Uruchom aplikację Acrobat Distiller.
Ostatnia aktualizacja
28 mar 2025
Rozwiązanie problemów z uruchamianiem programu Adobe Acrobat, gdy nie otwiera się on z ikony na pulpicie lub innych skrótów.
Problem
Program Acrobat nie otwiera się po dwukrotnym kliknięciu ikony na pulpicie lub przy użyciu innych skrótów.
Rozwiązania
Wypróbuj poniższe rozwiązania w podanej kolejności, aby rozwiązać problem:
Rozwiązanie 1
Zamknij wszystkie procesy działające w tle i spróbuj ponownie uruchomić program Acrobat.
Aby zamknąć wszystkie procesy w tle, otwórz Menedżera zadań i zakończ wszystkie procesy Adobe. Procesy Adobe zaczynają się od Acro, Acrobat, Adobe lub Creative Cloud.
Rozwiązanie 2
Sprawdź, czy jest to kwestia licencji. Wykonaj następujące kroki:
-
-
Sprawdź, czy wyświetla błąd Licencja Adobe Acrobat wygasła lub nie została aktywowana.
-
Jeśli tak, postępuj zgodnie z rozwiązaniem w Licencja Adobe Acrobat wygasła lub nie została aktywowana. Jeśli nie, postępuj zgodnie z rozwiązaniem 3.
Rozwiązanie 3
Sprawdź, czy program Acrobat działa w trybie zgodności. Jeśli tak, musisz usunąć zaznaczenie tej opcji i upewnić się, że program Acrobat nie działa w trybie zgodności. Wykonaj kroki:
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę skrótu Acrobat na pulpicie i wybierz opcję Właściwości.
-
Wybierz kartę Zgodność. Jeśli opcja Uruchom ten program w trybie zgodności jest zaznaczona, usuń jej zaznaczenie, a następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację.
Rozwiązanie 4
Sprawdź, czy nie ma wtyczek innych firm, ponieważ mogą one blokować uruchomienie programu Acrobat. Aby usunąć wtyczkę:
-
W przypadku 64-bitowego programu Acrobat przejdź do należy strony C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
W przypadku 32-bitowego programu Acrobat przejdź do strony C:\Program Files(x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
-
Wyszukaj plik wtyczki innej firmy według nazwy i przenieś go do innej lokalizacji.
-
Uruchom ponownie aplikację.
Rozwiązanie 5
Sprawdź, czy nie występują problemy z uprawnieniami.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Acrobat na pulpicie.
-
Wybierz Uruchom jako administrator. Jeśli to pomoże, nadaj uprawnienia do folderów Adobe, wykonując czynności opisane w punkcie Rozwiązywanie problemów z uprawnieniami w programie Acrobat.
Rozwiązanie 6
Jeśli program antywirusowy blokuje program Acrobat, tymczasowo wyłącz zaporę systemu lub program antywirusowy i spróbuj uruchomić program Acrobat. Jeśli to pomoże, dodaj program Acrobat do wykluczeń w oprogramowaniu antywirusowym. Sprawdź dokumentację programu antywirusowego lub zapory sieciowej, aby uzyskać wskazówki dotyczące tymczasowego wyłączenia oprogramowania antywirusowego.
Rozwiązanie 7
Może być konieczne naprawienie aplikacji Acrobat. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby naprawić aplikację:
-
Przejdź do Panelu sterowania i wybierz pozycje Programy > Programy i funkcje.
-
Wyszukaj Adobe Acrobat i wybierz przycisk Zmień. W oknie dialogowym Adobe Acrobat — konfiguracja wybierz przycisk Dalej, a następnie wybierz przycisk Napraw.
-
Po zakończeniu naprawy uruchom ponownie urządzenie.
Rozwiązanie 8
Uruchamianie programu Acrobat na nowym koncie użytkownika.
Spróbuj zalogować się do innego profilu użytkownika na tym samym komputerze. Jeśli program Acrobat działa dobrze na tym profilu, problem może wynikać z profilu użytkownika. Aby uzyskać dalszą pomoc, należy skontaktować się z pomocą techniczną systemu operacyjnego.
Rozwiązanie 9
Rozwiązanie 10
Jeśli problem nie ustąpi, zbierz dzienniki monitora procesów, a następnie skontaktuj się z pomocą techniczną.
