Podręcznik użytkownika Anuluj

Zmiana planu Adobe

  1. Podręcznik użytkownika Creative Cloud
  2. Wprowadzenie do Creative Cloud
    1. Popularne pytania | Creative Cloud
    2. Wymagania systemowe Creative Cloud
    3. Synchronizacja plików z usługą Creative Cloud | Znane problemy
  3. Pobieranie, instalowanie, konfigurowanie i aktualizacja
    1. Pobierz aplikacje Creative Cloud
    2. Otwieranie aplikacji Creative Cloud
    3. Przestrzeń robocza Początkowa
    4. Aktualizacja aplikacji Creative Cloud
    5. Zmiana języka aplikacji Creative Cloud
    6. Odinstalowywanie konsoli Creative Cloud
    7. Odinstalowywanie lub usuwanie aplikacji Creative Cloud
    8. Usuwanie błędów występujących podczas instalowania aplikacji Adobe
    9. Jak i w jakich sytuacjach używać narzędzia Creative Cloud Cleaner
    10. Aplikacje dostępne do pobrania
  4. Zarządzanie kontem
    1. Zmiany w planach Creative Cloud dla użytkowników indywidualnych
    2. Zmiany w planach Creative Cloud dla zespołów
    3. Dostęp do sieci WWW i aplikacji mobilnych z nowymi planami Adobe Creative Cloud
    4. Przekształcanie wersji próbnej Creative Cloud w płatne konto
    5. Resetowanie hasła Adobe
    6. Zmiana planu Adobe
    7. Zmiana danych karty kredytowej i adresu do rozliczeń
    8. Wyświetlanie i pobieranie faktury Adobe albo wysyłanie jej na e-mail
    9. Korygowanie problemu z niepowodzeniem lub brakiem płatności
    10. Anulowanie okresu próbnego lub subskrypcji produktu Adobe
    11. Uzyskaj pomoc dotyczącą produktów bezpłatnych i wycofanych
    12. Logowanie się na konto Adobe
    13. Logowanie się na konto służbowe lub szkolne
    14. Warunki subskrypcji Creative Cloud oraz zasady dotyczące zwrotu środków
  5. Usługi Creative Cloud
    1. Korzystanie z usługi Adobe Stock w aplikacjach Creative Cloud
    2. Korzystanie z usługi Adobe Fonts w aplikacjach Creative Cloud
    3. Przesyłanie czcionek do aplikacji Creative Cloud
    4. Usługa Creative Cloud Market nie jest już dostępna
  6. Usługi współpracy i przestrzeni dyskowej
    1. Co to są pliki w chmurze?
    2. Dokumenty w chmurze — często zadawane pytania
    3. Tworzenie plików w chmurze lub konwertowanie dokumentów na taki format
    4. Konfigurowanie dokumentów w chmurze do używania w trybie offline
    5. Przywracanie wcześniejszej wersji pliku w chmurze
    6. Udostępnianie prac do komentowania
    7. Dlaczego nie widzę moich plików w chmurze, pracując w trybie offline?
    8. Biblioteki Creative Cloud
    9. Wspólna praca nad folderami i bibliotekami Creative Cloud
    10. Często zadawane pytania dotyczące usługi współpracy
    11. Synchronizacja plików za pomocą przestrzeni dyskowej w chmurze
    12. Sprawdzanie dostępnej przestrzeni dyskowej w chmurze
    13. Ustawianie opcji synchronizacji
    14. Wycofanie funkcji synchronizowanych plików Creative Cloud
    15. Pobieranie zawartości i zsynchronizowanych plików
  7. Projekty
    1. Omówienie projektów
    2. Tworzenie projektów
    3. Udostępnianie projektów
    4. Tworzenie nowych folderów i bibliotek
    5. Przenoszenie folderów i bibliotek
  8. Organizowanie bibliotek
    1. Tworzenie grup w bibliotekach
    2. Usuwanie grup w bibliotekach
    3. Usuwanie elementów w bibliotekach
    4. Przenoszenie elementów w bibliotekach
  9. Aplikacje mobilne Creative Cloud
    1. Popularne pytania | Aplikacje mobilne
    2. Adobe Creative Cloud na urządzenia mobilne
  10. Przedsiębiorstwa i zespoły
    1. Materiały szkoleniowe i pomoc techniczna dla przedsiębiorstw
    2. Materiały do nauki i pomoc techniczna do rozwiązań dla zespołów
    3. Podręcznik rozpoczynania pracy dla członków zespołu
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Omówienie certyfikatów Content Credentials
    2. Korzystanie z certyfikatów Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Narzędzie Inspekcja w rozszerzeniu Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Rozszerzenie Adobe Content Authenticity do przeglądarki Chrome
    6. Content Credentials — preferencje treningu i użytkowania generatywnej SI
    7. Łączenie kont w celu przypisania autorstwa
  12. Generatywna sztuczna inteligencja w Creative Cloud
    1. Dostęp do kredytów generatywnych i korzystanie z nich

Dowiedz się, jak zmienić plan Adobe na koncie Adobe.

Chcesz zmienić plan Creative Cloud dla zespołów?

Oto informacje dla administratorów systemu lub umowy dotyczące zmiany planu Creative Cloud dla zespołów nabytego bezpośrednio od Adobe.

Instrukcje zmiany planu lub subskrypcji Adobe

Jeśli plan indywidualny został nabyty bezpośrednio od firmy Adobe albo od sprzedawcy internetowego, np. w serwisie Amazon, można nim zarządzać i zmieniać go na stronie Konto AdobeJeśli plan zakupiono w sklepie z aplikacjami mobilnymi, takim jak Apple lub Google, możesz zarządzać subskrypcją za pomocą konta w sklepie z aplikacjami.

  1. Zaloguj się na stronie https://account.adobe.com/plans.

  2. Wybierz opcję Zarządzaj planem obok planu, który chcesz zmienić. 

    Sekcja Plany na stronie Plany i płatności przedstawia wszystkie aktywne plany na Twoim koncie Adobe, szczegóły dotyczące rozliczeń i płatności, a także opcje zarządzania planem, przeglądania wszystkich aplikacji i usług w planie oraz edytowania historii rozliczeń.

  3. Wybierz opcję Zmień plan.

    Okno Zarządzaj planem wyświetla opcje zmiany planu, zarządzania zobowiązaniami i anulowania planu.

    Nie widzisz opcji Zmień plan?

    Opcja jest niedostępna, jeśli przetwarzanie płatności jest w toku lub wystąpił problem z płatnością. Ponowną próbę można podjąć za 24 godziny.

  4. W rozwijanym menu wyszukaj lub wybierz plan. 

    Okno Zmień plan zawiera nazwę aktualnego planu, niektóre polecane plany oraz opcje wyboru planu, porównania różnych planów, wyświetlenia większej liczby rekomendacji, wyszukania planu i wybrania go za pomocą rozwijanego menu.

  5. Znajdź plan, na który chcesz przejść, i kliknij przycisk Wybierz plan.

    Okno Zmień plan zawiera nazwę bieżącego planu, wyszukiwane plany oraz opcje wyboru nowego planu, porównania planów, wyświetlenia dodatkowych informacji o planie oraz wyczyszczenia wyników wyszukiwania.

    Uwaga:

    Dostępne plany mogą się różnić w zależności od regionu, w którym się znajdujesz.

  6. W zależności od lokalizacji i wybranych opcji można również zmienić zobowiązanie rozliczeniowe (na przykład z planu miesięcznego na roczny).

    W kroku „Przejrzyj i potwierdź zmianę” w oknie „Zmień plan” wyświetlane są wszystkie szczegóły nowego planu z opcjami umożliwiającymi zmianę umowy, wyrażenie zgody i subskrypcję.

  7. Przejrzyj informacje o planie, a następnie wybierz opcję Zaakceptuj i subskrybuj, aby zmienić plan

Co się stanie po zmianie planu?

Po zmianie planu:

  • Twój obecny plan zostanie anulowany. W razie potrzeby możesz otrzymać zwrot pieniędzy.
  • Nowy plan zacznie obowiązywać natychmiast i rozpocznie się obciążanie opłatą za plan.
  • Data rozliczenia miesięcznego lub rocznego zmieni się na datę zmiany planu.
  • W przypadku planów rocznych data odnowienia będzie przypadać po roku od dnia zmiany. Na przykład jeśli plan zmieniono 14 marca 2025 r., to zmodyfikowany plan zostanie odnowiony 14 marca 2026 r.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?