Creación de Adobe Acrobat Sign: Preguntas frecuentes

Causa

Asigne al menos un campo de firma a cada destinatario si le está asignando la función de firmante.

A continuación se indican los motivos del bloqueo de firma generado automáticamente aunque haya un campo de firma asignado al firmante:

1. Si uno o varios campos de firma no están establecidos como Obligatorios.
2. Si los campos de firma tienen aplicadas condiciones (Mostrar/Ocultar/Habilitar/Deshabilitar).
3. En el caso de los widgets, si no ha aplicado ningún campo Correo electrónico en el documento.
4. Además, la cuenta está configurada para requerir los campos Título o Compañía.

Solución

A continuación se indican las opciones para resolver el problema en cada situación:

1. Si el campo de firma no está establecido en Obligatorio, conviértalo en un campo obligatorio.
2. Si hay Condiciones en el campo de firma, elimine las condiciones o añada un campo de firma sin condiciones.
3. Añada un campo Dirección de correo electrónico al widget.
4. Si Título y Compañía están establecidos en Obligatorio, agregue el campo Título o Compañía al documento o deshabilite la opción de Preferencias de firma en Configuración de la cuenta.

Puede obtener el resultado de las plantillas ejecutando el informe y filtrando posteriormente el estado del acuerdo como "FORM_PROTOTYPE, FORM_PROTOTYPE_EMBEDDED".

Sin embargo, no muestra el conjunto de permisos de uso compartido para cada plantilla.

No.

Las etiquetas de texto de Acrobat Sign no incluyen directivas para Negrita, Cursiva o Subrayado.

No.

El usuario debe rotar la página antes de cargarla en Acrobat Sign.

En Acrobat Sign, el formato predeterminado para los campos de fecha es mes, día y año (mm/dd/aaaa)

Puede utilizar el esquema de formato de campos calculados para especificar el formato del campo de fecha, por ejemplo:

{{date1_es_:signer1:date:format(date, "mmm dd, yyyy")}}

Esto hace que el formato del campo de fecha aparezca como: 1 de diciembre de 2018

Como alternativa, puede utilizar una fórmula de cálculo para generar el mismo formato:

{{date_es_:signer1:calc(now()):format(date, "mmm dd, yyyy")}}

Ambos campos se comportan igual y dan como resultado que se muestre el mismo formato en el campo de fecha.

Puede utilizar los siguientes caracteres para especificar el formato de un resultado en forma de fecha, hora y a. m./p. m.

Después de añadir (tt), muestra el designador A.M./P.M.

A continuación se muestra el ejemplo: 

{{DateTime_es_:signer1:calc(now()):format(date,"mmm d,yyyy, hh:nn:ss:tt")}}

De forma predeterminada, los campos Signature e Initial se pueden colocar y configurar de forma que quepan en un espacio designado. 

Esta es la elección de la mayoría de los clientes, ya que los formularios suelen tener formatos impredecibles y no es práctico obtener un campo "estándar" para hacer que quepa en todos los lugares.

Sin embargo, los clientes empresariales que deseen aplicar el tamaño de los campos predeterminados en todos los campos Signature e Initial pueden hacerlo solicitando a su responsable que deshabilite el cambio de tamaño de los campos Signature.

Deshabilitar el cambio de tamaño impide que las plantillas y los acuerdos nuevos permitan que el tamaño predeterminado de los campos Signature e Initial se cambie en el entorno de arrastrar y soltar.

Los campos de etiquetas de texto se presentan de manera diferente según el tamaño del campo definido por la etiqueta:

• Si la etiqueta de texto es más pequeña que el tamaño de campo predeterminado, el campo predeterminado se procesa durante la creación y la firma
• Si la etiqueta de texto es más grande que el tamaño predeterminado, el tamaño definido por la etiqueta se respeta durante la creación y la firma; sin embargo, el gráfico de la firma final solo ocupará el espacio del tamaño de campo predeterminado
  • El punto de ancla común es la esquina inferior izquierda del campo o la etiqueta

Otros aspectos que deben tenerse en cuenta

• Esta configuración solo se aplica a los campos firma e inicial
• Hacer un cambio en esta configuración afecta únicamente a los acuerdos recién enviados.  Los acuerdos que estén en curso conservan el valor de configuración definido en el momento de enviar el acuerdo
• Los acuerdos en borrador aún no se han enviado; así pues, adoptan el nuevo valor de configuración
• Los documentos de widgets y bibliotecas son plantillas; por lo tanto, adoptan el nuevo valor de configuración. Una vez que se produce un acuerdo a partir de la plantilla, el valor es fijo

La longitud de las etiquetas de texto decide la longitud del campo. Existen dos métodos para reducir la longitud del campo: 

• Aumento de la fuente de la etiqueta de texto:
  La primera llave abierta decide el tipo de fuente y el tamaño del campo.  Ejemplo:

• Aumentar la longitud del campo de etiqueta de texto: 
  la longitud del campo se puede aumentar incrementando el espacio antes de los corchetes finales. 

ejemplo: {{Birthday_es_:signer2:isdate(format=dd/mm/yy)                                      }}