Handboek Annuleren

Creditcard en factureringsgegevens bijwerken

  1. Creative Cloud-handboek
  2. Inleiding tot Creative Cloud
    1. Veelgestelde vragen | Creative Cloud
    2. Systeemvereisten voor Creative Cloud
    3. Creative Cloud-bestandssynchronisatie | Bekende problemen
  3. Downloaden, installeren, configureren en bijwerken
    1. Creative Cloud-apps downloaden
    2. Creative Cloud-apps openen
    3. De werkruimte Start
    4. Creative Cloud-apps bijwerken
    5. De taal van je Creative Cloud-apps wijzigen
    6. De Creative Cloud desktop-app verwijderen
    7. Creative Cloud-apps verwijderen
  4. Je account beheren
    1. Een proefversie van Creative Cloud omzetten in een betaald lidmaatschap
    2. Je Adobe-wachtwoord opnieuw instellen
    3. Je Adobe-lidmaatschap wijzigen
    4. Creditcard en factuuradres bijwerken
    5. Je Adobe-factuur weergeven, downloaden of mailen
    6. Een mislukte of gemiste betaling herstellen
    7. Een Adobe-proefversie of -lidmaatschap annuleren
  5. Creative Cloud-services
    1. Adobe Stock gebruiken in Creative Cloud-apps
    2. Adobe Fonts gebruiken in Creative Cloud-apps
    3. Creative Cloud Market is niet meer beschikbaar
  6. Samenwerkings- en opslagservices
    1. Wat zijn clouddocumenten?
    2. Clouddocumenten | Veelgestelde vragen
    3. Clouddocumenten maken of bestanden omzetten in clouddocumenten
    4. Clouddocumenten instellen voor offline gebruik
    5. Teruggaan naar een eerdere versie van een clouddocument
    6. Je werk delen om opmerkingen te ontvangen
    7. Waarom kan ik mijn clouddocumenten niet offline zien?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Samenwerken aan Creative Cloud Libraries en mappen
    10. Veelgestelde vragen over samenwerking
    11. Je bestanden synchroniseren met cloudopslag
    12. Achterhalen hoeveel cloudopslag je hebt
    13. Synchronisatieopties instellen
    14. Beëindiging van gesynchroniseerde Creative Cloud-bestanden
    15. Gesynchroniseerde bestanden downloaden
  7. Mobiele Creative Cloud-apps
    1. Veelgestelde vragen | Mobiele apps
    2. Adobe Creative Cloud voor mobiele apparaten
  8. Ondernemingen en teams
    1. Leren en ondersteuning voor ondernemingen
    2. Leren en ondersteuning voor teams
    3. Snelstartgids voor teamleden

Houd je factureringsgegevens en betalingsmethode up-to-date. Lees hoe je je creditcard- of bankpasnummer, vervaldatum van je kaart of je adres wijzigt.

Je factureringsgegevens bijwerken

  1. Selecteer Facturering en betaling bewerken.

    Facturerings- en betalingsgegevens bewerken

     Wordt je in plaats daarvan gevraagd om naar de Google Play Store, Apple App Store of Adobe Store te gaan?

  2. Selecteer Nieuwe toevoegen of Bewerken.

    Facturerings- en betalingsgegevens bewerken

  3. Voer je kaartgegevens in en selecteer Opslaan.

    Betalingsmethode bewerken

Video: Creditcardgegevens en factuuradres bijwerken

Als je in stap 2 wordt gevraagd om naar de Google Play Store, Apple App Store of Adobe Store te gaan

In sommige regio's wordt je gevraagd om naar de Adobe Store te gaan in het gedeelte Facturering en betaling.

  1. Selecteer Naar Adobe Store.

    Betalingsmethode beheren

  2. Selecteer Betalingsgegevens bewerken.

  3. Werk je betalingsgegevens bij in het venster Mijn betalingsgegevens.

  4. Selecteer Verzenden.

  1. Selecteer Naar Google Store of Naar App Store.

    Facturerings- en betalingsgegevens bewerken

    Je wordt gevraagd om naar de ondersteuningspagina van Google of Apple te gaan.

  2. Volg de aanwijzingen op het scherm om je gegevens bij te werken.

    Facturerings- en betalingsgegevens bewerken

    ApplePayment

Veelgestelde vragen

Waarom kan ik mijn creditcardgegevens niet bijwerken?

Als je je gegevens niet kunt bijwerken, zorg er dan voor dat je deze niet bijwerkt op de factuurdatum. Daarnaast kunnen openstaande betalingen van 30 dagen of ouder ertoe leiden dat je account wordt opgeschort. Neem in dat geval contact met ons op om je account opnieuw te activeren en je factuurgegevens bij te werken.

Kan ik dezelfde creditcard of betaalpas voor meerdere lidmaatschappen gebruiken?

Als je dezelfde creditcard of bankpas gebruikt voor meerdere lidmaatschappen in je account, worden je betalingsgegevens bijgewerkt voor alle lidmaatschappen. (In bepaalde regio's kan de bank kosten in rekening brengen voor betaalpassen.)

Mijn primaire betaalmethode is mislukt. Wat moet ik doen?

Als je primaire betalingsmethode niet werkt of als het volledige bedrag niet kan worden geïnd, kan Adobe het verschuldigde bedrag, inclusief gedeeltelijke of verhoogde bedragen, innen via een andere betalingsmethode in je account.

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online