Zmień adres e-mail identyfikatora Adobe ID na nowy lub wcześniej używany adres e-mail.

Przy próbie zmiany adresu e-mail identyfikatora Adobe ID na wcześniej używany adres e-mail pojawia się komunikat o błędzie.

Przykładowa sytuacja:

  • Obecnie używany adres e-mail to moj_biezacy_email@przyklad.pl.
  • Zamierzasz zmienić adres e-mail na moj_poprzedni_email@przyklad.pl (który był używany wcześniej jako adres e-mail identyfikatora Adobe ID).

Podczas próby zmiany adresu e-mail wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie:

Nie udało się zapisać zmian Twojego konta.

Błąd: nie udało się zapisać zmian Twojego konta

Adres e-mail identyfikatora Adobe ID można zmienić w jeden z następujących sposobów:

Zmiana na adres e-mail, który nie był wcześniej używany

Zalecany i łatwy sposób naprawienia tego błędu to zmiana adresu e-mail identyfikatora Adobe ID na inny adres e-mail, który nie był wcześniej używany.

Aby się dowiedzieć, jak zmienić adres e-mail, przeczytaj artykuł Zmiana adresu e-mail Adobe ID.

Jeśli nie masz innego adresu e-mail, możesz zmienić adres na wcześniej używany adres e-mail zgodnie z opisem w kolejnej sekcji. 

Zmiana na wcześniej używany adres e-mail

Korzystając z wcześniej omówionego przykładu, przyjmijmy, że zamierzasz zmienić adres e-mail identyfikatora Adobe ID z moj_biezacy_email@przyklad.pl na moj_poprzedni_email@przyklad.pl.

Aby to zrobić, najpierw zwolnij adres e-mail moj_poprzedni_email@przyklad.pl. Dzięki temu ten adres e-mail nie będzie przypisany do identyfikatora Adobe ID. Wykonaj następujące czynności:

  1. Zaloguj się, używając adresu e-mail, który chcesz zmienić (innego niż bieżący adres e-mail). W tym przypadku zaloguj się, używając adresu moj_poprzedni_email@przyklad.pl.

  2. Zmień ten adres e-mail, dodając do niego przyrostek +stary. Na przykład: moj_poprzedni_email+stary@przyklad.pl.

    Aby się dowiedzieć, jak zmienić adres e-mail, przeczytaj artykuł Zmiana adresu e-mail Adobe ID.

  3. Twój poprzedni adres e-mail moj_poprzedni_email@przyklad.pl został zwolniony i nie jest już przypisany do identyfikatora Adobe ID.

    Następnie zastąp moj_biezacy_email@przyklad.pl adresem moj_poprzedni_email@przyklad.pl, jak opisano w poniższej procedurze.

  4. Zaloguj się przy użyciu adresu e-mail moj_biezacy_email@przyklad.pl.

  5. Zmień adres e-mail na moj_poprzedni_email@przyklad.pl.

Adres e-mail powiązany z Twoim identyfikatorem Adobe ID zostanie zmieniony z moj_biezacy_email@przyklad.pl na moj_poprzedni_email@przyklad.pl.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online