Eenvoudig licentiebeheer via de Admin Console
De Admin Console is een online tool waarmee organisaties hun gebruikers kunnen beheren, evenals het toevoegen, toewijzen en opnieuw toewijzen van Adobe-licenties. Het lid van uw organisatie dat de welkomstmail heeft ontvangen en de algemene voorwaarden voor VIP Marketplace heeft geaccepteerd, is de eerste persoon die toegang heeft tot de Admin Console van uw organisatie. Zodra deze persoon toegang heeft tot de Admin Console, kan hij of zij beginnen met het beheren van licenties en gebruikers, en tegelijkertijd beheerdersrechten verlenen aan andere leden van de organisatie.
Licenties toevoegen
VIP Marketplace-leden kunnen op elk moment tijdens de licentietermijn bestellingen plaatsen. U kunt licenties toevoegen door contact op te nemen met uw leverancier of door licenties toe te voegen in de Admin Console. Licenties toevoegen is gemakkelijk in de Admin Console: Zodra u de aanvullende licenties hebt toegevoegd die uw team nodig heeft, kunt u uw gebruikers onmiddellijk toegang verlenen. Uw leverancier krijgt een melding dat u een verzoek hebt gedaan om een bestelling te plaatsen. Binnen 7 dagen nadat de licenties zijn toegevoegd, moet uw leverancier een bestelling bij Adobe plaatsen, anders verwijdert Adobe de licenties.
Sommige producten kunnen niet rechtstreeks aan de Admin Console worden toegevoegd en leden kunnen hun productbestellingen rechtstreeks bij hun leverancier plaatsen voordat ze worden gedistribueerd.
Opmerking: Het VIP Marketplace-lid kan diens leverancier aanwijzen als extra beheerder om het account van het lid te helpen beheren, maar een leveranciers mag niet als primaire beheerder fungeren.
Distributiebeheer
Distributiebeheer is een van de belangrijkste kenmerken van VIP Marketplace. VIP Marketplace-beheerders kunnen informatie bekijken over gedistribueerde/toegevoegde licenties, zoals welke personen momenteel licenties hebben gedistribueerd en het aantal aangeschafte licenties versus het aantal gedistribueerde licenties. VIP Marketplace-beheerders kunnen licenties toewijzen, intrekken en opnieuw toewijzen via de Admin Console.
Gebruikerslicenties op naam toewijzen
Nadat de VIP Marketplace-beheerder gebruikerslicenties op naam heeft toegevoegd aan de Admin Console, heeft deze de mogelijkheid om de toegevoegde licenties toe te wijzen aan specifieke gebruikers. De beheerder kan gebruikers individueel of via een bulksgewijs uploadproces aan de console toevoegen. Zodra de gebruikers zijn toegevoegd, kan de beheerder productrechten toewijzen. De toegewezen gebruikers ontvangen een welkomstmail waarin ze worden geïnformeerd over hun toegang tot de producten.
Retourzendingen
Retourzendingen worden geaccepteerd als de volledige bestelling wordt geretourneerd en als de licenties momenteel niet in gebruik zijn. Adobe moet het retourverzoek ontvangen binnen 14 dagen nadat de bestelling bij Adobe is geplaatst. Verbruiksartikelen of lidmaatschappen van Adobe Acrobat Sign Solutions voor de overheid kunnen niet worden geretourneerd als enig onderdeel van het verbruiksartikel of het lidmaatschap van Adobe Acrobat Sign Solutions voor de overheid is gebruikt, tenzij anders aangegeven in de specifieke productvoorwaarden.
Retouren voor klanten die migreren van VIP naar VIP Marketplace
Als het VIP-lid VIP-bestellingen heeft die in aanmerking komen voor retournering, kunnen dergelijke bestellingen na de migratie naar VIP Marketplace niet meer worden geretourneerd. Na de migratie naar VIP Marketplace doet het VIP-lid afstand van alle rechten om dergelijke bestellingen te retourneren.
Retouren voor VIP Marketplace-klanten met een verbintenis van 3 jaar
Tijdens de termijn van de gewijzigde 3-jarige verbintenis voor VIP Marketplace mag het lid enkel licenties retourneren als het lid daarna nog steeds aan de minimale verbintenis voldoet. Raadpleeg de Wijziging in uw 3-jarige verbintenis voor VIP Marketplace voor meer informatie.
Regionale distributie
VIP Marketplace-leden moeten aankopen doen voor het land waar hun teamleden verblijven. Voor teamleden die in Europa wonen, wordt met 'land' Europa bedoeld. In dit geval betekent 'Europa' de EU-lidstaten, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. In het geval van een inconsistentie tussen deze beperking en de voorwaarden die worden vermeld in een toepasselijke licentieovereenkomst voor eindgebruikers, is deze beperking van toepassing.
Voorbeeld: Uw organisatie is gevestigd in de Verenigde Staten. Sommige werknemers wonen echter in Frankrijk en anderen wonen in Japan.
U kunt dan het volgende doen:
- Als uw organisatie vestigingen heeft in 3 of meer landen, komt u in aanmerking als wereldwijde klant. Wereldwijde klanten kunnen alle licenties centraal inkopen bij een leverancier die is bevoegd om in alle regio's te verkopen.
- Laat uw lokale kantoren in Frankrijk en Japan licenties kopen bij lokale leveranciers met een aparte VIP Marketplace-ID voor elk land.
VIP Marketplace in China
VIP Marketplace is niet beschikbaar in de Volksrepubliek China (VRC).
