Meld u aan bij uw Adobe-account.
Ontdek hoe u uw proefversie of abonnement van Adobe kunt annuleren via uw Adobe-account.
Selecteer Lidmaatschap beheren voor het lidmaatschap dat u wilt opzeggen.
Selecteer Uw lidmaatschap annuleren.
U kunt uw lidmaatschap niet annuleren als we uw betaling aan het verwerken zijn of als er een probleem is met de betaling. Wacht 24 uur en probeer het opnieuw.
Controleer de details van uw lidmaatschap en selecteer vervolgens Doorgaan met annuleren.
Geef de reden op waarom u wilt annuleren en selecteer Doorgaan.
Bekijk de annuleringsgegevens en selecteer vervolgens Annulering bevestigen.
Als u meerdere lidmaatschappen hebt, moet elk lidmaatschap afzonderlijk geannuleerd worden. Het annuleren van één lidmaatschap annuleert uw andere actieve lidmaatschappen niet. Controleer in uw Adobe-account welke lidmaatschappen nog actief zijn.
Controleer uw inbox voor een bevestiging van Adobe of controleer de annulering op uw accountpagina.
Wat gebeurt er nadat u annuleert
Uw toegang tot betaalde applicaties en services blijft beschikbaar tot het einde van uw huidige factureringsperiode. Uw Adobe account blijft actief en u houdt toegang tot voordelen van het gratis lidmaatschap. Meer informatie over accounttoegang na annulering van het lidmaatschap.
Als u na het annuleren nog steeds een afschrijving ziet, is dit meestal de laatste afschrijving voor uw huidige factureringsperiode. Meer informatie over factureringskosten.
Annuleringskosten en terugbetalingen
Een eventuele terugbetaling hangt af van het moment waarop u annuleert en het soort lidmaatschap dat u hebt gekocht. Voor de meeste lidmaatschappen krijg u een volledige terugbetaling als u annuleert binnen 14 dagen na u eerste aankoop. Meer informatie over geschiktheid voor terugbetaling wanneer u uw lidmaatschap annuleert.