Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud seleccionando el icono en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de macOS.
Se aplica a empresas y equipos.
Para mejorar la experiencia de almacenamiento de Creative Cloud, a partir del 1 de octubre de 2024 (y hasta el 3 de febrero de 2025), comenzaremos a interrumpir los archivos sincronizados de Creative Cloud para planes de negocios, incluidos Creative Cloud para equipos y Creative Cloud para empresas.
A partir del 11 de diciembre de 2023, los nuevos usuarios y organizaciones no tendrán acceso a los archivos sincronizados de Creative Cloud. A partir del 1 de febrero de 2024, los archivos sincronizados de Creative Cloud dejarán de estar disponibles para las cuentas personales que existían antes del 11 de diciembre de 2023 (más información aquí). A partir del 1 de octubre de 2024 (y hasta el 3 de febrero de 2025), los archivos sincronizados de Creative Cloud se suspenderán para las cuentas comerciales asociadas con organizaciones que existieran antes del 11 de diciembre de 2023 (más información aquí).
¿Qué son los archivos sincronizados?
Creative Cloud ha habilitado a los usuarios para guardar archivos en sus dispositivos locales en una carpeta llamada Creative Cloud Archivos. El contenido de esta carpeta se puede sincronizar (copiar) en el almacenamiento en la nube del usuario mediante un proceso que se ejecuta en el dispositivo local. Se puede acceder a los archivos localmente en el dispositivo en una carpeta llamada Creative Cloud Archivos o mediante el sitio web de Creative Cloud en el menú Iniciar más (opción Archivos sincronizados). Las carpetas y los archivos sincronizados con Creative Cloud a través de estos medios también se pueden compartir con otros usuarios de Creative Cloud. Los archivos sincronizados de Creative Cloud también están integrados en algunas de las aplicaciones móviles de Adobe, como Photoshop, Express, Rush y Fresco, como vehículo para transferir archivos entre dispositivos.
Una vez que dejen de estar disponibles los archivos sincronizados, los nuevos usuarios de Creative Cloud ya no tendrán la opción de utilizar la sincronización de archivos de Creative Cloud ni el almacenamiento en la nube de recursos basados en archivos relacionado.
Adobe sigue ofreciendo y brindando asistencia técnica al almacenamiento en la nube, además de sincronización en Creative Cloud, con los documentos en la nube, las Bibliotecas Creative Cloud, el almacenamiento en la nube de Lightroom y el almacenamiento en la nube de Frame.io. Ninguna de estas soluciones de almacenamiento en la nube se ve afectada por este cambio
A partir del 11 de diciembre de 2023, los archivos sincronizados de Creative Cloud no estarán disponibles para nuevas organizaciones.
¿Cómo afecta esto a mi organización?
Si su organización utiliza los archivos sincronizados de Creative Cloud, es posible que se aplique lo siguiente:
- A partir del 1 de febrero de 2024, comenzaremos a interrumpir los archivos sincronizados de Creative Cloud para usuarios personales no asociados a un derecho de Creative Cloud para equipos o Creative Cloud para empresas. Esto puede afectar a su organización y resultar en la imposibilidad de compartir carpetas y archivos con nuevos usuarios fuera de su organización. Todas las aplicaciones de Adobe que aprovechan los archivos sincronizados de Creative Cloud para permitir a los usuarios compartir archivos entre dispositivos eliminarán esas integraciones.
- A partir del 1 de octubre de 2024 (y hasta el 3 de febrero de 2025), Adobe comenzará a interrumpir el servicio de sincronización de escritorio de Creative Cloud y las capacidades de uso compartido de carpetas y archivos de los archivos sincronizados para empresas en los planes de Creative Cloud para equipos y Creative Cloud para empresas. Los archivos en la carpeta Creative Cloud Archivos de sus usuarios no volverá a copiarse al almacenamiento en la nube. Además, los archivos y carpetas compartidos desde los archivos sincronizados ya no serán accesibles para otras personas de su organización ni de forma externa. Adobe también comenzará a eliminar la sección Archivos sincronizados en el sitio web de Creative Cloud y eliminaremos permanentemente los recursos de la carpeta de almacenamiento en la nube Archivos sincronizados.
- Todos los recursos en la carpeta Creative Cloud Archivos permanecerán intactos y totalmente bajo su control. Sin embargo, como siempre, recomendamos encarecidamente que mueva los recursos a soluciones de almacenamiento compatibles con Adobe, como Frame.io o Adobe Experience Manager (AEM), cuando corresponda, o soluciones de almacenamiento de terceros en la nube con capacidades de sincronización. Como mínimo, recomendamos que haga una copia de seguridad de su contenido de forma local en una ubicación distinta a la carpeta local de Creative Cloud Archivos.
- Adobe recomienda que los usuarios inicien sesión en su cuenta de Adobe y sincronicen la última versión de sus recursos antes del 1 de octubre de 2024 (y hasta el 3 de febrero de 2025). A partir del 3 de febrero de 2025, la carpeta Creative Cloud Archivos en los dispositivos locales de los usuarios ya no estará oculta cuando cierren sesión en Creative Cloud. Se cambiará el nombre de la carpeta a "Creative Cloud Archivos + <account type> + <profile_name> + <email> + <GUID> (por ejemplo: Creative Cloud Archivos Cuenta de empresa email@xyz.com ####@AdobeID). Los usuarios pueden cambiar el nombre de la carpeta como mejor les parezca.
- Creative Cloud seguirá admitiendo flujos de trabajo basados en archivos en dispositivos locales, lo que permitirá a los usuarios elegir dónde almacenar y administrar sus archivos.
¿Por qué Adobe va a retirar los archivos sincronizados de Creative Cloud?
Los archivos sincronizados de Creative Cloud proporcionan capacidades de almacenamiento en la nube generalizadas que no están directamente alineadas con el objetivo de Adobe de apoyar la colaboración creativa. Adobe continuará invirtiendo en servicios creados específicamente para que los creativos accedan a su trabajo creativo en dispositivos y aplicaciones, así como para permitir la colaboración con otros creativos y responsables de departamento.
¿Existe alguna alternativa a los archivos sincronizados de Creative Cloud?
Adobe ofrece una serie de soluciones basadas en la nube adaptadas a sus necesidades. Documentos en la nube, disponible en Photoshop, Illustrator, Fresco y Adobe Express, le permite guardar y acceder a su trabajo en el escritorio, dispositivos móviles y la web. Bibliotecas de Creative Cloud, disponible en aplicaciones de Creative Cloud y Adobe Express, permite organizar, reutilizar y compartir recursos creativos y de marca. Frame.io, incluido en la mayoría de los planes de suscripción de Creative Cloud, permite compartir, almacenar y revisar una amplia gama de tipos de archivos en la web y en dispositivos móviles.
Documentos en la nube
Los Documentos en la nube son archivos nativos en la nube que puede abrir y editar en aplicaciones compatibles. Con documentos en la nube, su trabajo siempre está actualizado, en todos los dispositivos, donde quiera que esté. Las aplicaciones compatibles incluyen Photoshop, Illustrator, Fresco y Adobe Express. Los Documentos en la nube también le permiten guardar su trabajo desde una aplicación compatible y abrirlo en otra aplicación compatible sin perder fidelidad. El guardado automático le permite ver rápidamente cualquier versión anterior de su documento.
Bibliotecas Creative Cloud
Bibliotecas de Creative Cloud le permiten recopilar elementos de diseño de proyectos, clientes o equipos específicos para utilizarlos en las aplicaciones de Creative Cloud y Adobe Express. Las bibliotecas ayudan a garantizar que usted y su equipo accedan a los mismos elementos de marca para un proyecto durante todo su ciclo de vida, recopilen, organicen y compartan recursos de la marca creados en varias aplicaciones para un proyecto o cliente, desde paletas de colores y estilos de caracteres hasta logotipos, nemotecnia e imágenes aprobadas.
Frame.io
Frame.io ofrece uso compartido, revisión y aprobación en la web y dispositivos móviles de archivos creativos, desde vídeos hasta imágenes, archivos PDF y más. Puede cargar cualquier tipo de archivo al instante; organice y comparta con socios creativos para que todo el mundo en su proyecto tenga acceso a los medios adecuados cuando los necesiten; compartir presentaciones de marca personalizadas y vínculos de revisión para recopilar comentarios de los responsables de departamento; acceda a esos comentarios en aplicaciones de Creative Cloud como Premiere y envíe fácilmente otra versión para su aprobación.
Adobe Experience Manager Assets
Con Adobe Experience Manager Assets, Adobe reinventó la administración de recursos digitales, transformándola en un motor de contenido dinámico que utiliza la IA para optimizar los flujos de trabajo creativos y automatizar la entrega de experiencias a escala. Ahora, los equipos creativos, de marketing y de TI pueden colaborar fácilmente para lanzar experiencias altamente personalizadas impactantes rápidamente. Con todos sus recursos almacenados en una única solución basada en la nube con tecnología de IA, puede administrar grandes volúmenes de recursos, innovar continuamente y garantizar experiencias de cliente oportunas y pertinentes.
¿Cuáles son los siguientes pasos?
Los recursos de su organización permanecerán en la carpeta Creative Cloud Archivos de los usuarios finales en su dispositivo locale. Sin embargo, como siempre, recomendamos encarecidamente que sus usuarios muevan los recursos a soluciones de almacenamiento compatibles con Adobe, como Frame.io or Adobe Experience Manager (AEM), cuando corresponda, o soluciones de almacenamiento de terceros en la nube con capacidades de sincronización. Como mínimo, recomendamos que hagan una copia de seguridad de su contenido de forma local en una ubicación distinta a la carpeta local de Creative Cloud Archivos. Adobe no notificará a sus usuarios sobre este próximo cambio. Como administrador, es responsable de informar a sus usuarios y asesorarlos sobre la implementación de soluciones alternativas que satisfagan las necesidades de su organización antes de la interrupción de los archivos sincronizados.
Si su versión de Creative Cloud Desktop es anterior a la 6.4, deberá realizar obligatoriamente una copia o exportar los archivos de la carpeta local de Creative Cloud Archivos al destino elegido; de lo contrario, se eliminarán de la carpeta local de Creative Cloud Archivos cuando se eliminen las copias en la nube.
¿Cómo puedo descargar una copia de mis archivos en un equipo de escritorio?
Si es un usuario de escritorio, asegúrese de que la sincronización de archivos esté habilitada.
Si quiere descargar archivos antes del martes, 03 de febrero de 2025:
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Seleccione el icono de actividad en la nube en la esquina superior derecha, que indicará el estado de la sincronización.
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Si la sincronización está en pausa, seleccione el icono de reproducción para reanudarla.
Con la sincronización habilitada, todo el contenido sincronizado estará en el dispositivo local en los siguientes destinos de carpeta:
Windows
C:\Usuarios\<Username>\Creative Cloud Archivos
macOS
Mac HD/Usuarios/<Username>/Creative Cloud Archivos
Estos archivos permanecerán en su carpeta local y podrá acceder a ellos en cualquier momento. Sin embargo, como siempre, recomendamos encarecidamente que mueva los recursos a soluciones de almacenamiento compatibles con Adobe cuando corresponda, o a soluciones de almacenamiento de terceros en la nube con capacidades de sincronización. Como mínimo, recomendamos que haga una copia de seguridad de su contenido de forma local en una ubicación distinta a la carpeta local de Creative Cloud Archivos.
A partir del martes, 03 de febrero de 2025, la carpeta cambiará de nombre a Creative Cloud Archivos + <account type> + <profile_name> + <email> + <GUID>. Por ejemplo, Creative Cloud Archivos Cuenta de empresa email@xyz.com ####@AdobeID). Los usuarios pueden cambiar el nombre de la carpeta como mejor les parezca.
¿Cómo puedo descargar una copia de mis archivos en un dispositivo móvil?
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Visite https://assets.adobe.com/files.
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Vaya hasta la subcarpeta que contiene los archivos que quiere descargar.
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Para descargar archivos, seleccione los 3 puntos en la parte inferior derecha de cada archivo y elija descargar.
Para descargar archivos sincronizados entre el 3 de febrero de 2025 y el 3 de marzo de 2025, hay disponible una función de descarga de paquetes especial. Encontrará más información aquí.
¿Qué sucede con los archivos de la carpeta Creative Cloud Archivos en los dispositivos locales de mis usuarios?
Los archivos permanecerán en la carpeta Creative Cloud Archivos y no se eliminarán durante este proceso. Le recomendamos encarecidamente que haga una copia en una ubicación diferente a la carpeta Creative Cloud Archivos o que exporte estos archivos a un destino de Adobe o de terceros de su elección. Los vínculos para compartir ya no serán visibles.
A partir del 3 de febrero de 2025, la carpeta cambiará de nombre a Creative Cloud Archivos + <account type> + <profile_name> + <email> + <GUID>. Por ejemplo, Creative Cloud Archivos Cuenta de empresa email@xyz.com ####@AdobeID). Los usuarios pueden cambiar el nombre de la carpeta como mejor les parezca.
La carpeta Creative Cloud Archivos puede estar oculta cuando el usuario no tenga iniciada sesión en Creative Cloud. Los usuarios deben iniciar sesión en Creative Cloud y asegurarse de que Sincronización de archivos esté activada.