debe disponerse de una licencia de paquete básico de servicios gestionados de AEM Assets independiente para cada AEM Deployment de servicios gestionados de AEM Assets. Servicios gestionados de AEM Assets no incluye licencias para usuarios ni servicios CDN, de manera que en ambos casos debe disponerse de licencias por separado.

Función de uso compartido de activos. El uso de la función de uso compartido de activos necesita una instancia de Publish. La funcionalidad de AEM Sites incluida para usarse con la función de uso compartido de activos solo se puede utilizar para facilitar la utilización por parte del cliente de la función de uso compartido de activos, incluyendo la adición de un máximo de 5 páginas relacionadas para acompañar una página de uso compartido de activos (por ejemplo, la página de inicio de sesión, la página de ayuda, directrices de la marca).

Servicios bajo demanda integrados:

  • Adobe Analytics Essentials para activos. Para los clientes sin licencia de Adobe Analytics, los servicios gestionados de AEM Assets incluyen el uso de código distribuido de Adobe Analytics Essentials para activos en cualquier sitio de cliente, con la única finalidad de monitorizar el uso de contenido del cliente gestionado mediante servicios gestionados de AEM Assets y el uso de la funcionalidad de generación de informes disponible en los servicios gestionados de AEM Assets. El uso de Adobe Analytics Essentials a través de AEM Managed Services y AEM Mobile On-demand Services está limitado a 150 millones de llamadas al servidor principal al mes (es decir, si el cliente tiene varias implementaciones de Adobe Analytics Essentials a través de AEM (por ejemplo, sitios, activos, AEM Mobile On-demand Services y formularios), en ese caso el cliente está limitado a 150 millones de llamadas acumuladas al mes al servidor principal a través de todas estas implementaciones (por ejemplo, 150 millones de llamadas al servidor principal al mes, repartidas entre los sitios del cliente, activos, AEM Mobile On-demand Services e implementaciones de formularios de Adobe Analytics Essentials)). Con Adobe Analytics Essentials para activos no se incluye el acceso al interfaz de usuario de Adobe Marketing Cloud ni el uso de ninguna funcionalidad asociada.
  • Datos del cliente. Adobe Analytics Essentials para activos es un servicio bajo demanda. Los datos de clientes recopilados por este servicio bajo demanda se almacenan fuera de los servicios gestionados de AEM Assets, en un entornos de servicios bajo demanda, aunque los datos de los clientes puedan estar duplicados y almacenados en los servicios gestionados de AEM Assets para facilitar la generación de informes dentro de los servicios gestionados de AEM Assets. Este servicio bajo demanda no se proporciona conforme al porcentaje de tiempo en servicio mínimo ni a ninguna otra obligación relacionada con la infraestructura de servicios gestionados, copias de seguridad, almacenamiento, cifrado o asistencia técnica establecida en el Contrato.

Almacenamiento, E/S de red y copias de seguridad incluidos:

  • AEM Deployment en fase de producción. Para cada AEM Deployment de servicios gestionados de AEM Assets con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada total entre todas las instancias de Autor y Publish en fases de producción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 250 gigabytes por instancia de Autor y Publish.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 500 gigabytes al mes por instancia de Autor y Publish. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente puede utilizar un espacio de copia de seguridad combinado total de un terabyte por instancia de Autor y Publish.
  • AEM Deployment en fase de preproducción. Para cada AEM Deployment de servicios gestionados de AEM Assets con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada total entre todas las instancias de Autor y Publish en fases de preproducción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 50 gigabytes por instancia de Autor y Publish.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 50 gigabytes al mes por instancia de Autor y Publish. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente no recibirá espacio para copias de seguridad para implementaciones de no producción.

3.  Servicios gestionados de AEM Assets básicos

Licencias. Debe disponerse de una licencia de paquete básico de Servicios gestionados de AEM Assets básicos independiente para cada AEM Deployment de Servicios gestionados de AEM Assets básicos. Servicios gestionados de AEM Assets básicos no incluye el uso de la función de uso compartido de activos.

Servicios bajo demanda integrados:

  • Adobe Analytics Essentials para activos. Para los clientes sin licencia de Adobe Analytics, los Servicios gestionados de AEM Assets básicos incluyen el uso de código distribuido de Adobe Analytics Essentials para activos en cualquier sitio de cliente, con la única finalidad de monitorizar el uso de contenido del cliente gestionado mediante Servicios gestionados de AEM Assets básicos y el uso de la funcionalidad de generación de informes disponible en Servicios gestionados de AEM Assets básicos. El uso de Adobe Analytics Essentials a través de Servicios gestionados AEM y AEM Mobile On-demand Services está limitado a 150 millones de llamadas al servidor principal al mes (es decir, si el cliente tiene varias implementaciones de Adobe Analytics Essentials a través de Servicios gestionados AEM), estando limitado el cliente a 150 millones de llamadas acumuladas al mes al servidor principal a través de todas estas implementaciones (por ejemplo, 150 millones de llamadas al servidor principal al mes, repartidas entre los sitios del cliente, activos, AEM Mobile On-demand Services e implementaciones de formularios de Adobe Analytics Essentials). Con Adobe Analytics Essentials para activos no se incluye el acceso a la interfaz de usuario de Adobe Marketing Cloud ni el uso de ninguna funcionalidad asociada.
  • Portal de marca.
  • Servicios de contenido inteligente. El uso de los servicios de contenido inteligente se limita al número de imágenes etiquetadas definidas en el paquete básico de Servicios gestionados de AEM Assets básicos. Las imágenes duplicadas procesadas y etiquetadas contarán cada una de ellas como una imagen etiquetada.
  • Datos del cliente. Adobe Analytics Essentials para activos, el Portal de marca y Servicios de contenido inteligente son servicios bajo demanda. Los datos de clientes recopilados por estos servicios bajo demanda, así como el contenido de clientes importado en estos servicios bajo demanda, se almacenan fuera de los Servicios gestionados de AEM Assets básicos, en sus entornos respectivos de servicios bajo demanda, aunque los datos de los clientes puedan estar duplicados y almacenados en los Servicios gestionados de AEM Assets básicos para facilitar la generación de informes dentro de los Servicios gestionados de AEM Assets básicos. Estos servicios bajo demanda no se proporcionan conforme al porcentaje de tiempo en servicio mínimo ni a ninguna otra obligación relacionada con la infraestructura de servicios gestionados, copias de seguridad, almacenamiento, cifrado o asistencia técnica establecida en el Contrato.

Servicios gestionados de AEM Assets básicos: Nivel 1, incluido almacenamiento, E/S de red y copia de seguridad:

  • AEM Deployment en fase de producción. Para cada AEM Deployment de Servicios gestionados de AEM Assets básicos con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada total entre todas las instancias de Autor de la fase de producción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 1 terabyte.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 2 terabytes al mes. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente puede utilizar un espacio de copia de seguridad combinado total de 3 terabytes.
  • AEM Deployment en fase de preproducción. Para cada AEM Deployment de Servicios gestionados de AEM Assets básicos con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada total entre todas las instancias de Autor en fase de preproducción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 300 gigabytes.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 300 gigabytes al mes. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente no recibirá espacio para copias de seguridad para implementaciones de no producción.

Servicios gestionados de AEM Assets básicos: Nivel 2, incluido almacenamiento, E/S de red y copia de seguridad:

  • AEM Deployment en fase de producción. Para cada AEM Deployment de Servicios gestionados de AEM Assets básicos con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada total entre todas las instancias de Autor de la fase de producción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 2,5 terabytes.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 5 terabytes al mes. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente puede utilizar un espacio de copia de seguridad combinado total de 7,5 terabytes.
  • AEM Deployment en fase de preproducción. Para cada AEM Deployment de Servicios gestionados de AEM Assets básicos con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada total entre todas las instancias de Autor en fase de preproducción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 750 gigabytes.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 750 gigabytes al mes. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente no recibirá espacio para copias de seguridad para implementaciones de no producción.

Servicios gestionados de AEM Assets básicos: Nivel 3, incluido almacenamiento, E/S de red y copia de seguridad:

  • AEM Deployment en fase de producción. Para cada AEM Deployment de Servicios gestionados de AEM Assets básicos con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada total entre todas las instancias de Autor de la fase de producción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 5 terabytes.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 10 terabytes al mes. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente puede utilizar un espacio de copia de seguridad combinado total de 15 terabytes.
  • AEM Deployment en fase de preproducción. Para cada AEM Deployment de Servicios gestionados de AEM Assets básicos con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada total entre todas las instancias de Autor en fase de preproducción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 1,5 terabytes.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 1,5 terabytes al mes. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente no recibirá espacio para copias de seguridad para implementaciones de no producción.

4. Complementos de AEM Assets

Instancias adicionales. Las instancias adicionales solo se pueden añadir a una AEM Deployment cuando se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Assets o un paquete básico de servicios gestionados de AEM Assets, y no puede utilizarse independientemente para llevar a cabo ninguna característica o función de AEM Assets o servicios gestionados de AEM Assets.

Usuarios. Las instancias de usuarios adicionales solo pueden añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de un paquete básico de AEM Assets, un paquete básico de Servicios gestionados de AEM Assets o un paquete básico de Servicios gestionados de AEM Assets básicos. En cuanto a Servicios gestionados de AEM Assets básicos, el límite del cliente para usuarios simultáneos se incrementará con cada usuario adicional con licencia, hasta un máximo de 50 usuarios simultáneos.

Comercio. Las instancias comerciales solo pueden añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Assets o de un paquete básico de servicios gestionados de AEM Assets. Las instancias comerciales deben disponer de una cantidad de licencias igual al número total de instancias de Autor y Publish implementadas como parte de la AEM Deployment, en las que la funcionalidad comercial, o alguna parte de la misma, se esté utilizando o se hubiera activado previamente (aunque no se utilice continuamente).

Instancia genérica de producción. Las instancias genéricas de producción solo se pueden añadir a una AEM Deployment cuando se disponga de licencia de un paquete básico de servicios gestionados de AEM Assets, y no puede utilizarse independientemente para llevar a cabo ninguna característica o función de servicios gestionados de AEM Assets.

Instancia genérica de no producción. Las instancias genéricas de no producción solo se pueden añadir a la fase de preproducción de una AEM Deployment cuando se disponga de licencia de un paquete básico de servicios gestionados de AEM Assets, y no puede utilizarse independientemente para llevar a cabo ninguna característica o función de servicios gestionados de AEM Assets.

Almacenamiento de servicios gestionados. El almacenamiento de servicios gestionados solo puede añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Assets Managed Services. El almacenamiento de servicios gestionados está limitado a 100 terabytes.

Dynamic Media y Vídeo. Dynamic Media y Vídeo solo pueden añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Assets, un paquete básico de Servicios gestionados de AEM Assets o un paquete básico de Servicios gestionados de AEM Assets básicos. El uso de las plantillas de rótulos dinámicos se limita únicamente a uso segmentado, no con personalización 1:1. Las solicitudes de servidor de origen para rótulos no pueden sobrepasar el 30 % del total de solicitudes de la cuenta. En el caso de que las solicitudes de origen superen el 30 % de las solicitudes totales, el cliente debe adquirir el complemento de Medios personalizados. Dynamic Media y Vídeo se proporcionan con 60 gigabytes de almacenamiento agregado bajo demanda. Puede proporcionarse acceso a algunas de las funciones y funcionalidades incluidas en Dynamic Media y Vídeo a través de interfaces alternativas, que pueden ser de marca Adobe Scene7 o Dynamic Media Classic. Adobe puede, a su exclusivo criterio, actualizar la marca de las interfaces alternativas y reunir tales funciones y funcionalidades en una única interfaz de acceso.

Medios personalizados. Los medios personalizados solo pueden añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Assets, un paquete básico de Servicios gestionados de AEM Assets o un paquete básico de Servicios gestionados de AEM Assets básicos. Los medios personalizados se proporcionan con 60 gigabytes de almacenamiento agregado bajo demanda. La funcionalidad de Dynamic Media y Vídeo incluida con medios personalizados (cuando tiene licencia independiente de Dynamic Media y Vídeo), puede utilizarse para habilitar el uso por parte del cliente de Visual Configurator y componentes de plantillas 1:1 de medios personalizados. Puede proporcionarse acceso a algunas de las funciones y funcionalidades incluidas en medios personalizados a través de interfaces alternativas, que pueden ser de marca Adobe Scene7 o Dynamic Media Classic. Adobe puede, a su exclusivo criterio, actualizar la marca de las interfaces alternativas y reunir tales funciones y funcionalidades en una única interfaz de acceso.

Puesto de trabajo de creación de imágenes. El cliente no debe instalar el puesto de trabajo de creación de imágenes en ningún sistema servidor, alojado o compartido que permita que el puesto de trabajo de creación de imágenes sea utilizado o accedido por varios ordenadores ni utilizado por varios usuarios.

Portal de marca. El portal de marca solo puede añadirse a una AEM Deployment en la que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Assets o de un paquete básico de servicios gestionados de AEM Assets. El portal de marca lleva consigo 10 terabytes de almacenamiento agregado basado en servicios bajo demanda por cliente, independientemente del número de usuarios del portal de marca con licencia. Cada inicio de sesión de un usuario del portal de marca en la interfaz de usuario del portal de marca durante un período de 12 meses de la vigencia de la licencia se cuenta como un usuario del portal de marca.

Servicios de contenido inteligente El paquete básico de servicios de contenido inteligente solo puede añadirse a una AEM Deployment en los casos en que se disponga de licencia de un paquete básico de AEM Assets o de un paquete básico de servicios gestionados de AEM Assets. El uso de los servicios de contenido inteligente está limitado a un máximo de 2 millones imágenes etiquetadas al año. Las imágenes duplicadas procesadas y etiquetadas contarán cada una de ellas como una imagen etiquetada.

AEM Assets: definiciones

Paquete básico de AEM Assets significa 1 instancia de Autor.

Paquete básico de servicios gestionados de AEM Assets significa una las siguientes configuraciones de porcentaje de tiempo en servicio mínimo, conforme venga identificado en el pedido aplicable:

  • Porcentaje mínimo de tiempo en servicio de un 99,5 %. Incluye 1 instancia de Autor y 1 instancia de Distribuidor para la fase de producción.
  • Porcentaje mínimo de tiempo en servicio de un 99,9 %. Incluye 2 instancias de Autor y 2 instancias de Distribuidor para la fase de producción.

Paquete básico de Servicios gestionados de AEM Assets básicos significa una de las tres siguientes configuraciones, cada una de ellas con un porcentaje mínimo de tiempo en servicio de un 99,5 %:

  • Servicios gestionados de AEM Assets básicos, Nivel 1: incluye hasta 25 usuarios, 200 usuarios de Portal de marca y el uso de servicios de contenido inteligente para etiquetar hasta 1 millón de imágenes al año. El cliente está limitado a (i) 90 horas totales de tiempo de ingeniero de habilitación de clientes al año, y (ii) 25 usuarios simultáneos, cada uno de ellos con una licencia de usuario individual.
  • Servicios gestionados de AEM Assets básicos, Nivel 2: incluye hasta 40 usuarios, 500 usuarios de Portal de marca y el uso de servicios de contenido inteligente para etiquetar hasta 2 millones de imágenes al año. El cliente está limitado a (i) 90 horas totales de tiempo de ingeniero de habilitación de clientes al año y (ii) 40 usuarios simultáneos, cada uno de ellos con una licencia de usuario individual.
  • Servicios gestionados de AEM Assets básicos, Nivel 3: incluye hasta 50 usuarios, 1.000 usuarios de Portal de marca y el uso de servicios de contenido inteligente para etiquetar hasta 5 millones de imágenes al año. El cliente está limitado a (i) 90 horas totales de tiempo de ingeniero de habilitación de clientes al año y (ii) 50 usuarios simultáneos, cada uno de ellos con una licencia de usuario individual.

AEM Deployment significa una instancia de Autor independiente o un grupo de instancias de Autor vinculadas, con cualquier número de instancias de Publish conectadas.

Tráfico anual de páginas vistas significa la suma de las páginas vistas durante un período de 12 meses.

Funciones de uso compartido de activos significa el subconjunto de la funcionalidad de AEM Assets que facilita la distribución de los activos digitales del cliente almacenados en AEM Assets a grupos internos y externos a través de una “Página de uso compartido de activos” (es decir, una página utilizada para buscar activos en función de los metadatos asociados).  El acceso a la página de uso compartido de activos no se limita a los usuarios.

Instancia de Autor significa el entorno donde los usuarios pueden introducir y administrar el contenido del sitio web del cliente.

Portal de marca significa el Servicio de Portal de marca bajo demanda. El almacenamiento del Portal de marca basado en servicios bajo demanda se cuenta como parte del almacenamiento total del cliente.

Usuario del portal de marca significa una persona que puede utilizar la interfaz de usuario del portal de marca o acceder a ella. Las licencias de usuarios del portal de marca no pueden utilizarse al mismo tiempo (es decir, el mismo ID de inicio de sesión no puede utilizarse más que por un usuario o equipo en cualquier instante del tiempo) ni por varios usuarios a la vez.

Instancia de Distribuidor significa el entorno para el almacenamiento en caché o la herramienta de equilibrado de cargas para un entorno dinámico de creación de webs. Para el almacenamiento en caché, la instancia de Distribuidor funciona como parte de un servidor HTTP que almacena tanto contenido estático del sitio web como sea posible y accede al motor de diseño del sitio web con la menor frecuencia posible. Con su función de equilibrio de carga, la instancia de Distribuidor reparte la carga a través de diferentes instancias agrupadas.

Instancia significa:

(a)    para implementaciones de servicios gestionados, una copia de servicios gestionados de AEM Assets, ejecutándose en un ordenador; y

(b)    para las implementaciones de software en instalaciones, una copia de una instancia del software de las instalaciones, ejecutándose en un proceso de máquina virtual de Java, en un equipo físico o en un entorno virtual.

Cada instancia puede considerarse como instancia de Autor o instancia de Publish, pero cada una de ellas se contabilizará por separado como una instancia.

Página vista significa una única visión de un correo electrónico o una página web de un sitio de internet, incluyendo vistas de pantallas de aplicaciones, estados de pantallas de aplicaciones, páginas web para dispositivos móviles y páginas de redes sociales. Las páginas vistas se producen cada vez que se carga o actualiza una página web, se carga una aplicación o cuando el contenido se representa o muestra en un correo electrónico abierto o visto.

Llamada al servidor principal significa cada vista de página, vínculo de salida, descarga, vínculo del cliente u otro evento en los sitios del cliente, en la medida en que el cliente etiquete, permita que se etiquete o provoque que se etiqueten estas vistas de páginas, vínculos de salida, descargas, vínculos personalizados y otros eventos con fines de acceso y uso de Adobe Analytics Essentials para activos. Cada vista de página etiquetada, vínculo de salida, solicitud al recipiente de campaña, descarga, enlace personalizado o cualquier otro evento se contabilizará como llamada al servidor principal.

Instancia de Publish significa el entorno que hace disponible el contenido a la audiencia esperada de clientes.

Servicios de contenido inteligente significa el servicio bajo demanda de Servicios de contenido inteligente.

Paquete básico de servicios de contenido inteligente significa acceso a servicios de contenido inteligente.

Usuario tiene el significado establecido en los Términos generales, pero también incluye a las personas que puedan acceder a los productos y servicios programáticamente (como mediante el uso de una API), con cualquier fin.

Visual Configurator significa una tecnología de representación de imágenes en tiempo real y un framework para habilitar soluciones de configuración visual en línea del cliente, para obtener efectos de personalización y adecuación como, por ejemplo, la representación en tiempo real de colores, texturas, superficies, patrones, monogramas y grabados en imágenes o escenas de los productos. La licencia de Visual Configurator de los clientes incluye 10 instancias de Scene7 Image Authoring.

Plantillas 1:1 significa rótulos de medios enriquecidos, montados dinámicamente y suministrados 1:1 a los visitantes objetivo del sitio. Se requieren plantillas 1:1 para los rótulos dinámicos de objetivo muy preciso o para los correos electrónicos personalizados 1:1 en los que las solicitudes del servidor origen excedan del 30 % del total de solicitudes de la cuenta.

¿Qué es Adobe Experience Manager Forms 6.3 (“AEM Forms”)?

AEM Forms es una plataforma de documentos y formularios empresariales que permite al cliente capturar y procesar información, suministrar comunicaciones personalizadas y proteger y realizar el seguimiento de información. AEM Forms amplía los procesos empresariales al entorno de una fuerza laboral y clientes móviles, ensanchando el acceso a los servicios a los usuarios equipados con escritorios, portátiles, smartphones o tabletas.

Productos y servicios Medida de licencias Implementación
AEM Forms
Por núcleo Software en las instalaciones
AEM Forms Managed Services Por paquete básico de AEM Forms Managed Services Servicios gestionados
Complementos:
AEM Forms Document Security Por destinatario Software en las instalaciones o servicios gestionados
2 vCPU adicionales Por instancia Servicios gestionados

AEM Forms: limitaciones del producto

1.  AEM Forms

Licencias. Los destinatarios pueden solamente rellenar y devolver formularios usando el proceso electrónico de AEM Forms; los destinatarios, sin embargo, no están autorizados para tener acceso directo a los AEM Forms. AEM Forms incluye el uso de las funcionalidades de la Biblioteca de medios de AEM Assets.

Portal de AEM Forms.

  • La funcionalidad de AEM Sites incluida como parte del portal de AEM Forms (hasta 2 instancias de AEM Sites) solo puede utilizarse para la creación, gestión, administración y suministro de formularios y documentos en una página web, como la creación y personalización de una página web asociada a la búsqueda, presentación, recuperación y procesamiento de formularios y documentos, y para la creación de correos electrónicos con vínculos a documentos que se entregan en un sitio web. El cliente no puede utilizar la funcionalidad de AEM Sites incluida como parte del portal de AEM Forms para publicar contenidos web o administrar sitios web no relacionados con el procesamiento de formularios o la visualización de documentos.
  • La funcionalidad de AEM Assets incluida como parte del portal de AEM Forms puede utilizarse en la composición de formularios, documentos y correspondencia, así como de páginas web relacionadas con el portal de AEM Forms, pero no puede utilizarse para la gestión y almacenamiento de activos en general.
  • Si el cliente combina una instancia de AEM Sites y otras capacidades de AEM Forms en el mismo ordenador, en ese caso esta combinación se contabilizará como uso de una instancia de AEM Sites, además de uso del núcleo de AEM Forms.

Extensiones de Reader. Para cada núcleo cuya licencia haya comprado el cliente:

  • El cliente podrá utilizar extensiones de Reader en hasta 50 documentos únicos e implementar estos documentos en un número ilimitado de receptores.
  • El cliente podrá utilizar las extensiones de Reader en un número ilimitado de documentos cuando el documento haya sido representado por el motor de representación de formularios PDF inmediatamente antes de su implementación a un destinatario. En este entorno de uso ilimitado, el documento ampliado de Reader no puede publicarse en sitios web ni implementarse en más de un destinatario sin volver a representar el documento utilizando el motor de representación de formularios PDF.

Fuentes. Para fuentes identificadas aquí como “Con licencia para la impresión e incrustación en vista previa”: http://www.adobe.com/es/products/type/font-licensing/additional-license-rights.html, el cliente puede incrustar copias del software de fuentes distribuido al cliente para su uso con AEM Forms en documentos del cliente, solo con fines de impresión y visualización de documentos.

Adobe AEM Designer/Workbench. Las copias de Adobe AEM Designer y Adobe AEM Workbench debe utilizarlas el cliente solo en ordenadores de escritorio o portátiles, para usarlas conjuntamente con los AEM Forms. Cualquiera de estos usos no se contará como núcleo adicional.

Certificados digitales. Cualquier compra, uso o confianza de certificados digitales emitidos por autoridades de certificación de terceros, junto con el uso por parte del cliente de los AEM Forms, se realiza con decisión, riesgo y responsabilidad exclusivos del cliente.

Adobe Acrobat Professional. Cualquier Adobe Acrobat Professional proporcionado al cliente junto con AEM Forms solo puede instalarse en los equipos donde se hayan instalado los AEM Forms y solo puede usarse indirectamente en la medida en que el generador PDF de AEM Forms se ha diseñado para acceder a Adobe Acrobat Professional programáticamente, conforme se describe en la documentación.

2.  AEM Forms Managed Services

Licencias. Debe adquirirse una licencia de paquete básico de servicios gestionados de AEM Forms independiente para cada AEM Deployment de servicios gestionados de AEM Forms. Los destinatarios pueden solamente rellenar y devolver formularios usando el proceso electrónico de los servicios gestionados de AEM Forms; los destinatarios, sin embargo, no están autorizados para tener acceso directo a los servicios gestionados de AEM Forms. AEM Forms Managed Services incluye el uso de las funcionalidades de la Biblioteca de medios de AEM Assets. Los servicios gestionados de AEM Forms no incluyen servicios CDN, de manera que en ambos casos debe disponerse de licencias por separado.

Almacenamiento, E/S de red y copias de seguridad incluidos:

  • AEM Deployment en fase de producción. Para cada AEM Deployment de servicios gestionados de AEM Forms con licencia, está incluida la siguiente capacidad agregada entre todas las instancias de Autor, Publish y Procesamiento en fases de producción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 250 gigabytes por instancia de Autor, Publish y Procesamiento.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 500 gigabytes al mes por instancia de Autor, Publish y Procesamiento. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente puede utilizar un espacio de copia de seguridad combinado total de un terabyte por instancia de Autor, Publish y Procesamiento.
  • AEM Deployment en fase de preproducción. Para cada AEM Deployment de servicios gestionados de AEM Forms con licencia, está incluida la siguiente capacidad total agregada entre todas las instancias de Autor, Publish y Procesamiento en fases de preproducción:
    • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 50 gigabytes por instancia de Autor, Publish y Procesamiento.
    • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 50 gigabytes al mes por instancia de Autor, Publish y Procesamiento. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
    • Copia de seguridad: el cliente no recibirá espacio para copias de seguridad para implementaciones de no producción.

Portal de AEM Forms

  • La funcionalidad de AEM Sites incluida como parte del portal de AEM Forms solo puede utilizarse para la creación, gestión, administración y suministro de formularios y documentos en una página web, como la creación y personalización de una página web asociada a la búsqueda, presentación, recuperación y procesamiento de formularios y documentos, y para la creación de correos electrónicos con vínculos a documentos que se entregan en un sitio web. El cliente no puede utilizar la funcionalidad de AEM Sites incluida como parte del portal de AEM Forms para publicar contenidos web o administrar sitios web no relacionados con el procesamiento de formularios o la visualización de documentos.
  • La funcionalidad de AEM Assets incluida como parte del portal de AEM Forms puede utilizarse en la composición de formularios, documentos y correspondencia, así como de páginas web relacionadas con el portal de AEM Forms, pero no puede utilizarse para la gestión y almacenamiento de activos en general.

Extensiones de Reader. Para cada paquete básico de servicios gestionados de AEM Forms cuya licencia haya comprado al cliente:

  • El cliente podrá utilizar extensiones de Reader en hasta 100 documentos únicos e implementar estos documentos en un número ilimitado de receptores.
  • El cliente podrá utilizar las extensiones de Reader en un número ilimitado de documentos cuando el documento haya sido representado por el motor de representación de formularios PDF inmediatamente antes de su implementación a un destinatario. En este entorno de uso ilimitado, el documento ampliado de Reader no puede publicarse en sitios web ni implementarse en más de un destinatario sin volver a representar el documento utilizando el motor de representación de formularios PDF.

Fuentes. Para fuentes identificadas aquí como “Con licencia para la impresión e incrustación en vista previa”: http://www.adobe.com/es/products/type/font-licensing/additional-license-rights.html, el cliente puede incrustar copias del software de fuentes distribuido al cliente para su uso con AEM Forms en documentos del cliente, solo con fines de impresión y visualización de documentos.

Adobe AEM Designer/Workbench. Las copias de Adobe AEM Designer y Adobe AEM Workbench debe utilizarlas el cliente solo en ordenadores de escritorio o portátiles, para usarlas conjuntamente con los servicios gestionados de AEM Forms. Cualquiera de estos usos no se contará como instancia adicional.

Certificados digitales. Cualquier compra, uso o confianza de certificados digitales emitidos por autoridades de certificación de terceros, junto con el uso por parte del cliente de los servicios gestionados de AEM Forms, se realiza con decisión, riesgo y responsabilidad exclusivos del cliente.

Adobe Acrobat Professional. Cualquier Adobe Acrobat Professional proporcionado al cliente junto con servicios gestionados de AEM Forms solo puede instalarse en los equipos donde se hayan instalado los servicios gestionados de AEM Forms y solo puede usarse indirectamente en la medida en que el generador PDF de AEM Forms se ha diseñado para acceder a Adobe Acrobat Professional programáticamente, conforme se describe en la documentación.

Servicios bajo demanda integrados:

  • Adobe Analytics Essentials para formularios. Para los clientes sin licencia de Adobe Analytics, los servicios gestionados de AEM Forms incluyen el uso del código distribuido de Adobe Analytics Essentials para formularios en cualquier forma adaptativa o documentos (es decir, copias HTML para capturar o visualizar datos que respondan al diseño del dispositivo y sirvan automáticamente a secciones relevantes del formulario/documento, según sea necesario) creados y mantenidos por los servicios gestionados de AEM Forms que cumplan con la definición de los sitios del cliente y el uso de la funcionalidad de generación de informes disponible en los servicios gestionados de AEM Forms. El uso de Adobe Analytics Essentials a través de AEM Managed Services y AEM Mobile On-demand Services está limitado a 150 millones de llamadas al servidor principal al mes (es decir, si el cliente tiene varias implementaciones de Adobe Analytics Essentials a través de AEM (por ejemplo, sitios, activos, AEM Mobile On-demand Services y formularios), en ese caso el cliente está limitado a 150 millones de llamadas acumuladas al mes al servidor principal a través de todas estas implementaciones (por ejemplo, 150 millones de llamadas al servidor principal al mes, repartidas entre los sitios del cliente, activos, AEM Mobile On-demand Services e implementaciones de formularios de Adobe Analytics Essentials)). Con Adobe Analytics Essentials para formularios no se incluye el acceso al interfaz de usuario de Adobe Marketing Cloud ni el uso de ninguna funcionalidad asociada.
  • Adobe Experience Targeting. Para los clientes sin licencia de Adobe Target, AEM Forms Managed Services incluyen el uso de código distribuido de Adobe Experience Targeting en todas las formas adaptativas o documentos (es decir, copias HTML para capturar o visualizar datos que respondan al diseño del dispositivo y sirvan automáticamente a secciones relevantes del formulario/documento, según sea necesario), creados y mantenidos mediante AEM Forms Managed Services que cumplan la definición de un sitio del cliente y la funcionalidad de localización de objetivos por reglas de Adobe Experience Targeting disponible con los AEM Sites Managed Services, hasta 150 millones de páginas vistas al mes (es decir, si el cliente tiene varias implementaciones de Adobe Experience Targeting a través de AEM (por ejemplo, sitios y formularios), el cliente estará limitado a 150 millones de páginas vistas al mes acumuladas a través de todas las implementaciones (por ejemplo, 150 millones de páginas vistas al mes repartidas entre los sitios del cliente y formularios de implementaciones de Adobe Experience Targeting)). Con Adobe Experience Targeting no se incluye el acceso al interfaz de usuario de Adobe Marketing Cloud, el uso de ninguna funcionalidad asociada ni la funcionalidad de prueba A/B.
  • Datos del cliente. Adobe Analytics Essentials para formularios y Adobe Experience Targeting son servicios bajo demanda. Los datos de clientes recopilados por estos servicios bajo demanda se almacenan fuera de los AEM Sites Managed Services, en sus entornos respectivos de servicios bajo demanda, aunque los datos de los clientes puedan estar duplicados y almacenados en los servicios gestionados de AEM Forms para facilitar la generación de informes dentro de los servicios gestionados de AEM Forms. Estos servicios bajo demanda no se proporcionan conforme al porcentaje de tiempo en servicio mínimo ni a ninguna otra obligación relacionada con la infraestructura de servicios gestionados, copias de seguridad, almacenamiento, cifrado o asistencia técnica establecida en el Contrato.

3. AEM Forms: Complementos

AEM Forms Document Security. Cada uno de los receptores tiene licencia para una única AEM Deployment. El cliente no debe desactivar los avisos electrónicos o cuadros de diálogo, ni interferir con ellos, que aparezcan en el software utilizado para visualizar los archivos electrónicos que hayan sido procesados mediante AEM Forms Document Security.

vCPU Adicional. Las vCPU adicionales solo se pueden añadir a una AEM Deployment cuando se disponga de licencia de un paquete básico de servicios gestionados de AEM Forms, y no puede utilizarse independientemente para llevar a cabo ninguna característica o función de AEM Forms.

AEM Forms: definiciones

AEM Deployment significa una instancia de Autor independiente o un grupo de instancias de Autor vinculadas, con cualquier número de instancias de Publish conectadas.

Paquete básico de servicios gestionados de AEM Forms significa un porcentaje de tiempo en servicio mínimo de un 99,5 %, e incluye 1 instancia de Autor, 1 instancia de Publish, 1 instancia de Procesamiento y 1 instancia de Distribuidor para la fase de producción.

Portal de AEM Forms significa un módulo de AEM Forms y servicios gestionados de AEM Forms que permiten el acceso limitado a la funcionalidad de AEM Sites y AEM Assets para su uso junto con los AEM Forms y los servicios gestionados de AEM Forms. Con el portal de AEM Forms se incluye una cantidad razonable de licencias de usuario, pero todos estos usuarios solo están autorizados a utilizar los AEM Sites y los AEM Assets con sujeción a los límites del portal de AEM Forms y no están autorizados a acceder a la funcionalidad completa de los AEM Sites y AEM Assets.

Instancia de Autor significa el entorno donde los usuarios pueden introducir y administrar el contenido del sitio web del cliente.

Núcleo significa una unidad de cálculo básica de una unidad central de procesamiento (CPU) capaz de funcionar independientemente para llevar a cabo tareas de cálculo que no conllevan interacción con componentes de fuera de la CPU. Una CPU puede contener uno o más núcleos.

(a)    Todos los núcleos de un equipo en el que esté instalada cualquier parte del software de instalaciones de los AEM Forms están destinados a operar el software de instalaciones de los AEM Forms, a menos que el cliente configure dicho equipo (utilizando medios fiables y verificables de partición hardware o software) de forma que el número total de núcleos que operan en realidad el software de instalaciones de los AEM Forms sea menor que el número total del equipo.

(b)    Instalaciones de AEM Forms en las que la funcionalidad se divide entre dos núcleos que se consideran como dos o más núcleos de AEM Forms.

(c)    Los núcleos de un equipo que solo se utilizan para crear o desarrollar aplicaciones y no realizan ningún procesamiento de ejecución quedan excluidos del número núcleos cuyas licencias debe adquirir el cliente.

Implementar significa entregar o poner un documento a disposición, directa o indirectamente, por cualquier medio, de una o más personas o entidades, incluyendo los destinatarios. Un documento que se haya implementado se considerará destinado a permanecer implementado hasta que ya no está disponible para su distribución.

Instancia de Distribuidor significa el entorno para el almacenamiento en caché o la herramienta de equilibrado de cargas para un entorno dinámico de creación de webs. Para el almacenamiento en caché, la instancia de Distribuidor funciona como parte de un servidor HTTP que almacena tanto contenido estático del sitio web como sea posible y accede al motor de diseño del sitio web con la menor frecuencia posible. Con su función de equilibrio de carga, la instancia de Distribuidor reparte la carga a través de diferentes instancias agrupadas.

Documento significa un archivo electrónico o impreso que se procesa o genera mediante AEM Forms, incluyendo los documentos que contienen campos de datos en los que estos pueden introducirse y guardarse. Un documento se considerará “único” a menos que sea una copia idéntica de un documento implementado, sea una traducción directa del idioma de un documento implementado, se diferencie de otros documentos implementado solo con respecto a la corrección de errores tipográficos o contenga personalizaciones previas a la implementación de la información sobre los destinatarios (por ejemplo, el nombre, dirección, número de cuenta, etc.) y diferencias similares que no alteren el objetivo comercial fundamental del documento.

Instancia significa:

(a)    para implementaciones de servicios gestionados, una copia de servicios gestionados de AEM Forms, ejecutándose en un ordenador; y

(b)    para las implementaciones de software en instalaciones, una copia de una instancia del software de las instalaciones, ejecutándose en un proceso de máquina virtual de Java, en un equipo físico o en un entorno virtual.

Cada instancia puede considerarse como instancia de Autor o instancia de Publish, pero cada una de ellas se contabilizará por separado como una instancia.

Biblioteca de medios significa las siguientes funcionalidades disponibles en AEM Assets para su uso al nivel de activos digitales individuales: almacenamiento de activos digitales en apoyo del sistema de administración de contenido web del cliente; administración de propiedades de metadatos en la ficha Propiedades básicas; acceso a las funciones de la línea de tiempo (incluyendo la vista de comentarios, la administración de versiones de activos, el inicio de flujos de trabajo y la vista de actividades); adición de comentarios a través del icono Anotar; administración de representaciones estáticas; y uso compartido de archivos de Creative Cloud mediante el vínculo Compartir.

Motor de representación de formularios PDF significa el componente basado en servidor de los AEM Forms que dinámicamente procesa e implementa un formulario PDF para su relleno, guardado y envío.

Instancia de Procesamiento significa el entorno donde se realizan las operaciones de procesamiento de ejecución, que no se realizan en la instancia de Publish.

Extensiones de Reader significa un módulo de AEM Forms y de servicios gestionados de AEM Forms que, al utilizarse en documentos, permite al cliente activar las funciones adicionales de Reader en Adobe Acrobat Reader.

Funciones de Reader significa:

(a)    cierta tecnología incrustada en archivos PDF mediante formularios Adobe que posibilita funciones en el software de Adobe Acrobat Reader que de otra forma no estarían disponibles (por ejemplo, la posibilidad de guardar documentos localmente o agregar anotaciones); y

(b)    metadatos (almacenados en un equipo y/o incrustados en un archivo electrónico de un formato de archivo compatible) que contienen o se refieren a derechos de acceso y uso diseñados para aplicarse directamente por Adobe Forms Rights Management o mediante aplicaciones de software compatibles.

Instancia de Publish significa el entorno que hace disponible el contenido a la audiencia esperada de clientes.

Destinatario significa una persona a la que el cliente, directa o indirectamente, implementa documentos. Las licencias de destinatarias no pueden compartirse ni usarse por más de un destinatario individual, pero pueden reasignarse:

(a)    cuando los destinatarios sustituyan a destinatarios anteriores que hayan terminado su compromiso con el cliente; o

(b)    bajo permiso por escrito de Adobe.

Usuario tiene el significado establecido en los Términos generales, pero también incluye a las personas que puedan acceder a los productos y servicios programáticamente (como mediante el uso de una API), con cualquier fin.

¿Qué es Adobe Experience Manager Mobile 6.3 (“AEM Mobile”)?

AEM Mobile permite al cliente administrar, producir y entregar experiencias de aplicaciones móviles a sus usuarios finales, permitiendo la colaboración entre los desarrolladores y comercializadores del cliente.

Productos y servicios Medida de licencias Implementación

AEM Mobile para uso individual

Por paquete básico de uso individual de AEM Mobile

Incluye: servicios bajo demanda y software en las instalaciones

AEM Mobile estándar

Por paquete básico estándar de AEM Mobile

Incluye: servicios bajo demanda y software en las instalaciones

AEM Mobile de departamento

Por paquete básico de departamento de AEM Mobile

Incluye: servicios bajo demanda y software en las instalaciones

AEM Mobile de empresa

Por paquete básico de uso empresarial de AEM Mobile

Incluye: servicios bajo demanda y software en las instalaciones

Servicios gestionados estándar de AEM Mobile

Por paquete básico de servicios gestionados estándar de AEM Mobile

Incluye: servicios bajo demanda y servicios gestionados

Servicios gestionados de departamento de AEM Mobile

Por paquete básico de servicios gestionados de departamento de AEM Mobile

Incluye: servicios bajo demanda y servicios gestionados

Servicios gestionados de empresa de AEM Mobile

Por paquete básico de servicios gestionados de empresa de AEM Mobile

Incluye: servicios bajo demanda y servicios gestionados
Complementos:
Instancias adicionales Por instancia Software en las instalaciones o servicios gestionados
Instancia genérica de producción Por instancia Servicios gestionados
Instancia genérica de no producción Por instancia Servicios gestionados

AEM Mobile: limitaciones del producto

1. AEM Mobile para uso individual

Licencias. Para cada AEM Deployment de AEM Mobile de uso individual, debe disponerse de licencia independiente de un paquete básico de AEM Mobile de uso individual.

Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

2. AEM Mobile estándar

Licencias. Para cada AEM Deployment de AEM Mobile estándar, debe disponerse de licencia independiente de un paquete básico estándar de AEM Mobile.

Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

3. AEM Mobile de departamento

Licencias. Para cada AEM Deployment de AEM Mobile de departamento, debe disponerse de licencia independiente de un paquete básico de departamento de AEM Mobile.

Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

4. AEM Mobile de empresa

Licencias. Para cada AEM Deployment de AEM Mobile de empresa, debe disponerse de licencia independiente de un paquete básico de departamento de AEM de empresa.

Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

5. Servicios gestionados estándar de AEM Mobile

Licencias. Para cada AEM Deployment de servicios gestionados estándar de AEM Mobile, debe disponerse de licencia independiente de un paquete básico de servicios gestionados estándar de AEM Mobile.

Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

6. Servicios gestionados de departamento de AEM Mobile

Licencias. Para cada AEM Deployment de servicios gestionados de departamento de AEM Mobile, debe disponerse de licencia independiente de un paquete básico de servicios gestionados de departamento de AEM Mobile.

Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

7. Servicios gestionados de empresa de AEM Mobile

Licencias. Para cada AEM Deployment de servicios gestionados de empresa de AEM Mobile, debe disponerse de licencia independiente de un paquete básico de servicios gestionados de empresa de AEM Mobile.

Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

8. Complementos de AEM Mobile

Instancias adicionales. Las instancias adicionales solo se pueden añadir a una AEM Deployment cuando se disponga de licencia de un paquete básico estándar de AEM Mobile, un paquete básico de departamento de AEM Mobile, un paquete básico de empresa de AEM Mobile, un paquete básico de servicios gestionados estándar de AEM Mobile, un paquete básico de servicios gestionados de departamento de AEM Mobile o un paquete básico de servicios gestionados de empresas de AEM Mobile, y no pueden utilizarse independientemente para ejecutar ninguna característica o función del software en las instalaciones o de los servicios gestionados de AEM Mobile.

Instancia genérica de producción. Las instancias de producción genéricas solo se pueden añadir a una AEM Deployment cuando se disponga de licencia de un paquete básico de servicios gestionados estándar de AEM Mobile, un paquete básico de servicios gestionados de departamento de AEM Mobile o un paquete básico de servicios gestionados de empresa de AEM Mobile, y no puede utilizarse independientemente para realizar ninguna característica o función de servicios gestionados de AEM Mobile.

Instancia genérica de no producción. Las instancias genéricas de no producción solo se pueden añadir a la fase de preproducción de una AEM Deployment cuando se disponga de licencia de un paquete básico de servicios gestionados estándar de AEM Mobile, un paquete básico de servicios gestionados de departamento de AEM Mobile o un paquete básico de servicios gestionados de empresa de AEM Mobile, y no puede utilizarse independientemente para realizar ninguna característica o función de servicios gestionados de AEM Mobile.

AEM Mobile: definiciones

Adobe Analytics Essentials para AEM Mobile On-demand Services significa, para los clientes sin licencia de Adobe Analytics, el uso de (i) Adobe Analytics Essentials para código distribuido de AEM Mobile en cualquier aplicación creada por los AEM Mobile On-demand Services que cumpla la definición de sitio del cliente, y (ii) la funcionalidad de generación de informes disponible con AEM Mobile. El uso de Adobe Analytics Essentials a través de AEM Managed Services y AEM Mobile On-demand Services está limitado a 150 millones de llamadas al servidor principal al mes (es decir, si el cliente tiene varias implementaciones de Adobe Analytics Essentials a través de AEM (por ejemplo, sitios, activos, AEM Mobile On-demand Services y formularios), en ese caso el cliente está limitado a 150 millones de llamadas acumuladas al mes al servidor principal a través de todas estas implementaciones (por ejemplo, 150 millones de llamadas al servidor principal al mes, repartidas entre los sitios del cliente, activos, AEM Mobile On-demand Services e implementaciones de formularios de Adobe Analytics Essentials)). Con Adobe Analytics Essentials para AEM Mobile On-demand Services no se incluye el acceso al interfaz de usuario de Adobe Marketing Cloud ni el uso de ninguna funcionalidad asociada.

Los datos de clientes recopilados por Adobe Analytics Essentials para AEM Mobile On-demand Services se almacenan fuera de los AEM Mobile On-demand Services, en sus entornos respectivos de servicios bajo demanda, aunque los datos de los clientes puedan estar duplicados y almacenados en AEM Mobile para facilitar la generación de informes en AEM Mobile. Los servicios bajo demanda de Adobe Analytics Essentials de AEM Mobile no se proporcionan conforme al porcentaje de tiempo en servicio mínimo de ningún otro servicio gestionado/bajo demanda ni a ninguna otra obligación relacionada con la infraestructura de servicios gestionados, copias de seguridad, almacenamiento, cifrado o asistencia técnica establecida en el Contrato.

AEM Deployment significa una instancia de Autor independiente o un grupo de instancias de Autor vinculadas, con cualquier número de instancias de Publish conectadas.

Paquete básico de departamento de AEM Mobile significa el software en las instalaciones de AEM Mobile y los AEM Mobile On-demand Services.

Paquete básico de servicios gestionados de departamento de AEM Mobile significa los servicios gestionados de AEM Mobile y los AEM Mobile On-demand Services.

Paquete básico de AEM Mobile de empresasignifica el software en las instalaciones de AEM Mobile y los AEM Mobile On-demand Services.

Paquete básico de servicios gestionados de empresas de AEM Mobile significa los servicios gestionados de AEM Mobile y los AEM Mobile On-demand Services.

Servicios gestionados de AEM Mobile significa un porcentaje de tiempo en servicio mínimo de un 99,5 %, e incluye 1 instancia de Autor, 1 instancia de Publish, 1 instancia de Distribuidor para la fase de producción y almacenamiento, E/S de red y copias de seguridad. Servicios gestionados de AEM Mobile no incluye servicios CDN.

Servicios bajo demanda de AEM Mobile significa el servicio con varios inquilinos al que se accede a través de la interfaz de usuario de AEM Mobile On-demand Services y los servicios empaquetados de Adobe Analytics Essentials para AEM Mobile On-demand Services.

Software en las instalaciones de AEM Mobile significa 1 instancia de Autor, 1 instancia de Publish y un número ilimitado de instancias de Distribuidor.

Paquete básico de uso individual de AEM Mobile significa el software en las instalaciones de AEM Mobile y los AEM Mobile On-demand Services.

Paquete básico estándar de AEM Mobile significa el software en las instalaciones de AEM Mobile y los AEM Mobile On-demand Services.

Paquete básico de servicios gestionados estándar de AEM Mobile significa los servicios gestionados de AEM Mobile y los AEM Mobile On-demand Services.

Aplicación o App significa:

(a)    para los AEM Mobile On-demand Services, un visor único autorizado de la marca del cliente, pensado para mostrar el contenido del cliente a los usuarios del cliente; y

(b)    para software en las instalaciones de AEM Mobile y los servicios gestionados de AEM Mobile, software de aplicaciones diseñado para funcionar en un dispositivo móvil, como por ejemplo un equipo, smartphone o tableta.

Las aplicaciones se pueden distribuir (A) mediante una tienda de aplicaciones compatible con AEM Mobile, (B) internamente dentro de la organización del cliente, únicamente para el beneficio del cliente; o (C), únicamente en el caso de AEM Mobile On-demand Services, mediante un visor de la Web.

Instancia de Autor significa el entorno donde los usuarios pueden introducir y administrar el contenido del sitio web del cliente.

Visor autorizado significa una aplicación de visionado autorizada por Adobe para mostrar archivos .folio o archivos .article. El visor autorizado incluye aplicaciones de visionado marca Adobe.

Instancia de distribuidor significa el entorno para el almacenamiento en caché o la herramienta de equilibrado de cargas para un entorno dinámico de creación de webs. Para el almacenamiento en caché, la instancia de Distribuidor funciona como parte de un servidor HTTP que almacena tanto contenido estático del sitio web como sea posible y accede al motor de diseño del sitio web con la menor frecuencia posible. Con su función de equilibrio de carga, la instancia de Distribuidor reparte la carga a través de diferentes instancias agrupadas.

Instancia significa:

(a)    para implementaciones de servicios gestionados, una copia de servicios gestionados de AEM Mobile, ejecutándose en un ordenador; y

(b)    para las implementaciones de software en instalaciones, una copia de una instancia del software de las instalaciones de AEM Mobile, ejecutándose en un proceso de máquina virtual de Java, en un equipo físico o en un entorno virtual.

Cada instancia puede considerarse como instancia de Autor o instancia de Publish, pero cada una de ellas se contabilizará por separado como una instancia.

Llamada al servidor principal significa cada página vista, vínculo de salida, descarga, vínculo del cliente u otro evento en los sitios cliente, en la medida en que las etiquetas del cliente, permitan etiquetar o hagan que se etiqueten estas páginas vistas, vínculos de salida, descargas, vínculos personalizados y otros eventos con fines de acceso y uso de Adobe Analytics Essentials. Cada vista de página etiquetada, vínculo de salida, solicitud al recipiente de campaña, descarga, enlace personalizado o cualquier otro evento se contabilizará como llamada al servidor principal.

Instancia de Publish significa el entorno que hace disponible el contenido a la audiencia esperada de clientes.

Almacenamiento, E/S de red y copias de seguridad significa:

(a)    para AEM Deployment en fase de producción, está incluida la siguiente capacidad total agregada entre todas las instancias de fase de producción de Autor y Publish para cada AEM Deployment de servicios gestionados de AEM Mobile de la que se disponga de licencia:

  • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 250 gigabytes por instancia de Autor y Publish.
  • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 500 gigabytes al mes por instancia de Autor y Publish. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
  • Copia de seguridad: el cliente puede utilizar un espacio de copia de seguridad combinado total de un terabyte por instancia de Autor y Publish.; y

(b)    para AEM Deployment en fase de preproducción, está incluida la siguiente capacidad total agregada entre todas las instancias de Autor y Publish de fase de preproducción para cada AEM Deployment de servicios gestionados de AEM Mobile de la que se disponga de licencia:

  • Almacenamiento: el cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 50 gigabytes por instancia de Autor y Publish.
  • E/S de red: el cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 50 gigabytes al mes por instancia de Autor y Publish. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
  • Copia de seguridad: el cliente no recibirá espacio para copias de seguridad para implementaciones de no producción.

Usuario tiene el significado establecido en los Términos generales, pero también incluye a las personas que puedan acceder a los productos y servicios programáticamente (como mediante el uso de una API), con cualquier fin.

Visor web significa una versión de la aplicación basada en un navegador de Internet.

¿Qué es Livefyre, que forma parte de Adobe Experience Manager?

Livefyre es una plataforma de ordenación del contenido y participación de audiencia que permite al cliente acceder a contenido generado por usuarios que puede transmitirse en tiempo real a los sitios del cliente, carteleras digitales, aplicaciones y exposiciones en tienda.

Productos y servicios Medida de licencias Implementación
Livefyre Por paquete básico Livefyre Servicios bajo demanda
Complementos:
Activación estándar Por activación estándar Servicios bajo demanda
Activación de negocio Por activación de negocio Servicios bajo demanda
Activación premier Por activación premier Servicios bajo demanda
Activación de empresa Por activación de empresa Servicios bajo demanda
Activación máxima Por activación máxima Servicios bajo demanda

Definiciones de Livefyre

Activación significa contenido del cliente programado mediante Livefyre y publicado en una aplicación Livefyre que está (i) personalizada para un caso de uso específico (por ejemplo, geografía, marca, marca secundaria o producto); y (ii) mostrada en una única propiedad digital (por ejemplo, micrositio, cartelera digital, exposición en tienda o aplicación móvil).

Activación de negocios significa 1 activación y hasta 2,5 millones de páginas vistas al mes.

Activación de empresa significa 1 activación y hasta 200 millones de páginas vistas al mes.

Paquete básico de Livefyre significa acceso a la interfaz de usuario de Livefyre y la posibilidad de importar y revisar los materiales de terceros y hasta un 1 millón de menciones de terceros al mes.

Activación máxima significa 1 activación y hasta 2 mil millones de páginas vistas al mes.

Página vista significa una única visión de un correo electrónico o una página web de un sitio de internet, incluyendo vistas de pantallas de aplicaciones, estados de pantallas de aplicaciones, páginas web para dispositivos móviles y páginas de redes sociales. Las páginas vistas se producen cada vez que se carga o actualiza una página web, cartelera digital o exposición en tienda, se carga una aplicación o cuando el contenido se representa o se muestra en un correo electrónico abierto o visto.

Activación premier significa 1 activación y hasta 20 millones de páginas vistas al mes.

Activación estándar significa 1 activación y hasta 250 mil páginas vistas al mes.

Menciones de materiales de terceros significa cada instancia en la que se recoge una pieza de material de terceros mediante Livefyre, basándose en los parámetros de búsqueda del cliente, de un proveedor de terceros seleccionado por el cliente en la interfaz de usuario de Livefyre.

¿Qué es Dynamic Media Classic, que forma parte de Adobe Experience Manager?

Dynamic Media Classic es una plataforma que permite a los clientes administrar, mejorar, publicar y entregar contenido multimedia enriquecido dinámico y experiencias personales a los consumidores, a través de todos los canales y dispositivos, incluyendo la Web, el material de impresión, las campañas de correo electrónico, los ordenadores de sobremesa, las redes sociales y los móviles.

Productos y servicios                     

Medida de licencias

Implementación

Dynamic Media Classic

VPM 

Servicios bajo demanda

Complementos:

Visual Configurator

VPM

Servicios bajo demanda

Plantillas 1:1

VPM

Servicios bajo demanda

Puesto de trabajo de creación de imágenes      

Por equipo

Software en las instalaciones

Licencias adicionales de portal de medios

Por paquete de licencias de portal de medios

Servicios bajo demanda

Dynamic Media Classic: limitaciones del producto

1.  Dynamic Media Classic

Licencias. Una licencia de Dynamic Media Classic incluye un máximo de 10 cuentas configuradas para usarse en sitios del cliente, 60 gigabytes de espacio de almacenamiento agregados, 10 licencias del portal de medios y usuarios ilimitados para usar únicamente Dynamic Media Classic.

Función de rótulos dinámicos. El uso de las plantillas de rótulos dinámicos se limita únicamente a uso segmentado, no con personalización 1:1. Las solicitudes de servidor de origen para rótulos no pueden sobrepasar el 30 % del total de solicitudes de la cuenta. En el caso de que las solicitudes de origen superen el 30 % de las solicitudes totales, el cliente debe adquirir el complemento de plantillas 1:1.

2.  Complementos de Dynamic Media Classic

Visual Configurator. Visual Configurator solo puede añadirse cuando Dynamic Media Classic disponga de licencia. La licencia de Visual Configurator de los clientes incluye 10 licencias de puestos de trabajo de creación de imágenes.

Plantillas 1:1. Las plantillas 1:1 solo pueden añadirse cuando Dynamic Media Classic disponga de licencia. Plantillas 1:1 es obligatorio para los rótulos dinámicos 1:1 que son objetivo muy frecuente, cuando las solicitudes del servidor de origen exceden el 30 % de total de solicitudes de una cuenta.

Puesto de trabajo de creación de imágenes. Los puestos de trabajo de creación de imágenes solo pueden añadirse cuando Dynamic Media Classic disponga de licencia. El cliente no debe instalar el puesto de trabajo de creación de imágenes en ningún sistema servidor, alojado o compartido que permita que el puesto de trabajo de creación de imágenes sea utilizado o accedido por varios ordenadores ni utilizado por varios usuarios.

Paquete de licencias de portal de medios. Un paquete de licencias de portal de medios solo se puede añadir cuando Dynamic Media Classic disponga de licencia.

Definiciones de Dynamic Media Classic

Banner dinámico significa unas plantillas multimedia enriquecidas montadas dinámicamente.

Paquete de licencias de portal de medios significa el acceso de los usuarios a un portal de activos en autoservicio que proporciona a los usuarios “vistas” de activos de Dynamic Media Classic, para facilitar el acceso a la carga, examen, vista previa y exportación de activos.

Visita significa la actividad del visitante del sitio en los sitios del cliente. Una sola visita puede consistir en varias páginas vistas de los sitios del cliente y se cuenta bien al pasar 30 minutos de inactividad del visitante en los sitios del cliente o bien tras 12 horas de actividad continua por parte del visitante en los sitios del cliente, tras lo cual empezaría una nueva visita que también se contabilizará.

VPM significa visitas al mes y se calcula como el número total de visitas durante cada mes natural, comenzando el primer día del mes posterior a la fecha de comienzo del periodo de licencia, conforme se mide utilizando Adobe Analytics, los registros de los servidores del cliente o un servicio de monitorización o análisis de tráfico de sitios terceros.

Esta obra está autorizada con arreglo a la licencia de Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Unported de Creative Commons.  Los términos de Creative Commons no cubren las publicaciones en Twitter™ y Facebook.

Avisos legales   |   Política de privacidad en línea