Desinstale o aplicativo de desktop Creative Cloud usando o utilitário de desinstalador, acessado dos seguintes documentos:
Quando você instala produtos da Creative Cloud ou atualiza o aplicativo de desktop Creative Cloud, recebe o erro A12E5.
O erro ocorre durante o download e na parte da extração do processo de instalação.
Desinstale por completo e reinstale o aplicativo de desktop Creative Cloud.
Desinstale o aplicativo de desktop Creative Cloud usando o utilitário de desinstalador, acessado dos seguintes documentos:
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