Sambung ke Internet dan lancarkan aplikasi pada salah satu komputer lain anda.
Terakhir dikemas kini pada
1 Okt 2024
Ketahui cara menyelesaikan masalah had pengaktifan tercapai atau ralat log masuk gagal untuk produk bukan langganan seperti Adobe Creative Suite 6.
Nota:
Jika anda mendapat ralat "Had pengaktifan tercapai" atau yang serupa dalam app Creative Cloud, lihat Creative Cloud "Had pengaktifan tercapai" atau ralat "Log masuk gagal" untuk penyelesaian.
Untuk menyelesaikan ralat pengaktifan lain dalam Creative Cloud, lihat Menyelesaikan masalah ralat pengaktifan Creative Cloud.
Isu
Apabila anda melancarkan app Adobe, anda mendapat ralat yang menyatakan bahawa log masuk gagal, terdapat had pengaktifan, atau bilangan maksimum pengaktifan telah melebihi.Ralat ini berlaku jika anda cuba menggunakan app pada terlalu banyak komputer.Untuk menyelesaikan ralat, ikuti langkah dalam bahagian seterusnya.
Creative Suite (CS5, CS6)
Satu lesen untuk Adobe CS6 dan aplikasi versi terdahulu membolehkan anda memasang aplikasi pada dua komputer.Walau bagaimanapun, anda boleh menggunakan aplikasi pada satu komputer sahaja pada satu masa.
Untuk memasang aplikasi pada komputer ketiga, nyahaktifkan aplikasi pada komputer yang anda tidak mahu menggunakan perisian tersebut lagi.Kemudian, aktifkannya pada komputer baharu.
- Nyahpasang aplikasi anda tanpa menyahaktifkannya? Menyahpasang app dari komputer tidak semestinya menyahaktifkan lesennya.Jika anda menyahpasang app anda dan mendapat mesej bahawa anda telah melebihi had pengaktifan, cuba pasang semula app pada komputer lama.Kemudian, ikuti langkah di bawah untuk menyahaktifkan app pada komputer lama dan mengaktifkannya pada yang baharu.
- Mahu menyahaktifkan aplikasi anda?Penyahaktifan memutuskan sambungan aplikasi daripada lesen pengguna yang sah.Setelah dinyahaktifkan, anda boleh mengaktifkannya semula pada bila-bila masa jika anda mahu. Anda tidak perlu menyahpasang aplikasi daripada komputer anda untuk menyahaktifkannya. Menyahpasang aplikasi tidak semestinya menyahaktifkan lesennya.
- Mahu mengesahkan dan menyelesaikan masalah lesen? Laman Web Pelesenan Adobe (LWS) menyediakan maklumat akaun untuk pelanggan Program Pembelian Adobe. Gunakan LWS untuk mencari nombor siri, menjejaki pesanan, melihat sejarah pembelian, menyemak kelayakan dan mata naik taraf, mengubah atau menambah kenalan dan maklumat akaun, menggabungkan akaun, dan memuat turun perisian.
Mempunyai masalah yang berbeza? Jika anda menghadapi masalah pengaktifan yang berbeza, lihat Penyelesaian masalah pengaktifan dan penyahaktifan.
Acrobat
Versi langganan
Jika anda mempunyai langganan Acrobat, lihat Creative Cloud "Had pengaktifan dicapai" atau ralat "Daftar masuk gagal".
Versi bukan langganan (kendiri)
Jika anda mempunyai versi Acrobat kendiri, bukan langganan, anda boleh menggunakan aplikasi pada sehingga dua komputer. Untuk menggunakan Acrobat pada komputer ketiga, hanya daftar keluar daripada Acrobat pada salah satu komputer yang lain.
Nota:
Anda mesti sambung ke Internet untuk langkah-langkah ini berfungsi.
Pilih Bantuan > Daftar Keluar.
Cuba aktifkan aplikasi pada komputer baharu sekali lagi.
Pada komputer lama, sambung ke Internet, kemudian lancarkan aplikasi.
Pilih Bantuan > Nyahaktif.
Pada komputer baharu, sambung ke Internet, kemudian lancarkan aplikasi.
Pilih Bantuan > Aktifkan.Untuk maklumat lanjut mengenai Pengaktifan, lihat Aktifkan dan nyahaktifkan produk.
Anda boleh menggunakan aplikasi Photoshop Elements atau Premiere Elements pada sehingga dua komputer. Untuk menggunakan aplikasi pada komputer ketiga, hanya daftar keluar daripada aplikasi pada salah satu komputer lain.
Nota
Anda mestilah disambungkan kepada Internet untuk langkah-langkah ini berfungsi.
Sambung kepada Internet dan lancarkan aplikasi pada salah satu komputer lain anda.
Pilih Bantuan > Daftar Keluar.
Cuba mengaktifkan aplikasi pada komputer baharu semula.
Untuk produk Adobe lama
Nota
Jika anda menghadapi ralat semasa cuba mengaktifkan semula atau memasang semula aplikasi Adobe lama tertentu, ketahui cara anda boleh berjaya memasang semula atau mengaktifkan semula aplikasi Adobe lama.
Pelayan pengaktifan kami yang lama untuk versi awal aplikasi Acrobat dan Creative Suite (CS) terpaksa dihentikan.Tanpa pelayan pengaktifan, aplikasi ini memaparkan ralat pengaktifan atau sambungan semasa cuba mengesahkan lesen.
Aplikasi yang terjejas termasuk Creative Suite 2, 3, dan 4, Audition 3, Acrobat 7, 8, dan 9 (Standard dan Professional), Acrobat X, Acrobat XI, dan Acrobat 3D Version 8.
