Aplica-se à Creative Cloud para equipes.
Se vários usuários na sua organização estiverem usando planos da Creative Cloud para pessoas físicas, você poderá consolidá-los em um plano da Creative Cloud para equipes a fim de gerenciar usuários, simplificar o faturamento e controlar o conteúdo da sua organização.
Consolidar seus planos individuais em um plano da Creative Cloud para equipes dá acesso a recursos exclusivos, como os seguintes:
- Adobe Admin Console para gerenciamento simplificado de licenças.
- Armazenamento compartilhado para melhor colaboração e para manter os ativos criativos dentro da empresa, mesmo que os projetos e as pessoas mudem.
- Suporte técnico avançado e sessões individuais com especialistas.
- Publicações de trabalho do Adobe Talent.
- Bibliotecas da Creative Cloud para compartilhar ativos, garantir a consistência e reduzir o retrabalho.
- Use os modelos do Adobe Stock, o Adobe Fonts, o Adobe Color e o Behance para encontrar ativos criativos e inspiração.
- Histórico de 180 dias de documentos na nuvem e arquivos da Creative Cloud para revisar e restaurar versões anteriores.
Como usuário individual, você pode solicitar acesso a uma organização existente da Creative Cloud para equipes usando um endereço de email com o mesmo domínio da sua organização.
- Você tem um plano recorrente da Creative Cloud, da Document Cloud ou do Adobe Stock adquirido diretamente da Adobe. Planos individuais comprados de revendedores e da Digital River não são compatíveis.
- O faturamento do seu plano existente é anual, pago mensalmente ou anual, pré-pago.
- Sua conta deve ser paga com um método de pagamento online, como cartão de crédito ou débito ou PayPal.
- Sua conta deve estar em situação regular e não deve ter pagamentos pendentes ou vencidos.
- Seu plano não deve estar em nenhum período promocional, como uma avaliação gratuita.
- Se a assinatura foi criada inicialmente com um código de resgate, o período de resgate deve ter terminado e o faturamento deve ter iniciado.
- Usuários existentes em um plano gratuito do Adobe Express também podem atualizar para a Creative Cloud para equipes dentro do Adobe Express para desktop.
- Os seguintes planos de aplicativo individual, ou qualquer combinação de aplicativos individuais, não são elegíveis para atualização da Creative Cloud para pessoas físicas para a Creative Cloud para equipes: Adobe Fresco, Substance, Premiere Rush, Adobe Acrobat Sign, Adobe Fill & Sign, qualquer combinação de aplicativo individual e o Adobe Stock, qualquer serviço do Adobe Acrobat PDF, como o PDF Pack e o Send & Track.
Atualizar para o plano Creative Cloud para equipes tem o seguinte impacto:
Ativos e armazenamento
O conteúdo no seu armazenamento na nuvem da Adobe é movido para o armazenamento em pool da equipe, o que fornece à organização controle sobre os ativos do usuário e permite compartilhamento e colaboração controlados.
Planos e pagamento
Seu novo plano começa imediatamente. O reembolso proporcional ao período restante do seu plano individual cancelado será processado em 3 a 5 dias úteis.
A data de cobrança é alterada para a data em que o plano foi atualizado.
| Plano individual cancelado | Novo plano de equipes | Próxima data do faturamento |
| Plano anual pré-pago | Plano anual pré-pago | Se você atualizar seu plano em terça-feira, 14 de junho de 2027, a próxima data de cobrança será quinta-feira, 14 de junho de 2028. |
| Plano anual, cobranças mensais | Plano anual, cobranças mensais | Se você atualizar seu plano em terça-feira, 14 de junho de 2027, a próxima data de cobrança será quinta-feira, 14 de julho de 2027. |
O plano Creative Cloud para equipes permite gerenciar licenças, usuários e produtos, recuperar ativos do usuário, habilitar fluxos de trabalho de criação em toda a sua equipe, diretamente do Admin Console.
Adicionar membros da equipe e atribuir licenças
Antes de adicionar um colega de equipe que usa o Adobe Express em dispositivos móveis, verifique se ele está usando um dispositivo qualificado para o novo aplicativo móvel do Adobe Express.
Para dar aos membros da sua equipe acesso às licenças adquiridas, convide-os e atribua licenças a eles. Acesse Admin Console > Visão geral > Adicionar usuários. Saiba mais sobre como adicionar usuários.
Os membros da equipe que você adicionar recebem um email com instruções sobre como começar a usar seu plano Creative Cloud para equipes e como gerenciar seus planos pessoais da Adobe, se houver.
- Para aceitar o convite e começar a definir sua conta, o usuário deve selecionar Começar no convite do email.
- Depois que os usuários aderirem ao seu plano Creative Cloud para equipes, aqueles com assinaturas individuais serão incentivados a consolidar seus planos cancelando suas assinaturas individuais e movendo seus ativos para o armazenamento na nuvem compartilhado da equipe.
- Os usuários podem cancelar seu plano existente e migrar ativos para o armazenamento da equipe se os direitos de seu plano individual corresponderem aos do plano de equipe. Por exemplo, se um usuário já tiver uma assinatura pessoal do Adobe XD e posteriormente for convidado para o Adobe XD para equipes, será oferecido ao usuário o cancelamento e a migração de ativos.
- Os usuários com assinaturas individuais existentes que incluem aplicativos e serviços diferentes dos que estão no plano de sua nova equipe não terão a opção de cancelar e mover seus ativos para o armazenamento compartilhado na nuvem de sua equipe.
Por exemplo, se um usuário já tiver uma assinatura individual do Adobe XD e for convidado para um plano do Illustrator para equipes, ele não terá a opção de cancelar e mover seus ativos.
- Os usuários podem cancelar seu plano existente e migrar ativos para o armazenamento da equipe se os direitos de seu plano individual corresponderem aos do plano de equipe. Por exemplo, se um usuário já tiver uma assinatura pessoal do Adobe XD e posteriormente for convidado para o Adobe XD para equipes, será oferecido ao usuário o cancelamento e a migração de ativos.
Saiba mais sobre como os membros da sua equipe podem atualizar para o plano de equipes.
Adicionar administradores
Como administrador, você pode delegar responsabilidades administrativas a outras pessoas da equipe. A Adobe recomenda que você adicione pelo menos mais um administrador para atuar como backup se você não estiver disponível.
Para adicionar um administrador, acesse Admin Console > Visão geral > Adicionar administradores. Saiba mais.
A Creative Cloud para equipes oferece mais maneiras de destacar sua pequena empresa. Sua equipe pode compartilhar e gerenciar ativos com mais facilidade, em todos os dispositivos e aplicativos.
Experimente as Bibliotecas da Creative Cloud.
Com as Bibliotecas da Creative Cloud, sua equipe pode compartilhar ativos, como logotipos, fontes e cores em todos os dispositivos e aplicativos. Assim, todos têm as versões certas e economizam tempo. Explore as bibliotecas predefinidas.
Feedback rápido com o recurso Compartilhar para revisão.
Envie links para seus arquivos de design e receba os comentários diretamente nos aplicativos da Creative Cloud. Saiba mais.
Pesquise a qualquer momento o histórico de 180 dias.
Revise e restaure as versões recentes dos documentos na nuvem e marque as versões mais importantes para deixá-las sempre acessíveis. Saiba mais.
Perguntas frequentes
Não vejo conteúdo no meu armazenamento de equipe. Meu conteúdo está perdido?
O conteúdo não está perdido. Para acessar o armazenamento da sua equipe, selecione o perfil da sua empresa ao fazer logon, caso veja vários perfis. Saiba mais.
Meu colega de equipe não recebeu o convite. Como posso reenviá-lo?
Como administrador, você pode excluir o usuário e depois reatribuir a licença ao usuário. Quando você reatribui uma licença, o usuário recebe o convite por email novamente. Saiba mais.
Como posso mover meus ativos para uma nova conta?
Ao adquirir um plano da Creative Cloud para equipes, seu conteúdo é migrado automaticamente para seu perfil empresarial. Os usuários adicionados a um plano Creative Cloud para equipes pelo administrador têm a opção de migrar seu conteúdo quando fazem logon no novo perfil empresarial pela primeira vez.
Se você ainda quiser mover seu conteúdo para outro perfil da Adobe, você deve exportar o conteúdo do perfil original e, depois, importar o conteúdo para o outro perfil. Saiba mais.
Por que fui desconectado da minha conta?
Estamos aprimorando o controle de sua organização sobre o conteúdo armazenado na Creative Cloud para oferecer à sua organização mais visibilidade sobre a capacidade e o uso do armazenamento.
O Admin Console ficará indisponível por aproximadamente 30 minutos durante a atualização. Usuários que fizeram logon durante esse período podem ter sido desconectados de suas contas da Adobe e precisarão fazer logon novamente.
Convidei um colega de equipe que não tem um dispositivo compatível com o novo aplicativo móvel do Adobe Express. O que posso fazer?
Usuários que aceitaram um convite para um plano da Creative Cloud para equipes em um dispositivo não compatível não poderão acessar os arquivos da organização, incluindo arquivos migrados pelo usuário. Recomendamos que eles acessem o Adobe Express por meio de um dispositivo móvel compatível ou no desktop.
Ainda posso acessar o histórico de cobrança do meu plano anterior?
Faça logon na sua conta da Adobe para exibir suas faturas anteriores da Creative Cloud para pessoas físicas. Saiba mais.
Os complementos e favoritos salvos pelos usuários do Adobe Express serão movidos para o novo plano Creative Cloud para equipes?
Os favoritos e complementos não são transferidos para o perfil empresarial. Os usuários podem visualizá-los selecionando seu perfil pessoal ao fazer logon.
Eu uso o Adobe Express. Minhas publicações e conexões em redes sociais também serão movidas para o novo plano Creative Cloud para equipes?
Seu conteúdo é migrado automaticamente para seus perfis comerciais. Os usuários adicionados a um plano Creative Cloud para equipes pelo administrador têm a opção de migrar seu conteúdo quando fazem logon no novo perfil empresarial pela primeira vez.
O conteúdo transferido para o armazenamento de equipes fornece à empresa controle e acesso a todo o conteúdo.
O que acontece com as publicações e conexões em redes sociais dos usuários no Adobe Express quando eles saem do plano Creative Cloud para equipes?
Depois que publicações e conexões em redes sociais são movidas para um plano Creative Cloud para equipes, elas não podem ser transferidas de volta para um plano individual. Diferentemente dos arquivos, as publicações não podem ser recuperadas ou transferidas para outro usuário. Além disso, nenhuma publicação agendada é realizada.
Comprei um plano de equipes ou iniciei um teste grátis para equipes, mas agora não quero mais um plano de equipes. Como faço para voltar para um plano individual?
Você precisará cancelar seu plano ou, se estiver usando uma versão de avaliação, encerrá-lo. Se sua organização for elegível, você ainda terá acesso gratuito ao plano gratuito do Adobe Express e acesso ao conteúdo do seu perfil comercial, sujeito aos limites de armazenamento. Saiba mais.
Se você ainda tiver um perfil pessoal, poderá acessar serviços e adquirir planos individuais. Saiba como acessar seu perfil pessoal.
Você também pode transferir conteúdo do seu perfil comercial para um perfil pessoal.
