Informacje o zarządzaniu planem subskrypcyjnym Adobe Stock, aktywowaniu konta, rozszerzaniu planu, modyfikowaniu danych płatniczych itd.

Informacje ułatwiające zarządzanie planem subskrypcyjnym i płatnościami w ramach usługi Adobe Stock.

Zasoby ułatwiające rozpoczęcie pracy z usługą Adobe Stock: Korzystanie z usługi Adobe Stock, Materiały szkoleniowe i pomoc techniczna Adobe Stock, Adobe Stock — często zadawane pytania.

Aktywacja konta

Nabycie planu Creative Cloud Wszystkie aplikacje + Adobe Stock

Plan Creative Cloud udostępnia kilka korzystnych rozwiązań dotyczących usługi Stock. Są to między innymi rabaty na subskrypcje oraz wyjątkowe funkcje integracji z popularnymi aplikacjami, takimi jak Photoshop, Illustrator, InDesign i inne programy.

Odwiedź stronę planów subskrypcyjnych Creative Cloud.

Rozszerzenie planu Creative Cloud o usługę Adobe Stock

Jeśli masz konto Creative Cloud dla pojedynczych osób

Wykonaj jedną z następujących czynności:

Jeśli jesteś członkiem usługi Creative Cloud zalogowanym na koncie, zostanie wyświetlona opcja uaktualnienia planu usługi Creative Cloud.

Jeśli masz plan Creative Cloud, ale pracujesz bez zalogowania, kliknij opcję Zaloguj się na pasku nawigacji, aby wyświetlić opcję rozszerzenia planu Creative Cloud.

– lub –

Jeśli masz już konto Creative Cloud dla zespołów

Administratorzy usługi Creative Cloud dla zespołów mogą nabywać plany usługi Adobe Stock za pośrednictwem Admin Console.

Aby kupić plany Adobe Stock, kliknij opcję Dodaj licencje i wybierz odpowiedni plan subskrypcyjny.

Po nabyciu subskrypcji Adobe Stock należy ją przypisać użytkownikowi w celu aktywacji. Subskrypcję Adobe Stock można przypisać wyznaczonej osobie z zespołu albo użytkownikowi o uprawnieniach administratora. Dostęp do wspólnej puli licencji na obrazy będą mieli wszyscy członkowie zespołu. Dzięki funkcji puli licencji wszystkie osoby w zespole — niezależnie od tego, której z nich przypisano produkt — będą mogły korzystać z nowej subskrypcji.

Dodaj licencje

Jeśli zakładasz nowy plan Creative Cloud dla zespołów

W zakładce Firma na stronie Plany można wybrać plan Creative Cloud Wszystkie aplikacje + Adobe Stock (dziesięć obrazów miesięcznie), plan obejmujący 10 obrazów miesięcznie lub plan z 750 obrazami miesięcznie.

Wybierz plan

Uwaga:

Plan Creative Cloud Wszystkie aplikacje + Adobe Stock sprawdza się najlepiej w sytuacji, gdy do zespołu jest dodawana nowa osoba, której będzie potrzebny plan Wszystkie aplikacje, a dla całego zespołu trzeba dodać 10 obrazów Adobe Stock miesięcznie. Wszyscy członkowie zespołu będą mogli korzystać ze wspólnej puli licencji, a niewykorzystane obrazy (maksymalnie 120) będą przenoszone na kolejne okresy.

Jeśli masz konto Creative Cloud dla przedsiębiorstw

Twój administrator może dodać licencje Adobe Stock dla przedsiębiorstw za pomocą serwisu Adobe Admin Console.

Zakup planu obejmującego tylko usługę Adobe Stock

Chociaż plan wiązany Creative Cloud + Adobe Stock oferuje kilka dodatkowych zalet, dostępne są również plany obejmujące tylko usługę Stock. Wystarczy mieć identyfikator Adobe ID, który można w dowolnej chwili założyć, aby zabezpieczyć i spersonalizować swoje konto.

Przejdź na stronę planów subskrypcyjnych Adobe Stock.

Zmiana planu subskrypcyjnego

Zarządzanie kontem i płatnościami

Aktualizacja informacji o koncie

Aby zarządzać informacjami dotyczącymi konta Adobe ID (np. zmienić hasło lub dane płatnicze), wykonaj następujące czynności:

  1. Przejdź do serwisu www.adobe.com i zaloguj się na konto Adobe. Jeśli sesja logowania jest już aktywna, kliknij swoją nazwę użytkownika na górnym pasku nawigacyjnym.

  2. W wyświetlonym panelu nawigacyjnym kliknij opcję Zarządzaj kontem, aby otworzyć stronę Zarządzanie kontem. Może zostać wyświetlona prośba o potwierdzenie hasła.

  3. Użyj zakładek na górze strony, aby zmienić plany i produkty, adres e-mail i informacje kontaktowe, hasło, albo informacje dotyczące profilu i preferowanych metod komunikacji.

    Aby na przykład zmienić kartę kredytową przypisaną do konta, wybierz opcje Plany i produkty > Zarządzaj planem > Edytuj szczegóły płatności. Wprowadź zmiany w wyskakującym oknie i kliknij przycisk Zapisz.

Szczegółowe informacje i instrukcje krok po kroku zawiera artykuł Zarządzanie kontem Adobe ID.

Drukowanie paragonu lub faktury

  1. Przejdź do serwisu www.adobe.com i zaloguj się na konto Adobe. Jeśli sesja logowania jest już aktywna, kliknij swoją nazwę użytkownika na górnym pasku nawigacyjnym.

  2. W wyświetlonym panelu nawigacyjnym kliknij opcję Zarządzaj kontem, aby otworzyć stronę Zarządzanie kontem. Może zostać wyświetlona prośba o potwierdzenie hasła.

  3. W sekcji Plany i produkty kliknij opcję Zarządzaj planem.

  4. W sekcji Historia rozliczeń odszukaj fakturę, którą chcesz wydrukować. Kliknij przycisk Drukuj obok tej faktury.

    W osobnej karcie przeglądarki zostanie wyświetlona kopia faktury w pliku PDF.

  5. Aby wydrukować tę fakturę, kliknij ikonę Drukuj w czytniku plików PDF albo wybierz polecenie Plik > Drukuj w przeglądarce WWW.

    Uwaga:

    Jeśli na komputerze nie zainstalowano przeglądarki plików PDF, program Adobe Reader można zainstalować, klikając tutaj.

Anulowanie planu subskrypcyjnego

Aby anulować plan subskrypcyjny Stock lub zmienić plan Creative Cloud Wszystkie aplikacje + Adobe Stock na inny plan subskrypcyjny Creative Cloud, zapoznaj się z artykułem Anulowanie planu subskrypcyjnego Stock.

Często zadawane pytania o plan subskrypcyjny i płatności w ramach usługi Stock

Płatności za plany roczne Adobe Stock są uiszczane miesięcznie.

Tak. We wszystkich obsługiwanych krajach można zapłacić za Adobe Stock kartą kredytową i za pomocą usługi PayPal. Płatności przy użyciu zamówień zakupu mogą być także realizowane telefonicznie — w tym celu należy zadzwonić na numer wyświetlony na dole strony planów usługi Adobe Stock.

Uwaga:

Jeśli masz już subskrypcję Creative Cloud nabytą za pośrednictwem usługi PayPal, możesz do niej dodać usługę Adobe Stock i skorzystać z obniżonej ceny. Przejdź do strony planów subskrypcyjnych Adobe Stock i wykup rozszerzenie do planu Creative Cloud Wszystkie aplikacje + Adobe Stock, korzystając z obsługiwanej formy płatności.

Te transakcje służą do potwierdzenia, że użyta karta kredytowa jest poprawna i nie została zastrzeżona jako zgubiona lub skradziona. Twoje konto nie zostanie obciążone tą kwotą. Gdy instytucja obsługująca kartę ją zweryfikuje, transakcja zostanie usunięta.

Opłaty za subskrypcję mogły wzrosnąć z chwilą odnowienia planu według cen standardowych po zakończeniu okresu promocyjnego.

Niekiedy na karcie mogą się pojawić wielokrotne opłaty, jeśli Adobe nie udało się poprzednio rozliczyć należnej płatności.

W Adobe wprowadzono niedawno nowy system precyzyjniejszego obliczania podatku w oparciu o miejsce dostawy. Prawdopodobnie zostały naliczone dodatkowe podatki lokalne jako wyrównanie w sytuacji, gdy w przeszłości nie było możliwe dokładne określenie kwot należności podatkowych.

Jeśli opłaty wydają się nieprawidłowe, zobacz Typowe pytania dotyczące rozliczeń.

W przypadku innych problemów z płatnościami zapoznaj się z informacjami na stronie Sklepy Adobe | Często zadawane pytania dotyczące zamówień online i płatności.