Als u een gebruikers-id hebt waarbij u zich wilt aanmelden, maar u het wachtwoord niet weet, kunt u op twee manieren toegang krijgen tot uw account.
De methode die de voorkeur heeft, is dat u contact op met de e-mailbeheerder en deze het e-mailadres naar uw postvak laat sturen. Vervolgens kunt u via de link Ik ben mijn wachtwoord vergeten het wachtwoord voor de gebruikers-id opnieuw instellen om direct toegang te krijgen.
Als de e-mail niet kan worden doorgestuurd, kunt u als tweede optie het e-mailadres van de gebruikers-id wijzigen in een e-mailadres waar u wel controle over hebt. Vervolgens stelt u het wachtwoord opnieuw in.
Voor deze methode hebt u beheerderstoegang nodig tot hetzelfde Adobe Sign-account als waar de gebruikers-id zich in bevindt en wordt geen tijdelijk e-mailadres in de service gebruikt. (Elk Yahoo-, Gmail, of ander e-mailadres werkt.) Wanneer u een e-mailadres gebruikt dat in Adobe Sign voorkomt, krijgt u een fout.
Hier is het stapsgewijze proces:
Als dit wachtwoord is ingesteld, wordt u automatisch aangemeld bij het account en hebt u vanaf nu toegang tot dit account met het nieuwe e-mailadres en wachtwoord dat u hebt opgegeven.
Wanneer u het e-mailadres van een gebruikers-id verandert, blijven de rest van de gebruikersgegevens ongewijzigd. Het wachtwoord, de complete transactiehistorie, bibliotheekdocumenten en widgets behorende bij gebruikers-id blijven precies hetzelfde.
De transacties die op dit moment nog worden uitgevoerd, worden op de normale manier voltooid, maar kennisgevingen worden naar het nieuwe e-mailadres verzonden.
Aanmelden bij je account