Rozwiązywanie problemów z modułem wywoływania

Ostatnia aktualizacja 24 maj 2023

Gdy uruchamiasz Lightroom Classic i przechodzisz do modułu Wywoływanie, pojawia się jeden z następujących problemów:

Moduł Wywoływanie jest wyłączony

Moduł Wywoływanie jest wyłączony
Moduł Wywoływanie jest wyłączony.Zakup subskrypcję lub licencję, aby ponownie aktywować moduł Wywoływanie.

Rozwiązanie

Ponowne uruchomienie komputera

Uruchom ponownie komputer i uruchom program Lightroom Classic.

Upewnij się, że subskrypcja jest aktywna

Sprawdź, czy subskrypcja jest aktywna, czy nie.Moduł Wywoływanie jest wyłączony, jeśli okres próbny programu Lightroom Classic wygasł lub subskrypcja nie jest aktywna. 

Uzyskaj dostęp do konta Adobe ID online i zaloguj się za pomocą Adobe ID, za pomocą którego zakupiłeś subskrypcję programu Lightroom Classic (adres e-mail) i hasła.

W sekcji Moje plany kliknij Zarządzaj planem.

W sekcji Informacje o płatności sprawdź, czy subskrypcja programu Lightroom Classic jest aktywna.Jeśli wygasła, prawdopodobnie dlatego widzisz komunikat Moduł Wywoływanie jest wyłączony.

Wyloguj się, a następnie zaloguj ponownie

Wyloguj się z programu Lightroom Classic, a następnie zaloguj ponownie za pomocą Adobe ID (zwykle adres e-mail).

Uruchom program Lightroom Classic.

Wybierz Pomoc > Wyloguj się (Adobe ID).

W oknie dialogowym potwierdzenia kliknij Wyloguj się.

Uruchom program Lightroom Classic.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Jeśli pojawi się monit o zalogowanie: Wprowadź Adobe ID, za pomocą którego zakupiono subskrypcję programu Lightroom Classic
    (zwykle adres e-mail) i kliknij Zaloguj się.
  • Jeśli nie zostanie wyświetlona prośba o logowanie: Wybierz Pomoc > Zaloguj się, a następnie kliknij Zaloguj się teraz.Wprowadź identyfikator Adobe ID, za pomocą którego zakupiono program Lightroom Classic (zwykle adres e-mail) i hasło, a następnie kliknij Zaloguj się.

Zainstaluj najnowszą aktualizację

Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję programu Lightroom Classic w systemie. 

Uruchom program Lightroom Classic.

Z menu wybierz Pomoc > Aktualizacje.

Więcej informacji można znaleźć w sekcji Bieżące aktualizowanie programu Lightroom.

Resetowanie pliku hosts

Czasami komputer nie może uzyskać dostępu do naszych serwerów aktywacji z powodu uszkodzonego pliku hosts, co skutkuje błędem.Użyj narzędzia Limited Access Repair, aby edytować wpisy związane z Adobe w pliku hosts.Więcej informacji podano w Jak pobrać i używać narzędzia Naprawy ograniczonego dostępu.

Niebieskie/czarne pole z krzyżykiem w module Wywołania

Niebieskie lub czarne pole
Niebieskie/czarne pole z krzyżykiem (X) w module Wywołania

Rozwiązanie

Wyłącz GPU

Aby szybko sprawdzić, czy problem jest związany z procesorem graficznym lub sterownikiem, wykonaj poniższe kroki:

Uruchom program Lightroom Classic.

Przejdź do jednego z następujących folderów:

  • (macOS) Lightroom Classic > Preferencje > Wydajność
  • (Windows) Edycja > Preferencje > Wydajność
Wykonaj jedną z poniższych czynności:
  • Lightroom Classic (wersja 8.4 i nowsze)
    Z menu rozwijanego Użyj procesora graficznego wybierz Wyłączone.
  • Lightroom Classic (wersja 8.3 i wcześniejsze)
    Odznacz Użyj procesora graficznego.

Zamknij i ponownie uruchom program Lightroom Classic.

Jeśli problem ustąpił, prawdopodobnie był spowodowany procesorem graficznym lub sterownikiem. Dalsze kroki rozwiązywania problemów podano w Rozwiązywanie problemów z procesorem graficznym (GPU) i sterownikami grafiki | Lightroom Classic.

Więcej materiałów tego typu