Problem

Acrobat X ser ut til å fryse og lukkes ved oppstart på et system med andre lisensierte Creative Cloud-produkter.

Løsning


Trinn 1: Installer den nyeste versjonen av Adobe Application Manager fra følgende adresser:

Windows
http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773

Mac OS
http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774

Trinn 2: Omlisensier annen CS6-programvare.

  1. Kontroller at du er tilkoblet Internett.
  2. Start et vanlig CS6-produkt (ikke Acrobat eller Flash Builder), f.eks. Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator eller Dreamweaver.
  3. Velg Hjelp> Deaktiver.
  4. Deaktiver programmet, og lukk det.
  5. Start produktet du deaktiverte i trinn 4.
  6. Klikk Lisensier denne programvaren i brukergrensesnittet.
  7. Logg på med den Adobe-ID-en du bruker for abonnementet.
  8. Start Acrobat X for å kontrollere at det åpnes som det skal.

Dette produktet er lisensiert i henhold til Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.

Juridiske merknader   |   Regler for personvern på nettet