Je lidmaatschap annuleren

Je kunt je lidmaatschap op elk moment annuleren. Dit doe je als volgt:

Als je doorgaat met annuleren, ontvang je per e-mail een bevestiging van de annulering.

Als je je lidmaatschap bij een andere verkoper dan Adobe hebt aangeschaft, neem je contact op met de verkoper.

Als je je lidmaatschap van Creative Cloud voor teams wilt annuleren, neem je contact op met de klantenservice van Adobe.

Als je binnen veertien dagen je order annuleert, ontvang je een volledige terugbetaling.

Als je na veertien dagen annuleert, loopt de service door tot het einde van de betalingsperiode van die maand en wordt 50% van de resterende contractverplichting in rekening gebracht voor de vroegtijdige beëindiging. Als er bijvoorbeeld nog 5 maanden van je contract over zijn wanneer je annuleert en je 20 euro/maand betaalt, betaal je 50% van het resterende saldo van 100 euro = 50 euro voor de vroegtijdige beëindiging.

Als je binnen veertien dagen je order annuleert, ontvang je een volledige terugbetaling. Als je na veertien dagen annuleert, wordt je betaling niet gerestitueerd en loopt de service door tot het einde van de contractperiode.

Als je binnen veertien dagen je order annuleert, ontvang je een volledige terugbetaling. Als je na veertien dagen annuleert, wordt je betaling niet gerestitueerd en loopt de service door tot het einde van de factureringsperiode voor de betreffende maand.

• Nadat je hebt geannuleerd, blijf je toegang houden tot een gratis Creative Cloud-lidmaatschap.
• Als je je werk hebt opgeslagen op je computer, heb je nog steeds toegang tot die bestanden op je apparaat.
• Je hebt geen toegang meer tot je Creative Cloud-applicaties en tot de meeste services die deel uitmaken van je betaalde Creative Cloud-lidmaatschap.
• Je cloudopslag wordt teruggebracht tot 2 GB. Als je de opslaglimiet hebt overschreden, moet je binnen 90 dagen de gebruikte hoeveelheid onlineopslagruimte verlagen. Na 90 dagen heb je geen toegang meer tot sommige of alle bestanden die zijn opgeslagen op de Creative Cloud-servers. Zie Hoe weet ik hoeveel opslagruimte ik heb gebruikt? voor meer informatie over opslag.
• Je blijft toegang houden tot het gratis startlidmaatschap van Adobe XD en het gratis startlidmaatschap van Premiere Rush.

Gebruik je Lightroom CC of Lightroom Classic CC?

• Lightroom CC: Adobe bewaart je originele afbeeldingen één jaar nadat het lidmaatschap is beëindigd. Tijdens die periode kun je Lightroom CC blijven starten om je originele bestanden van onze cloudservices te downloaden.
  
• Lightroom Classic CC: Je hebt via de Lightroom-versie voor de desktop nog steeds toegang tot alle foto's op de lokale vaste schijf. Je kunt nog steeds foto's importeren en organiseren en bewerkte foto's uitvoeren door ze te exporteren, te publiceren, af te drukken, op te nemen in diavoorstellingen en beschikbaar te stellen op internet. Als je lidmaatschap is afgelopen, heb je geen toegang meer tot de modules Ontwikkelen en Kaart en tot Lightroom for mobile.