Åpne skrivebordsappen Creative Cloud. (Klikk på ikonet på Windows-oppgavelinjen eller macOS-menylinjen.)
Sist oppdatert
Har du problemer med å logge på Adobe-kontoen? Finn enkle løsningene for vanlige påloggingsproblemer.
Har du glemt Adobe-passordet?
Finn ut hvordan du tilbakestiller eller endrer Adobe-passordet.
Merk: Passordet skiller mellom store og små bokstaver, så pass på at du skriver det inn riktig.
Hvis du skrev inn feil e-postadresse for Adobe-kontoen, kan du få feilmeldingen «Vi kunne ikke finne en konto med den e-postadressen.». Velg Finn din konto på påloggingsskjermen. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å gjenopprette e-postadressen.
Mottar du bekreftelseskoder på det gamle telefonnummeret ditt?
Hvis du ikke har tilgang til det gamle telefonnummeret, velger du Bruk en annen metode for å motta koden på påloggingsskjermen. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å sende koden til e-postadressen for Adobe-kontoen.
Følg disse trinnene for å endre e-postadressen for Adobe-kontoen:
Hvis du fortsatt trenger hjelp med pålogging, velger du Chat-ikonet nederst til høyre og deretter «Trenger du hjelp til å logge på?»
Kan du ikke logge på med en av de sosiale mediekontoene dine?
Hvis du ikke kan logge på Adobe-kontoen med Facebook-, Google- eller Apple-kontoen, kan du prøve disse løsningene.
Er du låst ute og ikke får tilgang til Adobe-kontoen din?
Hvis du har problemer med å gå inn på Adobe-kontoen, venter du litt før du prøver å logge på igjen.
Logg på kontoen din