Meld je aan bij Adobe Admin Console en ga naar Account.
Leer hoe je je Creative Cloud voor teams-lidmaatschap kunt wijzigen als je systeembeheerder of contracteigenaar bent en het lidmaatschap rechtstreeks bij Adobe hebt gekocht.
Als je jouw lidmaatschap rechtstreeks bij Adobe hebt gekocht, kun je op elk moment enkele of alle licenties wijzigen naar een ander lidmaatschap, waarbij wijzigingen onmiddellijk van kracht worden.Niet-geselecteerde licenties blijven op je huidige lidmaatschap, terwijl geselecteerde automatisch overschakelen naar het nieuwe lidmaatschap.
Je kunt het aantal licenties niet verminderen of je lidmaatschap niet annuleren met behulp van de Lidmaatschap wijzigen-workflow. Ontdek hoe u licenties kunt annuleren.
Werk je lidmaatschap bij in de Admin Console
Scroll naar Lidmaatschappen en licenties en selecteer Beheren > Lidmaatschap wijzigen.
We rollen deze functie geleidelijk uit. Als dit nog niet zichtbaar is voor jouw account, neem dan contact op met Klantenservice via het tabblad Ondersteuning in Admin Console om de benodigde lidmaatschapswijzigingen door te voeren.
Selecteer de licenties die je wilt wijzigen en selecteer vervolgens Wijzigen.
Kies Lidmaatschap selecteren op de lidmaatschapskaart die je wilt.
Om meerdere lidmaatschappen te vergelijken, selecteer je de selectievakjes naast elk lidmaatschap en selecteer je vervolgens Vergelijken.Als je de gewenste lidmaatschappen niet vindt, selecteer je het Chat pictogram om contact op te nemen met Adobe Klantenservice.
Controleer de wijzigingen, selecteer Akkoord en abonneren.
Het bestaande lidmaatschap voor geselecteerde licenties wordt geannuleerd en het nieuwe lidmaatschap gaat onmiddellijk in.Systeembeheerders en de betreffende gebruikers ontvangen e-mailberichten over de lidmaatschapswijziging.
Begrijp de impact van lidmaatschapswijzigingen
Overweeg deze gevolgen voordat je jouw lidmaatschap bijwerkt.
- Verhoudingsgewijze kosten en restituties: Je ontvangt binnen drie tot vijf werkdagen een verhoudingsgewijze restitutie voor ongebruikte tijd op het oude lidmaatschap.Je wordt een verhoudingsgewijze vergoeding in rekening gebracht voor de resterende tijd voor het nieuwe lidmaatschap.Er is geen boete voor het wijzigen van lidmaatschappen.
- Opslag en middelen: Je opslagruimte blijft ongewijzigd en middelen worden niet beïnvloed.Als je je lidmaatschap echter downgradet, kan de opslaglimiet veranderen.
- Verlengingsdatum: De verlengingsdatum blijft hetzelfde als je vorige lidmaatschap.Als je contract bijvoorbeeld wordt verlengd op 10 december 2024 en je het lidmaatschap wijzigt op 14 juni 2024, wordt het nieuwe lidmaatschap nog steeds verlengd op 10 december 2024, samen met de rest van het contract.
- Type factureringslidmaatschap: Je factureringsfrequentie blijft hetzelfde wanneer je van lidmaatschap wijzigt. Als je bestaande lidmaatschap maandelijks wordt gefactureerd, wordt je nieuwe lidmaatschap ook maandelijks gefactureerd.
- Promotieprijzen: Bij het bijwerken van lidmaatschappen voor producten met promotieprijzen blijft de promotieprijzen behouden voor ongewijzigde licenties wanneer je het lidmaatschap voor slechts enkele licenties wijzigt, terwijl gewijzigde licenties overschakelen naar de weergegeven prijs van het nieuwe lidmaatschap. Als je het lidmaatschap voor alle licenties bijwerkt, wordt de promotieprijs niet overgedragen – de prijzen van het nieuwe lidmaatschap zijn van toepassing, waardoor het promotielidmaatschap eindigt.