Con la disponibilidad de AEM Forms para más de 4 años, y debido al producto publicado y los periodos del servicio de soporte técnico de Adobe, Adobe interrumpió el servicio de soporte técnico de base para Adobe LiveCycle en marzo de 2018. Para las organizaciones que necesitan tiempo adicional para planificar la migración a la última tecnología de Adobe, está disponible el Mantenimiento y soporte extendido durante dos años más desde el final del periodo de asistencia de base. El servicio de soporte técnico extendido para Adobe LiveCycle estará disponible hasta marzo de 2020. Si las organizaciones optan por adquirir el Soporte extendido, la tarifa de soporte anual para el primer año o la renovación (segundo año) se incrementará un 25% de la tarifa de soporte anual para el plazo de renovación actual. Para obtener más información, consulte la Política de soporte de Lifecycle.
Queremos ayudar a nuestros clientes a realizar una transición sin problemas a Adobe Experience Manager Forms para aprovechar todas las innovaciones y ayudar a resolver las necesidades empresariales.
Los clientes de Adobe LiveCycle pueden realizar actualizaciones directamente desde LiveCycle ES4 a la última versión de Experience Manager Forms. Los servicios de consultoría de actualizaciones están disponibles a través de los servicios profesionales de Adobe y en la red de socios para soluciones de Adobe. Por otro lado, si los clientes desean finalizar las actualizaciones por si mismos pueden hacerlo a través de la documentación pública.
Para obtener más información, incluidas las consultas de soporte o ventas sobre la actualización de Experience Manager Forms, póngase en contacto con nosotros aquí.
