Lidmaatschappen worden automatisch verlengd als je betalingsgegevens up-to-date zijn. Je kunt ook een lidmaatschap uitbreiden met een prepaidkaart, betalingsmethoden wijzigen, van lidmaatschap veranderen of je bestaande lidmaatschap uitbreiden.
Betalingsgegevens bijwerken (individuen) of een lidmaatschap verlengen met een prepaidkaart
Je kunt je betalingsgegevens en actieve lidmaatschappen online controleren in de sectie Lidmaatschappen en producten van je Adobe ID-account. Zie Je creditcard en factureringsgegevens bijwerken als je je creditcardgegevens wilt bijwerken.
Je kunt voor een Creative Cloud-lidmaatschap één jaar vooruitbetalen wanneer je het lidmaatschap aanschaft via een winkel (zoals Best Buy). Een prepaidkaart kost net zoveel als een jaarlidmaatschap dat je rechtstreeks bij Adobe aanschaft.
Je kunt een prepaidkaart gebruiken om de duur van een lidmaatschap te verlengen. De lidmaatschapsperiode van de kaart wordt toegevoegd aan je account. Als je je lidmaatschap met een creditcard hebt aangeschaft, wordt de lidmaatschapsperiode van de prepaidkaart aan je account toegevoegd en wordt de normale facturering pas weer hervat nadat de periode van de prepaidkaart is verstreken.
-
Ga naar http://creative.adobe.com/redeem en meld je aan.
-
Controleer of je een prepaidkaart voor het juiste lidmaatschap en de juiste regio hebt aangeschaft. Je kunt bijvoorbeeld een lidmaatschap voor een losse app niet verlengen met een prepaidkaart voor Creative Cloud. Ook kun je een prepaidkaart voor studenten en docenten alleen gebruiken om een lidmaatschap voor studenten en docenten te verlengen.
Betalingsgegevens bijwerken (teams)
Als de betalingsgegevens voor je Creative Cloud-lidmaatschap voor teams up-to-date zijn, hoef je niets te doen. Je lidmaatschap wordt automatisch verlengd tegen de huidige prijs.
Voorafgaand aan de verlengingsdatum van het lidmaatschap ontvangt de primaire beheerder een melding via e-mail en heeft deze de mogelijkheid om het aantal toegezegde licenties in het lidmaatschap voor teams bij te werken. Voor meer informatie kun je contact met ons opnemen.
Als je de primaire beheerder bent, kun je de betalingsgegevens online bijwerken in de sectie Lidmaatschappen en producten van je Adobe ID-account.
Neem contact op met je leverancier om je Adobe VIP-lidmaatschap te verlengen. Als je de primaire beheerder bent, kun je online zoeken naar de contactgegevens van je leverancier in de sectie Lidmaatschappen en producten van je Adobe ID-account.
Veranderen van lidmaatschap of een lidmaatschap toevoegen
Je kunt ook overstappen naar een ander type lidmaatschap, bijvoorbeeld van een maandlidmaatschap naar een jaarlidmaatschap. Zie Je Creative Cloud-lidmaatschap wijzigen. Je kunt je lidmaatschap ook upgraden, bijvoorbeeld van een losse app naar Creative Cloud Alle apps. Je kunt ook je Creative Cloud-opslag upgraden.
Als je Creative Cloud-lidmaatschap is verlopen, kun je het eenvoudig opnieuw starten. Als een betaling niet kan worden uitgevoerd, worden na de vervaldatum extra betalingspogingen gedaan. Als de betaling niet kan worden uitgevoerd, wordt je Creative Cloud-account inactief en worden de betaalde functies van je account uitgeschakeld.
Een betaling voor het lidmaatschap doen
Als je een betaling hebt gemist, kun je het lidmaatschap opnieuw activeren door de betaling ervoor uit te voeren. Voor meer informatie raadpleeg je Ik heb een betaling voor mijn lidmaatschap gemist. Hoe kan ik de betaling alsnog doen?
Een nieuw lidmaatschap kopen
Je kunt je ook aanmelden met dezelfde Adobe ID en een nieuw lidmaatschap aanschaffen:
- Creative Cloud voor individuen: schaf een nieuw lidmaatschap aan via http://creative.adobe.com/plans/.
- Creative Cloud voor teams, rechtstreeks: schaf een nieuw lidmaatschap aan via http://creative.adobe.com/plans/.
- Creative Cloud voor teams, Adobe VIP: neem contact op met je leverancier of accountmanager.
Nadat de betaling is geaccepteerd, moet je je afmelden en weer aanmelden bij Creative Cloud om je Creative Cloud-licentie opnieuw in te stellen.
Start de Creative Cloud desktop-app, klik op het tandwielpictogram en kies Voorkeuren > Algemeen > Afmelden. Meld je in het volgende scherm opnieuw aan met je Adobe ID en wachtwoord. Zie Aanmelden en afmelden om Creative Cloud-apps te activeren voor gedetailleerde instructies.
De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.