Site-ul web pentru licențe Adobe | Serii, comenzi, conturi

1. Accesați Site-ul web pentru licențe.
2. Autentificați-vă cu Adobe ID-ul (de regulă, adresa dvs. de e-mail) şi parola.

Dacă ați achiziționat software-ul dvs. prin Programe de achiziționare Adobe (din Magazinul Adobe Business sau un distribuitor Adobe), numărul dvs. de serie este disponibil în LWS. Numerele de serie sunt numite uneori coduri de activare, chei de activare, sau coduri cheie.

1. Conectați-vă la LWS cu Adobe ID-ul și parola dvs.

2. Selectați Licențe > Obținere numere de serie.

3. Selectați un End User ID sau un Deploy-to ID pentru compania dvs.

4. Selectați o Denumire de produs, Versiune de produs și o Platformă.

5. Faceți clic pe Căutare.

6. (Opțional) Faceți clic pe Exportare ca CSV pentru a salva lista ca o foaie de calcul.

Adobe Premiere Pro CS6 și After Effects CS5 pentru Windows necesită un sistem de operare pe 64 biți. Puteți utiliza produsele CS5 dacă aveți un sistem de operare Windows pe 32 biți. (Consultați Instalați After Effects CS6, Premiere Pro CS6.)

1. Conectați-vă la LWS cu Adobe ID-ul și parola dvs.

2. Selectați Licențe > Obținere certificate de licențe.

3. Selectați un element din lista cu End User ID/Deploy-To ID și faceți clic pe Căutare. De exemplu, selectați un Deploy-to ID care include numele și locația companiei dvs.

4. Găsiți numerele dvs. de serie în rândul Descriere SKU conform tabelului de mai jos.

Numerele de serie aferente Programelor de achiziționare Adobe nu funcționează cu versiunile retail sau de încercare ale software-ului Adobe.

Când achiziționați software prin Programe de achiziționare Adobe, descărcați software-ul de pe LWS. Nu este necesară activarea sau înregistrarea. (Consultați Descărcați software și vizualizați certificate de licențiere.)

Când achiziționați software prin Programele de achiziționare Adobe, Adobe trimite un e-mail de confirmare către persoana menționată pe comanda de achiziție. Dacă e prima dată când utilizați licențierea în volum, Adobe trimite de asemenea un mesaj de întâmpinare cu informații pentru conectare. Apoi puteți accesa numerele dvs. de serie și puteți descărca software-ul dvs. de pe LWS.

Adobe trimite e-mailuri CLP către administratorul CLP. În cazul în care contactul menționat pe comanda de achiziție nu mai face parte din companie, Adobe trimite aceste e-mailuri către contactul principal (implicit). (Consultați Gestionarea contactelor contului pentru a vedea cum puteți schimba contactul principal.)

1. Conectați-vă la LWS cu Adobe ID-ul și parola dvs.

2. Selectați Rapoarte > Vizualizare istoric achiziții.

3. Introduceți numărul comenzii Adobe sau numărul căsuței dvs. poștale în caseta corespunzătoare.

4. Faceți clic pe Căutare. Lista de software din comanda respectivă va apărea, inclusiv ID-urile de tip end user și deploy-to și numerele de serie.

5. (Opțional) Exportați comenzile către o foaie de calcul selectând Exportare ca CSV.

1. Conectați-vă la LWS cu Adobe ID-ul și parola dvs.

2. Selectați Rapoarte > Vizualizare istoric achiziții.

3. Setați datele inițiale și finale pentru perioada în care a fost plasată comanda în câmpurile Interval dată.

4. Faceți clic pe Căutare. Lista de software achiziționat în perioada respectivă va apărea, inclusiv ID-urile de tip end user și deploy-to și numerele de serie.

Consultați comenzile online, sau faceți clic pe Exportare ca CSV pentru a le exporta către o foaie de calcul.

Sunteți un contact de pe cont?

Puteți vizualiza numai comenzile plasate pe conturile pentru care sunteți un contact:

• Dacă numele dvs. a fost pe comandă, sunteți automat un contact pe contul deploy-to ID.  
• Dacă sunteți un contact pe comandă, consultați „Găsiți o comandă” de mai sus din acest articol.

Dacă aveți nevoie de accesa la software, colegul dvs. vă poate adăuga la cont. (Consultați Gestionarea contactelor contului pentru a vedea cum puteți adăuga un contact la un cont.)

Conturile pentru Programele de achiziționare/site-ul pentru licențe Adobe sunt structurate în organizații și contacte individuale. Această structură permite ca o înregistrare de organizație unică să includă mai multe contacte. End-user ID-urile și Deploy-to ID-urile sunt conturi de organizații.

End-user ID-uri Un end-user ID (EUID) acționează ca un cont general al organizației. Acesta începe cu „1” sau „2”. EUID-urile pot să conțină mai multe deploy-to ID-uri.

Deploy-to ID-uri Un Deploy-to ID este asociat cu o locație fizică, un departament sau o persoană. Acesta începe cu „5” sau „8”. Un Deploy-to ID este asociat cu un singur EUID.

Important: Contactele au acces la toate informațiile organizației dvs., inclusiv descărcări de produse, numere de serie și istoricul de achiziții.

Adobe nu recomandă adăugarea distribuitorului dvs. la conturile dvs. Distribuitorii primesc notificări separate pentru comenzile dvs. Din motive de securitate, Adobe poate adăuga contacte noi la un cont numai prin aprobare în scris din partea unui contact de cont actual.

1. Conectați-vă la LWS cu Adobe ID-ul și parola dvs.

2. Selectați Conturi > Gestionați-vă conturile.

3. Faceți clic pe Adăugare contact.

4. Introduceți prenumele, numele și adresa de e-mail pentru contactul nou.

5. Selectați contul sau conturile la care doriți să adăugați contactul.

6. Faceți clic pe Salvare.

1. Conectați-vă la LWS cu Adobe ID-ul și parola dvs.

2. Selectați Conturi > Gestionați-vă conturile.

3. Faceți clic pe ID-ul contului pentru contul de la care doriți să ștergeți contactul.

4. Faceți clic pe fila Contacte.

5. Selectați fila pe care doriți să o ștergeți și faceți clic pe pictograma coș de gunoi din partea dreaptă a ecranului.

1. Conectați-vă la LWS cu Adobe ID-ul și parola dvs.

2. Selectați Conturi > Gestionați-vă conturile.

3. Faceți clic pe ID-ul contului pentru contul în care doriți să schimbați contactul principal (implicit).

4. Faceți clic pe fila Contacte.

5. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

• Dacă sunteți un partener Deploy-To sau un Distribuitor și doriți să schimbați contactul principal (implicit), găsiți numele contactului care va fi desemnat ca cel principal. Apoi faceți clic pe butonul radio din partea dreaptă a rândului.
• Dacă sunteți contactul principal/administratorul de program CLP pentru organizația dvs., puteți desemna pe altcineva să fie contactul principal. (Vizualizați o demonstrație a acestui proces pentru mai multe informații.)

În cazul în care contactul principal (implicit) nu poate efectua actualizarea, sau nu mai face parte din organizație, contactați managerul dvs. de cont sau distribuitorul dvs. Adobe pentru a stabili un contact principal nou. Contactul principal nou trebuie să aparțină aceleiași organizații. Managerul de cont sau distribuitorul are nevoie de funcția și adresa de e-mail a persoanei din cadrul organizației.

1. Conectați-vă la LWS cu Adobe ID-ul și parola dvs.

2. Selectați Conturi > Gestionați-vă conturile.

3. Faceți clic pe numele organizației dvs. pentru a vizualiza și edita detaliile contului dvs.

4. Faceți clic pe Salvare.

Puteți actualiza setările contului precum numele, adresa de e-mail, parola, contact și preferințele de limbă. 

1. Conectați-vă la LWS cu Adobe ID-ul și parola dvs.

2. Selectați Conturi > Modificați setările dvs.

3. Efectuați modificările dorite, apoi faceți clic pe Salvare.

Comenzile plasate la un distribuitor sunt trimise în mod electronic către Adobe. În general, dacă informațiile comenzii nu corespund cu cele ale conturilor care sunt deja în sistemul Adobe, atunci Adobe creează un cont.

Comenzi CLP

Achizițiile efectuate în baza unui acord CLP au întotdeauna end-user ID-ul corect. Sistemul încearcă să potrivească acel ID la un deploy-to ID existent. Cu excepția cazului în care numele și adresa organizației pentru cele două ID-uri sunt identice, se creează un ID nou. Anumiți distribuitori pot specifica deploy-to ID-ul, care este cea mai bună metodă de a asigura reutilizarea unui deploy-to ID.

Comenzi TLP

Comenzile TLP utilizează un mecanism de potrivire similar comenzilor CLP. Cu toate acestea, cu excepția cazului în care end-user ID-ul (EUID) corespunde de asemenea, sistemul creează un cont.

Comenzi FLP

Comenzile FLP sunt transmise manual către Adobe. Sistemul sugerează ID-uri existente dacă există o potrivire apropiată, însă necesită în continuare ca informațiile să fie consecvente.

Mai multe End-user ID-uri (EUID-uri) sau Deploy-to ID-uri (DTID-uri) pot fi combinate. Cu toate acestea, detaliile contului, precum adrese fizice, trebuie să corespundă. Solicitările de îmbinare a acestor conturi trebuie efectuate de contactul principal (implicit).

Acordul de licență pentru utilizatorul final (EULA) explică modul în care puteți utiliza software-ul Adobe achiziționat prin Programe de achiziționare Adobe. De exemplu, dacă sunteți utilizatorul principal al unui produs Adobe cu licență de volum instalat pe un computer la lucru, puteți instala și utiliza software-ul pe un computer secundar acasă. EULA se aplică atât pentru versiunea cu utilizator unic cât și pentru cea cu licență de volum a unui produs.

Cum obțineți dvs. software-ul cu licențiere în volum depinde de tipul licenței de volum:

Clienții TLP 5.0: Aveți acces la descărcarea software-ului pentru licența respectivă în mod gratuit, cu condiția că software-ul este disponibil ca descărcare.

Clienții CLP: Aveți acces la descărcări pentru orice licențe achiziționate de Deploy-to ID-ul dvs., cu condiția că software-ul este disponibil ca descărcare.

Clienții FLP: Trebuie să achiziționați orice medii de stocare de care aveți nevoie.

1. Conectați-vă la LWS cu Adobe ID-ul și parola dvs.

2. Selectați Licențe > Descărcări.

3. Selectați contul pentru End-user sau Deploy-to ID care conține software din lista cu End User/Deploy-To ID-uri.

4. Pentru a filtra lista de produse, selectați elemente din listele Nume produs, Versiune, Platformă, sau Limbă. Asigurați-vă că utilizați numele produsului așa cum apare pe comandă.

5. Urmați instrucțiunile de pe pagina pentru descărcare. 

Găsiți instrumentele și resursele de care aveți nevoie pentru a implementa software Adobe în cadrul întreprinderii dvs.:

Creative Cloud Creative Cloud Packager

Creative Suite Implementarea Creative Suite în întreprinderi

Adobe Acrobat Resurse IT pentru Adobe Document Cloud

Toate comenzile TLP și FLP și orice comenzi CLP plasate după 14 octombrie 2009, includ un certificat de licență care include informații privind comanda. Aceste informații includ numele utilizatorului final, Deploy-to ID-ul, numărul comenzii de achiziție, numărul comenzii și numărul de serie.

Certificatul de licență este un document PDF. Îl puteți vizualiza pe LWS, îl puteți salva pe computer, îl puteți trimite, sau puteți imprima o copie pentru evidențele dvs. Cu un certificat de licență, nu este necesar să activați sau să înregistrați software-ul.

1. Conectați-vă la LWS cu Adobe ID-ul și parola dvs.

2. Selectați Licențe > Obținere certificate de licențe.

3. Introduceți criteriile de selecție și faceți clic pe Căutare.

4. Faceți clic pe un ID de certificat pentru a deschide PDF-ul certificatului de licență.

Pe LWS, puteți vizualiza detalii privind acordul CLP, inclusiv starea acordului, puncte obținute, informații de contact pentru utilizatorul final și detalii privind planul de îmbunătățire.

1. Conectați-vă la LWS cu Adobe ID-ul și parola dvs.

2. Selectați Rapoarte > Vizualizare detalii abonament CLP.

3. Faceți clic pe numărul acordului. LWS afișează informații detaliate pentru acordul CLP.

1. Conectați-vă la LWS cu Adobe ID-ul și parola dvs.

2. Selectați Licențe > Urmăriți medii de stocare și documente.

3. Introduceți criterii de căutare. Asigurați-vă că intervalul de dată include data achiziției.

4. Faceți clic pe Căutare.