Błędy przy korzystaniu z usług publikowania

Problem

Podczas korzystania z usług publikowania w programie Lightroom Classic występują błędy.

  • Na przykład: „Wystąpił błąd wewnętrzny: coś jest nie tak w CryptUnprotectData”.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Anuluj autoryzację, a następnie ponownie autoryzuj wtyczkę usługi publikowania.

  1. W module Biblioteka kliknij prawym przyciskiem myszy wtyczkę usługi publikowania.

  2. Wybierz polecenie Edytuj ustawienia.

  3. Kliknij przycisk Usuń autoryzację.

  4. Kliknij przycisk Autoryzuj i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć wtyczkę z kontem usługi publikowania.

  5. Spróbuj ponownie opublikować obrazy za pomocą wtyczki. 

    Uwaga: W przypadku niektórych usług zbieranie danych, takich jak nazwy zdjęć lub albumów, może potrwać minutę.

Rozwiązanie 2: Zresetuj pamięć podręczną przeglądarki, a następnie ponownie autoryzuj wtyczkę usługi publikowania.

Instrukcje dotyczące czyszczenia pamięci podręcznej i plików cookie przeglądarki można znaleźć w wyszukiwarce Google lub w dokumentacji pomocy przeglądarki.

Większość przeglądarek ma opcję wyczyszczenia historii przeglądania w menu aplikacji lub menu Plik. W przeciwnym razie można je zwykle znaleźć w preferencjach przeglądarki. 

Rozwiązanie 3: Ustaw inną przeglądarkę jako domyślną, a następnie ponownie autoryzuj wtyczkę usługi publikowania.

Kilku użytkowników zgłosiło, że ten krok okazał się skuteczny w ich przypadku.

Informacje o tym, jak zmienić domyślną przeglądarkę, można znaleźć w dokumentacji przeglądarki. Większość przeglądarek ma w preferencjach opcję sprawdzania, czy przy uruchamianiu ma być używana domyślna przeglądarka.

Uwaga: Ten krok jest konieczny tylko podczas autoryzacji wtyczki. Po autoryzacji i uruchomieniu wtyczki można powrócić do preferowanej domyślnej przeglądarki.

Rozwiązanie 4: (w systemie Windows) Uruchom program Lightroom jako administrator, a następnie ponownie autoryzuj wtyczkę usługi publikowania.

  1. Zamknij program Lightroom.

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik aplikacji Lightroom (plik wykonywalny) lub skrót. 

  3. Wybór polecenia Uruchom jako administrator.

  4. Ponownie autoryzuj wtyczkę usługi publikowania.

  5. Spróbuj ponownie opublikować obrazy za pomocą wtyczki.

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?