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Notas de versão do Adobe Captivate, atualização 3 (versão 2019)
Este documento contém as últimas informações sobre o produto, atualizações e dicas para solução de problemas não abordadas na documentação do Adobe Captivate.
Novidades desta atualização
A atualização 3 da versão 2019 do Captivate consiste em algumas correções de erros e interações obsoletas devido ao baixo uso.
Requisitos do sistema
Para obter os requisitos do sistema do Adobe Captivate, consulte Requisitos do sistema.
Verifique se a versão do build 11.0.0.243 ou 11.0.1.266 ou 11.5.0.476 do Captivate já está instalada.
Instruções de instalação
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Depois de clicar Atualizar agora, a atualização começa a ser instala.
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Quando a instalação estiver concluída, você verá a caixa de diálogo Atualização concluída.
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Clique em Fechar ou, para iniciar o Adobe Captivate, clique em Iniciar.
Observação:Depois de instalar esta atualização, verifique se o número do build é 11.5.1.493.
Na barra de ferramentas, clique em Ajuda > Sobre o Adobe Captivate.
Problemas corrigidos nesta atualização
- Ao gravar uma simulação de software depois de escolher a opção Usar formas inteligentes em vez de legendas, o Captivate não responde.
- Quando um curso contém um slide de pergunta aleatória, não será possível iniciar o curso após revisá-lo depois de suspender ou retomar o curso.
- Ao atualizar um projeto para um projeto da atualização 2 do Captivate (versão 2019), o processo é suspenso em 80% e se reinicia depois de algum tempo.
- Ao usar vários temas, algumas propriedades do tema que foram definidas no Gerenciador de estilos de objeto não são atualizadas conforme o esperado.
Download
Para baixar o Captivate versão 2019 e versão 2017, acesse os downloads do Captivate.
Assistência ao cliente
Atendimento ao cliente
O Atendimento ao cliente da Adobe fornece assistência com informações do produto, vendas, registros e outros assuntos sem relação técnica. Para saber como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Adobe, acesse Adobe.com em sua região ou país e clique em Contato.
Opções de plano de suporte e recursos técnicos
Se assistência técnica do seu produto for necessária, incluindo informações sobre planos de suporte complementares ou pagos e recursos para solução de problemas, consulte as informações disponíveis em http://www.adobe.com/go/support_br. Fora da América do norte, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_br e clique em Alterar junto ao nome do país para selecionar sua própria área.
Dentre os recursos de solução de problemas gratuitos estão a base de conhecimento do suporte da Adobe , os fóruns de usuários e mais. Estamos constantemente criando novas ferramentas e disponibilizando informação on-line para oferecer opções flexíveis para solucionar problemas o mais rápido possível.
Se você estiver tendo problemas na instalação ou desinstalação do Adobe Captivate, tente reiniciar o seu sistema antes de entrar em contato com o Suporte.