På denne siden
Gjelder for:
Adobe Acrobat 2017
Adobe Acrobat 2020
Adobe Acrobat DC
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Klikk på koblingene nedenfor for å laste ned og installere din versjon av Acrobat og løse vanlige aktiverings- og installasjonsproblemer.
| Acrobat DC (abonnement) | Acrobat 2020, Acrobat 2017 | Populære problemer |
| Annet | ||
Enterprise eller VIP (ikke for enkeltkunder) Acrobat Reader DC |
||
| Feil | Melding | Løsning |
|---|---|---|
| Installasjonen mislyktes | Installasjonsprogrammet registrerte en feil som gjorde at installasjonen mislyktes. Kontakt programvareprodusenten for å få hjelp. | Se Feilmedlingen «Installasjon mislyktes» i Creativ Cloud-skrivebordsappen |
| Installasjonen henger ved en tilfeldig prosentandel | Installasjonen henger ved en tilfeldig prosentandel | Se Slik korrigerer du feil der Acrobat-installasjoner henger, på Windows og Appinstallasjonen henger |
| OS-feil som ikke støttes | Operativsystemet støttes ikke | Se Systemkrav for Adobe Acrobat | Pro DC, Standard DC |
| Program som fører til konflikt når du installerer Acrobat | Lukk følgende programmer for å fortsette: <Application Name> |
Se Lukke et program eller en prosess som fører til konflikt |
| Kan ikke nå eller koble til Adobe-servere | Får ikke kontakt med Adobe-serverne. Kontroller brannmurinnstillingene, sørg for at tidsinnstillingene på datamaskinen er riktige, og prøv på nytt. | Se Får ikke kontakt med Adobe-serverne. |
| Feil 1722 | Det er et problem med denne installasjonsprogrampakken for Windows. Et program som kjøres som en del av oppsettet, ble ikke fullført som forventet. Kontakt støtteavdelingen eller pakkeleverandøren. Action InstallWebResources, plassering: C:\Programfiler(x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\AcroCEF\AcroServicesUpdater.exe | Se Feil 1722 mens du installerer/oppdaterer Acrobat DC/Acrobat Reader DC i Windows |
| Avslutningskode 7 | Se de spesifikke feilene nedenfor for feilsøking. Eksempel: FEIL DW003, DW006 … | Se Installasjonsfeil med avslutningskode 6 eller 7 |
| Feil 1603 | Kritisk feil under installasjonen. | Se Feil 1603: Det oppsto en uopprettelig feil under installasjonen |
| Feil 201, P201 | Vi har fått følgende problemer: Det er et problem med nedlastingsprosessen. Hvis du vil ha tips om feilsøking, kan du besøke vår kundestøtteside. |
Oppstår når nedlastingen avbrytes midlertidig, og serveren har problemer med å svare. Se Nettverks- og tilkoblingsproblemer |
| Feil 28000 | Vi kan ikke installere Acrobats lisensieringsmodul. Hvis du vil se potensielle løsninger på dette problemet, går du til http://www.adobe.com/go/acrobat_installation_rollback | Se Slik forhindrer du tilbakerulling av Acrobat-installasjon på Windows 64-biters |
| Feil 1923 | Kan ikke installere Adobe Acrobats oppdateringstjeneste (AdobeARMService). Kontroller at du har tilstrekkelige rettigheter for å installere systemtjenester. |
Se Feil 1923 oppstår når du prøver å oppdatere Acrobat DC eller Acrobat Reader DC |
| Feil 136, C136 | Kan ikke installere produktet | Klikk på Prøv på nytt for å laste ned og installere Acrobat på nytt |
| Feil 1328 | Feil ved implementering av oppdatering i filen C:\Config.Msi\PT74ID.tmp. Den er sikkert oppdatert ved hjelp av andre metoder, og kan ikke lenger modifiseres av denne oppdateringen. Ta kontakt med oppdateringsutgiveren for mer informasjon. | Se Feil 1328: Feil ved implementering av feilretting i fil |
| Feil 1406 | Kan ikke skrive verdien {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} til tasten \PROGRAMVARE\Microsoft\InternetExplorer\Verktøylinje. Kontroller at du har tilstrekkelige tilgangsrettigheter for nøkkelen, eller kontakt støtteavdelingen. | Se Feil 1402 eller feil 1406 ved installasjon av Acrobat eller Reader |
| Feil 19 | Returkoden fra Adobes installasjonsprosess er (19). Stanser installasjonsprosessen. Mislyktes under distribusjon av Acrobat [Package Path to Acrobat] (3145775). Stopper installasjonsprosessen |
Se Acrobat-installasjonen mislykkes med feilkode 19 |
| Feil 1935 | Det oppstod en feil under installasjon av monteringskomponenten {9718BF1D-6A9F-3406-A992-630F7EF2F164} HRESULT: 0x80070308 |
Se Installasjon av Acrobat mislyktes med 1935 i Windows |
| Feil 1, P1 | Installasjonen mislyktes. Det har oppstått en ukjent feil. |
Se Løse installasjonsfeil | Adobe Creative Cloud-skrivebordsapp |
| Feil 205, P205 | Det er et problem med de nedlastede filene. Hvis du vil ha tips om feilsøking, kan du besøke vår kundestøtteside. | Oppstår når det er problemer med den nedlastede filen eller filene. Se Nettverks- og tilkoblingsproblemer |
| Feil 206, P206 | Prøv å installere på nytt. Får ikke kontakt med Adobe-serverne. Sjekk innstillingene for Internett-tilkoblingen og brannmuren, og klikk deretter på Prøv på nytt. |
Dette oppstår når nettverkstilkoblingen er utilgjengelig eller serveren ikke kan nås. Se Nettverks- og tilkoblingsproblemer |
| Feil P22 | Installasjonen mislyktes Installasjon på versalsensitive volumer støttes ikke. Velg et annet volum for installasjon. |
Se Versalsensitive stasjoner støttes ikke eller lignende installasjonsfeil | Mac OS |
| Feil P81 | Følgende problemer har oppstått: Et nytt installasjonsprogram kjører, men det må være lukket før du installerer dette produktet. Lukk andre installasjonsprogrammer. |
Se Feil P81 eller 81 oppstår når du installerer Acrobat DC |
| Feil – Disk full | Installasjonen er utført med feil på grunn av lite diskplass eller Installasjonen mislyktes på grunn av lite diskplass |
Se Feil tilknyttet lite diskplass |
| Ikke nok harddiskplass | Ikke nok harddiskplass. Sjekk minimumskrav og frigjør diskplass for å prøve igjen | Se Avslutningskode 30 og 31 – feil tilknyttet lite diskplass | Creative Suite |