Nie można otworzyć programu Lightroom Classic? Program Lightroom Classic zawiesza się lub wyświetla błąd po uruchomieniu?
Pomożemy Ci!
Siedem prostych kroków eliminowania typowych przyczyn awarii
- Wymuś zamknięcie programu Lightroom Classic i uruchom go ponownie albo uruchom ponownie komputer.
- Zaktualizuj program Lightroom Classic do najnowszej wersji
- Sprawdź, czy jest to znany problem z programem Lightroom Classic.
- Sprawdź, czy w serwisie Adobe Community nie zgłoszono podobnych problemów.
- Zresetuj preferencje programu Lightroom Classic
- Rozwiązywanie problemów z GPU i sterownikiem graficznym
- Upewnij się, że system macOS lub Windows jest aktualny.
Inne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
Wyłączanie procesora graficznego w celu szybkiego zidentyfikowania przyczyny problemu
W niektórych przypadkach posiadanie najnowszego sterownika procesora graficznego może nie rozwiązać wszystkich problemów związanych z kartami graficznymi i sterownikami.
Najszybszy i najprostszy sposób ustalenia, czy problem jest związany z kartą graficzną, czy sterownikiem, polega na wyłączeniu preferencji Użyj procesora graficznego.
- W programie Lightroom Classic wybierz:
- (macOS) Lightroom Classic > Preferencje > Wydajność
- (Windows) Edycja > Preferencje > Wydajność
- W menu rozwijanym Użyj procesora graficznego wybierz opcję Wył..
- Zakończ i uruchom ponownie program Lightroom.
Więcej informacji o dostępie do preferencji podano w Ustawianie preferencji do pracy w programie Lightroom Classic.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów dotyczących procesora graficznego (GPU) i sterowników graficznych.
Identyfikacja uszkodzonego katalogu
Aby szybko ustalić, czy program Lightroom Classic wyświetla błąd z powodu uszkodzonego katalogu, wykonaj następujące czynności:
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz Alt (Win) / option (macOS) podczas uruchamiania programu Lightroom Classic.
- W oknie dialogowym Wybierz katalog wybierz inny katalog lub kliknij opcję Utwórz nowy katalog.
Jeśli program Lightroom Classic uruchomi się pomyślnie, problem jest spowodowany uszkodzonym katalogiem. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z uszkodzonym katalogiem.
Czy program Lightroom Classic nadal się zawiesza?
Jeśli nie można rozwiązać problemu w żaden inny sposób, spróbuj przywrócić starszą wersję aplikacji.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Instalowanie wcześniejszych wersji aplikacji Creative Cloud.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli poszukujesz więcej pomocy, prześlij informacje o awarii oraz dziennik awarii do firmy Adobe. Postaramy się pomóc w rozwiązaniu problemu. Informacje na ten temat znajdziesz w artykule Przesyłanie raportu o awarii.
Możesz również dołączyć do forum użytkowników programu Adobe Lightroom Classic, aby znaleźć odpowiedzi na niektóre typowe pytania lub problemy lub podzielić się swoimi pomysłami. Zachęcamy do dzielenia się opiniami.
Wypróbuj najnowsze funkcje programu Adobe Lightroom Classic
Edytuj, organizuj i udostępniaj zdjęcia za pomocą programu Lightroom Classic.
