Filters
Laatst bijgewerkt op
20 aug. 2026
Bekijk klantgegevens en datavelden die beschikbaar zijn in Reseller Console.
Om de gegevens van je klanten te bekijken, meld je aan bij het Reseller Console-dashboard en selecteer je het Klanten-pictogram.Gebruik de pagina Klanten om nieuwe klanten te maken of bestaande klanten te beheren, Aankooptoestemmingen voor hen te maken en de status van al je klanten bij te houden.
Om een lijst te bekijken van alle klanten die door jou worden beheerd, schakel je de optie Beheerd door mij in op de pagina Klanten.Standaard kunt u alle klanten die door uw organisatie worden beheerd, bekijken door te navigeren naar de pagina Alle klanten.
Navigeren en filteren van de klantenlijst
De pagina Klanten op Reseller Console biedt de volgende opties om klantgegevens in je organisatie te navigeren en te filteren.
|
|
Functies |
|
Geen producten |
Klanten hebben de uitnodiging om deel te nemen aan het VIP-programma ontvangen, maar nog geen producten aangevraagd. Om producten toe te voegen, maak je een Aankooptoestemming (PA) of plaats je een bestelling. VIP's zonder producten kunnen worden verwijderd door op het verwijderingspictogram in de rechterbovenhoek van de pagina Klanten te klikken. |
|
Aanvragen in behandeling |
Klanten hebben directe toegang tot producten aangevraagd met een Aankooptoestemming, maar er is nog geen bestelling geplaatst om voor die producten te betalen. |
|
Achterstallige aanvragen |
Klanten hebben producten aangevraagd met een inkooporder, maar zijn te laat met het verstrekken van de betaling.Zorg dat deze klanten het verschuldigde bedrag betalen voordat de licenties worden gedeactiveerd.
|
|
Komende verlengingen |
De Reseller Console zal u 45 dagen vóór de verlengingsdatum van de klant op de hoogte stellen van komende verlengingen. Informeer deze klanten over de komende mogelijkheid om te verlengen. |
|
Klaar voor verlenging |
Klanten waarvan de verlengingsperiode is gestart en die verlengingsorders kunnen plaatsen. Informeer deze klanten over de aanstaande verlenging. |
|
Alle klanten |
Alle klanten die worden beheerd door uw leveranciers-id. |
Klantdetails
Om de gegevens van een specifieke klant te bekijken:
Gebruik de navigatieoptie om de lijst met klanten te filteren en selecteer de naam van de gewenste klant.
Wanneer het pop-upmenu verschijnt, selecteer je de naam van de klant opnieuw.
Controleer de gegevens van de klant in het volgende venster.
De volgende velden worden weergegeven wanneer je een klantnaam selecteert op de pagina Klanten.De klantdetailweergave toont alle velden op een enkele pagina.
|
Veld |
Beschrijving |
|
VIP-ID |
Het unieke identificatienummer van de klant wordt toegekend wanneer de VIP-uitnodiging wordt verzonden en is zichtbaar in de Reseller Console.De eerste bestelling kan onmiddellijk worden geplaatst nadat de VIP-uitnodiging is verzonden. |
|
Primaire contracteigenaar |
De naam en het e-mailadres van de primaire beheerder of systeembeheerder met toegang tot contractgegevens worden weergegeven.Om de primaire contactpersoon te wijzigen voordat deze de VIP Terms and Conditions accepteert, stuur je de uitnodiging opnieuw naar een nieuw e-mailadres.Nadat Algemene voorwaarden zijn geaccepteerd, moet de klant de workflow volgen om de contracteigenaar te wijzigen in de Admin Console. |
|
Klantadres |
Straatadres, stad en postcode van de VIP-organisatie. |
|
VIP-uitnodigingsstatus |
Statuswaarden zijn als volgt:
Binnen één organisatie kunnen meerdere VIP's niet dezelfde beheerder hebben als primaire beheerder. De klant kan de uitnodiging niet accepteren. |
|
Type |
Team of Enterprise. Beide licentietypes kunnen worden gekocht op dezelfde VIP, zelfs wanneer aanvankelijk slechts één type VIP werd gemaakt. |
|
Verlengingsdatum |
Herhaalt zich jaarlijks op dezelfde kalenderdatum, berekend als één jaar na de datum waarop Adobe de eerste bestelling accepteert of de eerste Purchase Authorization-datum van de klant (wat het vroegst is).
De eerste aankooptoestemming kan de verlengingsdatum instellen. Verwijs altijd naar de eerste aankooptoestemmingsdatum bij het plaatsen van de eerste bestelling om de datum correct in te stellen. De verlengingsdatum van de klant wordt ingesteld wanneer Adobe de bestelling ontvangt. |
|
Marktsegment |
Commerciële, overheids- of onderwijssegmenten zijn van toepassing op het VIP-account. |
|
Beheerd door |
Reseller-teamlid toegewezen aan het VIP-account om ervoor te zorgen dat alle VIP-accounts worden bijgewerkt. Zie voor details Teamleden beheren. |
|
VIP Select |
Loyaliteitsbeloningsniveau voor VIP-leden die tien of meer licenties kopen tijdens een abonnementstermijn. VIP Select biedt kortingsniveaus voor commerciële, overheids- en onderwijssegmenten. Meer informatie over hoe VIP Select werkt. |
|
VIP Select met driejarige toezegging |
Na het kwalificeren voor VIP Select kunnen klanten zich committeren aan een verlengde termijn van drie jaar met jaarlijkse betalingen en vaste prijzen op een bepaalde licentie hoeveelheid. Beschikbaar voor commerciële, overheids- en onderwijssegmenten. Niet beschikbaar voor klanten met verlengde vooruitbetaalde abonnementen. Meer informatie over de commitment van drie jaar. |
Lidmaatschappen
Het tabblad Lidmaatschappen toont de lijst van licenties die in behandeling zijn, vervuld, toegewezen (Totaal primair) en het aantal licenties voor niet-toegewezen licenties (Totaal beschikbaar).
Overzicht van verlengingen
Voor informatie over het beheren van verlengingen, bezoek Klantlicenties beheren.
Aankoopgoedkeuring en bestellingen
Je kunt een Aankooptoestemming annuleren en producten verwijderen in de Reseller Console als de licentie is toegewezen.Klanten raken dan de toegang kwijt tot de producten die aan de betreffende aankoopautorisatie zijn gekoppeld.
Om een Aankooptoestemming voor een klant te annuleren:
Ga naar de pagina Klantdetails en zoek de sectie Aankoop toestemmingen
Selecteer Annuleren.
Overzicht van verlengingen
Om de verwerkte verlengingsbestellingen te bekijken, ga naar de sectie Bestellingen van de VIP-klantdetails.
