Sist oppdatert
24. mai 2023
|
Gjelder også for Adobe Acrobat X
Problem
Acrobat X ser ut til å fryse og lukkes ved oppstart på et system med andre lisensierte Creative Cloud-produkter.
Løsning
Trinn 1: Installer den nyeste versjonen av Adobe Application Manager fra følgende adresser:
Windows
http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773
Mac OS
http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774
Trinn 2: Omlisensier annen CS6-programvare.
- Kontroller at du er tilkoblet Internett.
- Start et vanlig CS6-produkt (ikke Acrobat eller Flash Builder), f.eks. Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator eller Dreamweaver.
- Velg Hjelp> Deaktiver.
- Deaktiver programmet, og lukk det.
- Start produktet du deaktiverte i trinn 4.
- Klikk Lisensier denne programvaren i brukergrensesnittet.
- Logg på med den Adobe-ID-en du bruker for abonnementet.
- Start Acrobat X for å kontrollere at det åpnes som det skal.