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Última atualização em
25/11/2024
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Também é aplicável a Adobe Acrobat, Document Cloud, Mobile Apps
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O aplicativo do Adobe Scan para dispositivos móveis é integrado ao armazenamento na nuvem da Adobe para manter você conectado e produtivo, além de permitir a colaboração em qualquer lugar e dispositivo. Com uma inscrição gratuita no armazenamento na nuvem da Adobe, você pode:
- Armazenar e acessar arquivos no armazenamento na nuvem da Adobe com 5 GB grátis.
- Sincronizar arquivos ao armazenamento na nuvem da Adobe para acessá-los rapidamente no desktop, em dispositivos móveis e na Web.
- Compartilhar seus arquivos com outras pessoas, sem a confusão dos emails e anexos.
Os documentos digitalizados talvez não estejam aparecendo devido a falhas no aplicativo, a problemas de sincronização ou porque você está conectado a uma conta diferente. Para resolver isso:
- Verifique se você está conectado à mesma conta no Adobe Scan e no armazenamento na nuvem da Adobe. Saiba como resolver problemas de logon na conta da Adobe.
- Garanta o acesso correto à conta ao fazer logon com a ID Apple.
Quando você oculta seu email ao fazer logon com a ID Apple, um endereço mascarado cria uma conta separada, o que pode causar confusão. Para evitar isso, mostre seu email original para vincular contas existentes ou lembre-se de sua escolha de logon. - Acesse Armazenamento na nuvem da Adobe e vá para Documentos > Digitalizações para verificar se seus documentos estão salvos lá.
- Se os arquivos ainda não aparecerem, verifique se nenhum arquivo ainda está sendo carregado para a nuvem. Depois, tente reiniciar o aplicativo ou seu dispositivo e limpe o cache do aplicativo para atualizar seus dados.
Observação:
Sugerimos que você também verifique seu armazenamento na nuvem da Adobe para garantir que não excedeu o limite de armazenamento.
Para garantir que seus arquivos sejam acessíveis em todos os dispositivos:
- Sempre verifique se você está conectado à mesma conta no Adobe Scan e em quaisquer outros aplicativos da Adobe que esteja usando, como o Adobe Acrobat ou o armazenamento na nuvem da Adobe.
- Após a digitalização, selecione a opção Salvar PDF e aguarde até que o arquivo seja totalmente sincronizado com a nuvem antes de fechar o aplicativo.
- Verifique regularmente seus arquivos no armazenamento na nuvem da Adobe para garantir que eles sejam carregados e acessíveis.
Em caso de documentos grandes ou com várias páginas, siga estas práticas recomendadas para evitar problemas de upload:
- Se possível, divida documentos grandes em digitalizações menores para evitar erros de upload.
- Verifique se você está em uma conexão Wi-Fi ou de internet estável antes de digitalizar e fazer upload.
- Não saia ou feche o aplicativo até que o upload para o armazenamento na nuvem da Adobe esteja totalmente concluído.
- Mantenha um backup das imagens dos documentos ativando a opção Salvar arquivos originais em Fotos no aplicativo Scan em Configurações > Preferências.
Sim, você pode usar o Adobe Scan para importar fotos de documentos e lousas. Saiba como criar uma digitalização de fotos ou documentos digitais no Scan para Android ou iOS.
O Adobe Acrobat Reader permite que você crie, edite, assine eletronicamente e gerencie PDFs. Com a integração do aplicativo Reader para dispositivos móveis e do aplicativo Scan, você pode editar, anotar, preencher e assinar PDFs criados com o Adobe Scan.
Ao assinar o Adobe Acrobat, o Adobe Export PDF, o Adobe Acrobat PDF Pack ou o Adobe Acrobat Pro, você pode acessar recursos premium para a manipulação avançada de PDFs.
Sim, é possível digitalizar facilmente cartões de visita no Scan para Android ou iOS. Ele permite que você digitalize e importe automaticamente cartões de visita para os contatos do dispositivo, sem precisar digitar o nome deles. Você pode digitalizar vários cartões de visita como uma digitalização de várias páginas e selecionar aquelas que deseja importar.
Tem mais alguma dúvida ou sugestão?
