Les svarene på vanlige spørsmål om hjelp for Adobe Creative Cloud-produkter.

Vil mitt oppdaterte Creative Cloud-produkt støtte Community Help-applikasjonen?

Community Help-applikasjonen (også kalt Adobe Help Manager) er ikke lenger tilgjengelig og installeres ikke sammen med ditt Creative Cloud-produkt (CC). Du kan finne hjelp for ditt CC-produkt på Internett i en nettleser, eller så kan du laste den ned som PDF-fil.

Du får tilgang til produkthjelp på Adobes nettsted. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du laster ned produktets hjelpefil i PDF-format, kan du se Bruke frakoblet hjelp i Adobe-produkter.

Kan jeg vise produkthjelp når jeg ikke er tilkoblet Internett?

Du kan vise hjelp for produktet når du ikke er tilkoblet Internett ved å laste ned hjelp i PDF-format for produktet. Se Bruke frakoblet hjelp i Adobe-produkter for mer hjelp.

Får jeg tilgang til hjelp i PDF-format ved å velge Hjelp i et produkt?

Du kan konfigurere Creative Cloud-produktet til å åpne PDF-filen på datamaskinen når du velger et alternativ på hjelpmenyen eller trykker på F1. Du finner mer informasjon under Bruke hjelp i PDF-format i Adobe-produktet.

 

Hvordan vet jeg at min hjelp i PDF-format er oppdatert?

Hjelpefilen viser måned og år for når den ble publisert. Men det er viktig å merke seg at hjelpefilen er samme versjon av produkthjelpen som ble publisert sammen med produktet ditt. Det er mulig at det ikke er den nyeste versjonen. Hjelp for produkter som finnes på Adobes nettsted er den nyeste, og oppdateres periodevis for å få med informasjon selv etter at et produkt er publisert.

 

Vil kontekstsensitiv hjelp fungere i mitt CC-produkt?

Dersom kontekstsensitiv hjelp er innebygd i produktet ditt, får du tilgang til hjelpeemnet som er tilknyttet et brukergrensesnittelement (dialogboks, panel, redigeringsprogram) når du er tilkoblet Internett. Avhengig av funksjonen du bruker, så får du tilgang til kontekstsensitiv hjelp på følgende måter:

  • trykke på F1 (Win)
  • klikke på Hjelp-knappen
  • klikke på spørsmålstegn-ikonet

Det relaterte Hjelpeemnet åpnes i en nettside i din standardnettleser.

 

Hvordan finner jeg CS6-hjelp for produktet mitt?

Hjelp for eldre produktversjoner av produktet er tilgjengelig som PDF-filer på arkivsiden Tidligere versjoner av hjelp. Du får tilgang til arkivsider for hjelp fra en produkthjelpside.

Hvis du for eksempel leter etter CS6-hjelp for After Effects, gjør du det følgende:

  1. Gå til Hjelpesiden for After Effects.
  2. Under Hjelp og opplæringsmateriale klikker du på koblingen Tidligere versjoner (hjelpefil i PDF-format).
  3. På Arkiv-siden finner du hjelpefilen for CS6 i PDF-format.

Her er arkivsidene for hjelp for populære Creative Cloud-produkter:

Kan jeg se alt som er nytt i Creative Cloud fra samme side?

Artikkelen Hva er nytt i Creative Cloud beskriver de nye funksjonene i Creative Cloud-produkter. Det finnes også koblinger til spesifikke Hva er nytt-sider for andre Creative Cloud-produkter.

Hvorfor finner jeg fremdeles referanser til CS6 eller CS5.5 i CC-hjelp?

Adobe har gjort sitt beste for å holde Hjelp-innholdet oppdatert uten å holde innholdet i ulike versjoner fra hverandre. Hvis du vil ha informasjon om den nyeste utgaven, så er produktets Hva er nytt-artikkel den beste ressursen. Denne artikkelen gir deg et sammendrag av nye og forbedrede funksjoner med koblinger til detaljerte funksjonsartikler.

Hvis du leter etter dokumentasjon som er spesifikk for en eldre versjon, får du tilgang til PDF-filen på arkivsiden for tidligere versjoner av hjelp. Du finner en kobling til produktets arkivside for hjelp i tabellen oppført nedenfor i «Hvordan finner jeg CS6-hjelp for produktet mitt?» spørsmål.

 

Kan jeg gi tilbakemeldinger på hjelpesidene?

Selvfølgelig, vi setter alltid pris på tilbakemeldinger. Du kan legge til kommentarer på hjelpesidene som er tilgjengelig på Adobes nettsted. Eller du kan også diskutere tilbakemeldingen din i Adobes hjelpeforum.

 

Dette produktet er lisensiert i henhold til Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.

Juridiske merknader   |   Regler for personvern på nettet