Abra o aplicativo de desktop da Creative Cloud e garanta que você se conectou usando sua conta ou perfil de origem.
Última atualização em
07/01/2025
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Também é aplicável a Creative Cloud for enterprise
O armazenamento é um componente central da oferta de nuvem da Adobe. O armazenamento na nuvem garante que você possa sempre acessar seu conteúdo e os serviços relacionados. Ele permite que você gerencie seus ativos da Creative Cloud e os ativos da Document Cloud. Com os ativos da Creative Cloud, você pode até mesmo habilitar a colaboração e o compartilhamento entre os usuários. A Creative Cloud também ajuda a sincronizar o conteúdo com seu desktop. Todo o conteúdo que você criou ou carregou é vinculado à sua conta.
Em geral, os usuários podem ser obrigados a mover ativos:
- De uma conta pessoal da Adobe ID para uma conta de propriedade da empresa.
- De uma conta em um endereço de email para outra. O endereço de email pode ser um endereço de email alternativo ou pode ser o endereço de email de outro usuário.
- Entre perfis (Perfil empresarial -> Perfil empresarial, Perfil empresarial -> Perfil pessoal, Perfil pessoal -> Perfil empresarial).
Se você tiver arquivos vinculados a uma conta ou perfil existente, poderá transferir esses arquivos de uma conta ou perfil para outro. A migração pode ser feita de modo automático ou manual.
Transferir arquivos
Nos procedimentos de transferência descritos abaixo, não são copiados comentários, informações de versão, convites de compartilhamento e colaborações de arquivos nas contas ou nos perfis de origem.
Observação:
A partir de 11 de dezembro de 2023, novos usuários e organizações não terão direito aos arquivos sincronizados da Creative Cloud. A partir de 1º de fevereiro de 2024, os arquivos sincronizados da Creative Cloud serão descontinuados para contas pessoais criadas antes de 11 de dezembro de 2023 (saiba mais aqui). A partir de 1º de outubro de 2024, os arquivos sincronizados da Creative Cloud serão descontinuados para contas empresariais que são associadas a organizações e foram criadas antes de 11 de dezembro de 2023 (saiba mais aqui).
Os arquivos armazenados online estão associados a uma conta ou perfil. Para migrar arquivos, baixe os arquivos da conta ou perfil de origem. Depois, carregue-os na conta ou perfil de destino.
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Mova os arquivos da pasta de arquivos da Creative Cloud para outra pasta no seu computador.
Você poderia, por exemplo, criar uma pasta dentro da pasta Downloads no seu computador e mover os arquivos para ela.
Cuidado:Os arquivos copiados para a conta ou o perfil de destino não retêm comentários, colaborações, links de compartilhamento ou arquivos de origem.
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Abra a pasta para a qual você moveu os arquivos na etapa 3 acima. Mova os arquivos de volta da pasta no seu computador para a pasta de arquivos da Creative Cloud na etapa 5 acima.
Quando você move arquivos para a pasta de arquivos da Creative Cloud, a sincronização começa logo depois de fazer login no sistema.
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Para verificar o status da sincronização de arquivos, clique no ícone de atividade do Cloud no canto superior direito do aplicativo de desktop da Creative Cloud.
Use um dos métodos a seguir para copiar Documentos na nuvem de uma conta ou perfil para outro.
Cuidado:
Os documentos copiados para a conta ou o perfil de destino não retêm comentários, colaborações, links de compartilhamento ou documentos de origem.
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Entre no aplicativo de desktop da Creative Cloud com a conta de origem a partir da qual você está migrando.
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Acesse Meus arquivos no menu File e selecione o documento a ser copiado.
Você pode baixar até 10 documentos por vez.
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Selecione Baixar no menu Mais opções e baixe o arquivo como dados PSD ou AI.
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Faça logoff da conta de origem e entre com a Adobe ID de destino.
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Acesse Meus arquivos no menu Arquivos.
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Arraste e solte os arquivos de dados PSD ou AI baixados.
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Selecione Continuar quando a janela Converter em documento na nuvem aparecer. Recomendamos que você converta arquivos com as mesmas extensões de arquivo por vez. Em caso de erro, reduza o número de documentos ou renomeie os arquivos usando caracteres alfanuméricos de byte único antes de fazer upload e a conversão.
Quando o upload estiver concluído, uma mensagem de sucesso será exibida.
Repita as etapas para transferir mais documentos na nuvem.
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Faça logon em www.adobe.com/files/cloud-documents com sua conta ou perfil de origem.
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Navegue até Arquivos e passe o mouse sobre um documento na nuvem do Adobe XD.
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Faça logoff e depois faça logon na conta ou perfil de destino.
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No aplicativo de desktop da Creative Cloud, arraste o arquivo baixado para Seus arquivos na conta ou perfil de destino.
Para migrar Bibliotecas de uma conta ou um perfil, você pode usar o painel Bibliotecas e exportar como um arquivo .cclib offline. Como alternativa, você pode usar os recursos de compartilhamento e colaboração da Creative Cloud.
- Use o painel Bibliotecas em aplicativos como Photoshop ou Illustrator para exportar Bibliotecas da Creative Cloud e depois reimportá-las ao perfil de sua escolha.
- Use o recurso Compartilhamento de link para compartilhar e copiar uma biblioteca para a conta de destino. Este método não requer aplicativos instalados e pode ser feito usando qualquer dispositivo.
Cuidado:
Ao copiar bibliotecas:
- A biblioteca copiada para a conta ou o perfil de destino não mantém colaborações ou links de compartilhamento da biblioteca de origem.
- Se a biblioteca contiver documentos armazenados na conta ou no perfil de origem, esses documentos não serão copiados.
- As licenças do Adobe Stock não são transferidas.
Para usar os recursos de compartilhamento, faça o seguinte:
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Faça logon em assets.adobe.com/libraries com sua conta de origem ou perfil.
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Passe o mouse sobre uma biblioteca e marque a caixa de seleção.
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Selecione Copiar link.
O link é copiado para a área de transferência.
Observação:Se você tiver várias bibliotecas para migrar, gere e armazene todos os links para fácil acesso.
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Selecione Criar uma cópia. Você será solicitado a fazer logon. Faça logon com a conta ou perfil de destino.
Se você copiou vários links, cole-os e selecione Criar uma cópia para todas as bibliotecas que você deseja transferir.
Verifique se as bibliotecas foram copiadas para a seção Bibliotecas da conta de destino.
Baixe suas fotos do Lightroom e armazene-as em um perfil alternativo de sua escolha. Depois de fazer backup, remova-as do Lightroom.
Aplicativo Lightroom Downloader.
Catálogo de backup do Lightroom Classic.
Cuidado:
Ao migrar fotos do Lightroom, os seguintes itens não são movidos:
- Informações de compartilhamento
- Comentários
- Assinatura do álbum
- Curtidas
- Marcadores
- Classificações
Baixe os documentos da sua conta ou perfil de origem e faça upload deles na conta ou perfil de destino.
Gerencie arquivos na Document Cloud.
Baixe documentos assinados do Adobe Acrobat Sign.
Baixe ativos do Adobe Stock anteriormente licenciados com o recurso Histórico de licenças em stock.adobe.com. Saiba como fazer isso neste artigo. Depois, use estas instruções para importar seus documentos novamente.
O Adobe Express só fica disponível online quando você está conectado à Internet. Portanto, não é possível manter os arquivos de origem offline. É possível migrar os projetos de uma conta ou perfil para outro ou simplesmente baixar o resultado de cada projeto.
baixar arquivo de saída
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Entre em new.express.adobe.com com sua conta ou perfil.
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Navegue até Seus itens > Arquivos.
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Passe o mouse sobre um arquivo e selecione o ícone Mais opções .
Copiar arquivos para outra conta
Precisa migrar arquivos entre perfis ou contas? Você só pode compartilhar projetos e arquivos de uma conta para outra. Depois de compartilhar projetos ou arquivos, você pode duplicar o arquivo para que ele fique disponível na exibição Seus itens.
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Faça logon em new.express.adobe.com com a conta de origem.
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Acesse Seus itens.
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Passe o mouse sobre um arquivo, selecione o ícone Mais opções e selecione Compartilhar.
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Selecione Copiar link. O link é copiado para a área de transferência.
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Abra uma janela de navegador Incognito (Google Chrome) ou InPrivate (Microsoft Edge), navegue até new.express.adobe.com e faça logon com o endereço de email de destino.
Se você estiver migrando arquivos do Adobe Express entre perfis, faça logon com o mesmo endereço de email da origem e escolha o perfil de destino.
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Abra uma guia no navegador e cole o link copiado.
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Volte para a janela do navegador de origem, você receberá uma notificação de sua outra conta ou perfil. Selecione o ícone Notificação e selecione a notificação de solicitação de acesso que você recebeu.
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Marque a caixa de seleção na seção Solicitar edição.
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Volte para a janela do navegador de destino, navegue até new.express.adobe.com. Como você fez logon na Creative Cloud nesta janela usando sua conta ou perfil de destino, não será solicitado que você faça logon novamente.
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Acesse Seus itens e filtre para visualizar os arquivos compartilhados com você.
Filtre para visualizar arquivos ou projetos compartilhados com você. Filtre para visualizar arquivos ou projetos compartilhados com você. -
Passe o mouse sobre o arquivo que você acabou de compartilhar da sua conta ou perfil de origem, selecione o ícone Mais opções e depois selecione Duplicado.
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Selecione Duplicado.
O arquivo que você compartilhou da sua conta ou perfil de origem pode ser encontrado na exibição Compartilhado com você. Os arquivos que você duplica estão disponíveis na exibição Seu.
Observação:Arquivos duplicados não incluirão os colaboradores originais. Você precisará compartilhar o arquivo novamente com os colaboradores apropriados.
As fontes ativadas em seu desktop só estarão disponíveis se você estiver conectado ao aplicativo de desktop da Creative Cloud. Quando você faz logon com outra conta ou perfil, as fontes ativadas com a conta anterior ficam indisponíveis.
Você pode ativar fontes em seu desktop. Aplicativos como o InDesign e o Illustrator também solicitam a ativação de fontes se encontrarem fontes ausentes nos documentos.
Para migrar seu projeto do Premiere Rush, você precisará usar o Premiere Pro. Conclua todo o fluxo de trabalho no Premiere Pro e publique seu vídeo do Premiere Pro.
Cuidado:
Após a migração, os projetos não ficarão disponíveis no Premiere Rush .
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Na tela inicial do Premiere Pro, clique em Abrir o projeto do Premiere Rush.
Escolha qual projeto do Premiere Rush sincronizado com a Creative Cloud você deseja abrir e continuar editando no Premiere Pro.
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Clique em um projeto do Premiere Rush para abri-lo.
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Salve o arquivo.
Por padrão, o arquivo é salvo na pasta de projetos do Converted Rush em seu computador. Se você quiser salvar o arquivo em outro lugar, use Arquivo > Salvar como e navegue até um local de sua escolha.
Para obter mais informações, consulte Abrir e editar projetos do Premiere Rush no Premiere Pro.
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Faça logon na Creative Cloud usando a conta ou perfil de origem.
Você tem duas contas do Behance que coexistem, uma associada a cada conta ou perfil. Não há nenhuma maneira direta de migrar os dados do Behance. Como solução alternativa, você pode fazer o seguinte para o Behance.
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Faça logon no Behance com a conta ou perfil de destino e navegue até a página Perfil do Behance.
Fique atento ao identificador do Behance, pois você precisará dele posteriormente. Por exemplo, em URL https://behance.net/ABCD789, você usará ABCD789 para compartilhar projetos.
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Em outro navegador (ou janela de modo anônimo/InPrivate), faça logon no Behance usando sua conta de origem ou perfil.
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Navegue até um projeto que deseja compartilhar. Clique em Configurações.
Abrir Configurações do projeto Abrir Configurações do projeto -
Clique no link Adicionar coproprietários, créditos e mais na parte inferior da caixa de diálogo Configurações.
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No campo Coproprietários, insira o nome do perfil do Behance de sua conta de destino ou perfil e clique em Concluído. Depois clique em Atualizar projeto.
Insira o identificador de perfil do Behance para convidar o coproprietário Insira o identificador de perfil do Behance para convidar o coproprietário
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Faça logon no site de seu portfólio com sua conta estudantil.
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Selecione um de seus sites.
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Selecione Configurações no painel esquerdo.
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Selecione Conta e região.
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Em Usar outra Adobe ID, selecione Usar Adobe ID pessoal.
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Insira a Adobe ID para a qual você deseja mover seus sites.
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Selecione Continuar e, depois, Concluído.
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Verifique sua conta de email na conta nova/pessoal e clique no link fornecido.
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Faça logon na sua conta pessoal e selecione Confirmar migração.
Clique em Editar portfólio para sair.
Para obter mais detalhes, consulte a página de ajuda de portfólios.
Migrar outras configurações
Para sincronizar as configurações, faça logon em um aplicativo com a conta de origem, sincronize as configurações e faça logoff. Depois, faça logon com a conta ou perfil de destino. As configurações mais recentes no desktop podem ser sincronizadas com a Creative Cloud usando sua conta ou perfil de destino.
Não há suporte para a cópia/migração de criações em dispositivos móveis de uma nuvem para outra.
Ativos do Creative Cloud Market e dados das Bibliotecas de design também são específicos da conta. Você pode baixar os ativos novamente e criar Bibliotecas de design.
Para obter ajuda com a migração de dados do Adobe Color, peça ao administrador para abrir um ticket no Atendimento ao cliente da Adobe.
O que fazer se arquivos estiverem ausentes em sua conta da Creative Cloud
Se você perceber a ausência de um ou mais de seus arquivos na Creative Cloud, você deverá verificar os arquivos ausentes, conforme detalhado no artigo: Onde posso encontrar meus arquivos da Creative Cloud ausentes?
Depois de encontrá-los, você pode restaurá-los facilmente.
