Handboek Annuleren

Leverancier wijzigen

Met een leverancierswijziging kan de systeembeheerder van uw organisatie via de Admin Console overstappen van een rechtstreeks lidmaatschap of een bestaande leverancier naar een nieuwe leverancier.

Wie kan de leverancier wijzigen?

Systeembeheerder in de Adobe Admin Console

Algemene vereisten

Voordat u het proces voor het wijzigen van de leverancier start, moet u ervoor zorgen dat u over het volgende beschikt:

  • Aanmeldingsgegevens van een systeembeheerder voor de Adobe Admin Console (neem contact op met de contracteigenaar als u geen systeembeheerder bent)
  • De contactpersoon van uw nieuwe geautoriseerde Adobe-leverancier
  • Een actief VIP-lidmaatschap (Value Incentive Plan)

Gangbare gevallen waarin een organisatie van leverancier moet veranderen

  • U wilt Adobe-productlicenties kopen bij een nieuwe leverancier.
  • U koopt producten momenteel rechtstreeks bij Adobe en u wilt ze gaan kopen via een leverancier.
  • Uw bestaande leverancier is niet meer geautoriseerd.

Leverancier wijzigen via de Admin Console

Als u uw leverancier wilt wijzigen, moet u een code voor de leverancierswijziging aanvragen bij uw nieuwe leverancier. U ontvangt een e-mail met uw wijzigingscode. Gebruik de code om binnen 72 uur van leverancier te veranderen.

Voer deze stappen uit om over te stappen op een nieuwe leverancier:

  1. Geef het VIP-nummer en het e-mailadres van de systeembeheerder van uw account aan de leverancier en vraag om een code voor wijziging van de leverancier.

    Opmerking:
    • Alle systeembeheerders ontvangen een e-mail met de wijzigingscode en elke systeembeheerder kan deze gebruiken.
    • De wijzigingscode vervalt nadat deze eenmaal is gebruikt.
  2. Nadat u de code voor de leverancierswijziging hebt ontvangen, meldt u zich aan bij de Admin Console met de gegevens van een systeembeheerder.

  3. Zoek op het tabblad Account naar Leverancier onder Accountgegevens en selecteer het pictogram Bewerken.

    De pagina Accountgegevens waarbij het pictogram Bewerken voor de leverancier is gemarkeerd.
    Selecteer het pictogram Bewerken om de leverancier te wijzigen.

  4. Voer de code voor de leverancierswijziging in die u hebt ontvangen van uw nieuwe leverancier en klik op Verzenden.

U ontvangt bericht nadat uw leverancier is gewijzigd. Er worden bevestigingsmails verzonden naar uw oude en uw nieuwe leverancier.

Zie Foutscenario's en veelgestelde vragen voor meer informatie.

Waarschuwing:

Nadat u de leverancier hebt gewijzigd, heeft uw oude leverancier beperkt toegang tot uw eerdere bestelgegevens.

Foutscenario's en veelgestelde vragen

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?