Abra o aplicativo de desktop da Creative Cloud e garanta que você se conectou usando sua conta ou perfil de origem.
O armazenamento é um componente central da oferta de nuvem da Adobe. O armazenamento na nuvem garante que você possa sempre acessar seu conteúdo e os serviços relacionados. Ele permite que você gerencie seus ativos da Creative Cloud e os ativos da Document Cloud. Com os ativos da Creative Cloud, você pode até mesmo habilitar a colaboração e o compartilhamento entre os usuários. A Creative Cloud também ajuda a sincronizar o conteúdo com seu desktop. Todo o conteúdo que você criou ou carregou é vinculado à sua conta.
Em geral, os usuários podem ser obrigados a mover ativos:
- De uma conta pessoal da Adobe ID para uma conta de propriedade da empresa.
- De uma conta em um endereço de email para outra. O endereço de email pode ser um endereço de email alternativo ou pode ser o endereço de email de outro usuário.
- Entre perfis (Perfil empresarial -> Perfil empresarial, Perfil empresarial -> Perfil pessoal, Perfil pessoal -> Perfil empresarial).
Se você tiver arquivos vinculados a uma conta ou perfil existente, poderá transferir esses arquivos de uma conta ou perfil para outro. A migração pode ser feita de modo automático ou manual.
Transferir arquivos
Nos procedimentos de transferência descritos abaixo, não são copiados comentários, informações de versão, convites de compartilhamento e colaborações de arquivos nas contas ou nos perfis de origem.
Migrar outras configurações
Para sincronizar as configurações, faça logon em um aplicativo com a conta de origem, sincronize as configurações e faça logoff. Depois, faça logon com a conta ou perfil de destino. As configurações mais recentes no desktop podem ser sincronizadas com a Creative Cloud usando sua conta ou perfil de destino.
Não há suporte para a cópia/migração de criações em dispositivos móveis de uma nuvem para outra.
Ativos do Creative Cloud Market e dados das Bibliotecas de design também são específicos da conta. Você pode baixar os ativos novamente e criar Bibliotecas de design.
Para obter ajuda com a migração de dados do Adobe Color, peça ao administrador para abrir um ticket no Atendimento ao cliente da Adobe.
O que fazer se arquivos estiverem ausentes em sua conta da Creative Cloud
Se você perceber a ausência de um ou mais de seus arquivos na Creative Cloud, você deverá verificar os arquivos ausentes, conforme detalhado no artigo: Onde posso encontrar meus arquivos da Creative Cloud ausentes?
Depois de encontrá-los, você pode restaurá-los facilmente.